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Preisvergleich » Händlerbewertung: Conrad.at

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Händlerbewertungen für Conrad.at

Bewertungen (509)

Bewertung: 4.1 von 5 Sternen
4.1 von 5 Sternen

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Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
Bewertung: 4.5 von 5 Sternen
Lagerstand und Lieferzeit
Bewertung: 4.1 von 5 Sternen
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
Bewertung: 4.1 von 5 Sternen
Kundenservice
Bewertung: 3.5 von 5 Sternen

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
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    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Cpt. James T. Kirk am

    Bei Conrad funktioniert einfach immer Alles

    Paket in meine Filiale liefern lassen. Wurde über den Bestellungsverlauf stets informiert. Ist pünktlich angekommen. Somit alles Bestens!
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
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    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Joe36 am

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    mylemon.at am
    E&R Games am
    e-tec.at am

    toole lieferung

    rasche abwicklung der ganzen bestellung bis zur lieferung, kann mich nicht beklagen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
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    techbert am

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    e-tec.at am

    TipTop

    Wie immer sehr schneller Versand, und keine Probleme.
    Sehr zuverlässig, bei Lagernder Ware.
    Gut verpackt.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
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    Kundenservice
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    Andy Doebes am

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    Conrad.at am

    sehr schneller Versand !

    liefert sehr schnell, und die Wahre kann auch per Rechnung bezahlt werden.
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    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Schmuckerl am

    Transportschäden, schlechter Support, Ware nicht lieferbar!

    Wird schon richtig anstrengend bei Conrad Sachen zu kaufen.

    Die ersten beiden Lieferungen hatten Transportschaden weil schlecht verpackt - Umtausch!
    Zuletzt sind 2 (!) SAT Schüsseln geliefert worden, keine Ahnung warum!
    Eine Verpackung ist wieder ziemlich verbeult und mit Tixo zugeklebt, weil die Verpackung aufgegangen ist, die schicke ich ungeöffnet wieder zurück! Immerhin ist eine davon brauchbar.
    Lieferant hat die Pakete wieder ohne Meldung vor die Tür gestellt.

    Bei der vorletzten Bestellung stellte sich heraus, dass die Ware nicht lieferbar ist.

    Als langjähriger Stammkunde von Conrad (bin schon als Bub mit dem Zug nach München gefahren, als es in Ö noch keinen Conrad gab) bin ich ziemlich enttäuscht.
    Telefonischer Support hebt erst nach 45 Minuten ab, Rückruf funktioniert gar nicht.
    Erst nach mehrmaligen Nachfragen rührt sich was….
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Transportschäden, schlechter Support, Ware nicht lieferbar!

      Hallo Schmuckerl,

      Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte, dass es bei deinen Lieferungen zu Problemen gekommen ist. Wir sind stets bemüht unsere Services zu verbessern und würden der Sache gerne nachgehen. Bitte schicke uns ein Mail mit deiner Kundennr./Auftragsnr. an partner@conrad.at.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
      Durisolstraße 2
      4600 Wels
      partner@conrad.at
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
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    buhmann am

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    Muziker am
    Singer Komputer am

    Magnat Boxen

    11h Vormittags bestellt.
    15h Versand
    Folgetag um 15h zusgestellt.

    Hervorragendes Service bei Conrad!
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
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    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    b-zare am

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    sabionline am
    EDV-Service Stadlauer am
    0815 am
    Amazon.de am
    allego.de am
    Di-Life am
    haym.infotec am
    haym.infotec am

    gut aber...

    Wenn mehrere Artikel bestellt werden, kommt es sehr oft zu Teillieferungen, teils Ware auf Filialen, teils aus dem Zentrallager.

    Das kann lästig sein, wenn man dann an mehreren Tagen privat auf den Paketdienst warten oder im Betrieb sich dann mit mehreren Teilrechnungen rumplagen.
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    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Heinz0605 am

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    e-tec.at am

    bin bis jetzt sehr zufrieden

    Ich bin bis jetzt sehr zufrieden, hatte defekte WebCam bekommen wurde dann aber im Shop ohne Probleme ausgetauscht. Webseite manchmal komplizierte suche.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
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    kostrese am

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    brickstore.at am

    Click & Collect funktioniert bestens

    Einfacher Bestellvorgang, angezeigte Verfügbarkeit in den Shops ist korrekt, Abholung reibungslos
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    elukas am

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    mylemon.at am

    Alles in Ordnung

    Ich bin sehr zufrieden mit dem Conrad Online-Shop. Alles bestens!
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    Shop
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    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Seufert am

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    svh24.at am

    Händler OK

    Die Lieferung war in Ordnung, aber der Zusteller DPD ist wirklich das Letzte. Ware wird am Gartentor abgelegt anstatt bei der Haustür zu läuten. Dafür verlangt Conrad Elec... 6,-- Euro Transportkosten.
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Kundenservice
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    Hans Haider am

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    Köck am

    Spätfolgen

    Alles war perfekt. Doch seit meiner Bestellung werde ich am Bildschirm mit Werbung für dieses Produkt oder ähnliche Weckeruhren mit Digitalanzeige zugemüllt.
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    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    User17965 am

    Service wie erwartet

    Sonntags bestellt, Montags Bestätigung und Abholverständigung - Abholung vor Ort sehr gut - gerne wieder
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Tina_01 am

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    Conrad.at am
    Conrad.at am
    LIBRO am

    Sehr gutes Shoppingerlebnis

    Die Lieferung war pünktlich. Das Preis-Leistung passt. Viele Zahlungsmöglichkeiten vorhanden.
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    Shop
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    HannesD am

    Ständig Liefertermin-Verschiebungen

    Ich habe am 06.12.2021 den Artikel 1527839 bestellt, daraufhin erhielt ich als Liefertermin Di., 08.02.2022 bis Fr., 11.02.2022; dieses Zeitfenster war - meiner Meinung nach - akzeptabel.
    Seit Ende Dezember 2021 erhalte ich in unregelmäßigen Abständen immer wieder "Terminverschiebungs-Mails".
    Mittlerweile 3 Anfragen beim Kundenservice brachten auch keine Aufklärung (es kommt immer nur die (sinngemäße) Standard-Info "der Lieferant ist schuld").

    Ich hätte auch kein Problem damit, wenn seitens Kundenservice die Rückmeldung kommt "... leider nicht mehr lieferbar, ..."; aber das ständige verschieben und vertrösten nervt schon.

    Ich bin neugierig, ob auf diese Bewertung seitens Conrad reagiert wird.
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    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
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    Gruengemse am

    Es muss nicht immer Mediamarkt oder Amazon sein

    Nachdem mein Artikel auf Mediamarkt wegen eigenartiger Fehlermeldung (vorher stand schon ein Liefertermin dort, danach eine Fehlermeldung, die eher auf Unverfügbarkeit des Webservices hindeuten würde) nicht mehr auf Bestand war, habe ich ihn bei Conrad problemlos und prompt bestellt.
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    Shop
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Conrad Lieferungen am

    Bestellung Drucker Conrad

    Habe Mitte Jänner einen Drucker bestellt, den ich für mein Homeoffice benötige. Bstellung verlief problemlos, Lieferdatum "KW 4 2022".
    Da ich das Gerät dringend benötigte, wandte ich mich am 28.01.22 an den Kundenservice, wann denn mit der Lieferung zu rechnen sei.

    Nach wiederholten Anfrage bekam ich am 16.02.22 die Antwort, dass mit der Lieferung am 05. 04.22 zu rechnen sei. Damit hätte ich leben können.

    Dann wurde mir plötzlich am 21.02.22 das Geld von Conrad kommentarlos retour überwiesen.

    Es ärgert mich, dass dir Reaktion so lange gedauert hat und dass mir dann plötzlich ohne Rücksprache storniert wurde. Wenn ich gewusst hätte, dass Conrad nicht liefern kann, hätte ich den Drucker auch schon vor einem Monat bei einem anderen Hersteller bestellen können.

    Habe den Drucker nun wo anders bestellt. Sehr ärgerlich, werde wohl nicht mehr so schnell bei Conrad bestellen.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Note Book am

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    Cyberport Stores Österreich am
    Media Markt.at am

    Tablet

    Abwicklung hat ohne Umwege und Komplikationen funktioniert! Wir bestellen gerne wieder!
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    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
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    Herkra am

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    ComStern.at am
    Wimmer Maschinen am
    Vienna Camera am

    Abwicklung,

    Lieferzeit nicht gut angegeben, Abholung im Shop war seitens des Shops nicht optimal

    kleines Produkt, in großer Schachtel , keine Transportschutz, und nicht sicher,

    daher Verpackung nicht entsprechend und nicht umweltfreundlich

    nicht auf dem selbeln (guten) Level wie viele Onlinehändler, leider
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Brokkr am

    Sehr gut gelaufen,

    schnelle Lieferung, optimale E-Mail-Benachrichtigung über Bestellungs-Bearbeitung und Lieferung. Sehr zu empfehlen!

    Über evtl. Rücksendungen / Garantie Abwicklungen kann ich aber nicht´s sagen...
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    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Oghmar am

    Bestellnummer 426216

    Fürchterliche Rückgabeprozedur! Und selber bezahlen muss ich das auch noch!
    Ich bleibe bei Amazon!
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    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Gernot Gölles @FB am

    Rücksendung mit DPD katastrophal

    Der bestellte LED-TV kam mit Transportschaden an, wofür Conrad natürlich nichts kann, aber die Rücksendung mit DPD ist eine Zumutung, der dritte Versuch, bei einem Paketshop den 43"-TV abzugeben, war schließlich erfolgreich.
    Conrad würde sich und den Kund:innen einen großen Gefallen tun, die Waren mit z.B. der Post zu schicken...
    • Oghmar am

      Re: Rücksendung mit DPD katastrophal

      Sehr geehrter Vorredner!
      Ich gebe Ihnen Recht! Ich habe gerade dasselbe Problem.
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    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Philipp Kainrath am

    Raclette Grill

    Ware kam viel zu spät an.. Keine Informationen ersichtlich wann Sie kommen würde.
    Weder gab es auf meinem Profil die Möglichkeit die Ware zu stornieren. Denn wenn eine Bestellung um mehr als 1 Monat zu spät kommt.. muss man sie wo anders kaufen, wenn man das Produkt als Geschenk braucht.
    Beim Rückversand musste ich auch noch selbst für die Kosten aufkommen.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Alarich54 am

    Enttäuschend...

    Dass so manche Ware vor Weihnachten nicht lagernd ist kann schon mal vorkommen; dass man dann auf einen Liefertermin vertröstet wird, der etwa ein Monat nach dem Bestelltermin liegt, erstaunt doch ein wenig. Wenn man aber dann anlässlich eines Bummels in einem Kaufhaus denselben Artikel etwa ZUM HALBEN PREIS entdeckt und gleich mitnehmen könnte tritt Verärgerung ein - ich werde Conrad (was Spielwaren anbelangt) NICHT weiter empfehlen,,,
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Furz am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am
    Conrad.at am
    GSMshop.at am

    Monitor bestellt

    Wurde innerhalb der angegebenen Zeit geliefert. Dieses Mal keine Probleme.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    b_ste1 am

    Sehr gut gelaufen,

    schnelle Lieferung, optimale E-Mail-Benachrichtigung über Bestellungs-Bearbeitung und Lieferung. Sehr zu empfehlen!
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    Shop
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    KlausW. am

    Kundenservice wird bei Conrad ganz klein geschrieben!

    Leider kein Bestpreis, gibt‘s beim Mitbewerber günstiger. Es wurden von 4 bestellten Rauchwarnmelder nur 3 Stück und eine Alarmsirene geliefert.
    Kundenservice nur von 8 bis 12 Uhr!

    Kundenservice wird bei Conrad ganz klein geschrieben!
    Nach drei Tage ein E-Mail „wir haben sie nicht vergessen!“ Eine Ticket Nummer und sonst NICHTS.

    Ein Anruf nach fünf Tagen von mir beim Kundenservice: Nach 10 Minuten warten:
    „Wir haben leider keine Zeit für sie, schreiben sie uns ein E-Mail!“ ???

    Danke lieber Conrad. In diesem Shop kaufe ich bald wieder ein. 👎👎👎
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    smsix35 am

    SAMSUNG Galaxy Tab S6 Lite WiFi 4/128 Gr

    Alles Top! Günstigster Preis lt. Geizhals.at; einfache Bestellung, rasche einwandfreie Lieferung, bin sehr zufrieden!
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Henriette Leonie Müller am

    Legospiel

    Alles tip-top, Lieferung war schnell, Kaufabwicklung super. Sehr zu empfehlen!
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
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    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Andreas Weihs am

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    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am

    Alles top

    Freisprecheinrichtung im Internet gesucht und letztendlich bei Conrad bestellt. Gründe für die Bestellung: Das Unternehmen ist bekannt, die Bestellung war schnell erledigt und die Ware entspricht der Beschreibung. Lediglich bei der Zustellung mit DPD hatte ich Bedenken, da es im Großraum Wien immer wieder Probleme gibt und die Ware einfach in einem Pickup-Shop hinterlegt wird.
    Meine Bestellung wurde diesmal aber ordnungsgemäß zugestellt, daher 5 Punkte.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    GK08 am

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    reichelt.de am
    Media Markt.at am
    ComStern.at am
    Quelle.at am
    akatronik am
    Universal Versand am
    Amazon.de am
    computeruniverse.at am
    computeruniverse.net am
    e-tec.at am
    Muziker am
    Cyberport Stores Österreich am
    0815 am
    notebooksbilliger.de am

    Lieferzeitangabe falsch, Status-Updates sind scheinbar nicht notwendig

    Am 28.11.21 habe ich 3 Mainboards bestellt. Der Liefertermin ist mit 03.12.21-15.12.21 angegeben. Nachdem heute, am 13.12.21 nichts verschickt wurde, wird die Ware wohl nicht in der Lieferfrist kommen. Irgendeine Info scheint man bei Conrad nicht für notwendig zu halten. Der Rechnungsbetrag per PayPal wurde natürlich sofort eingezogen, statt zur Einziehung autorisiert. Das nennt man dann bei Conrad Kundenservice. 2 Wochen umsonst gewartet. Am 16.12.21 wird umgehend der PayPal Käuferschutz beantragt. Auf Geizhals wird aktuell bei dem Mainboard noch immer 7-14 Tage angezeigt. Kundenverarsche par Excellence!!!
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lieferzeitangabe falsch, Status-Updates sind scheinbar nicht notwendig

      Hallo GK08,

      vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir sind stets bemüht unsere Services zu verbessern, unsere Mitarbeiter*innen werden der Sache nachgehen und umgehend mit dir Kontakt aufnehmen.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
      Durisolstraße 2
      4600 Wels
      partner@conrad.at
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    Kundenservice
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    HjSto am

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    Alles paletti!

    Übersichtlicher und intuitiver Shop, Ware prompt geliefert, Bezahlung auf Rechnung - kein Grund zur Beanstandung.
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    Shop
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    Kundenservice
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    klaeutzi am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Alles topp

    Bin seit vielen Jahren Stammkunde und bis auf 1-2 Ausnahmen, was die Lieferzeit anging, war und bin ich stets zufrieden.
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    Shop
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    Erwin15 am

    Schon öfters und gerne wieder!

    Habe schon einiges bei Conrad gekauft und es hat alles Problemlos geklappt.
    Das Angebot ist wirklich sehr vielfältig, die Bestellabwicklung ist unkompliziert, sehr kurze Lieferzeiten mit Info über
    den Bestellstatus und Sendungsinformationen dazu. Ich wandte mich schon einige male via Mail an den Technischen Support und bekam jedes mal hilfreiche Antworten auf meine Fragen.
    Kaufe gerne wieder bei Conrad!
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    Shop
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    Kundenservice
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    Schoblerone am

    Immer verlässlich

    Eine Bestellung bei Conrad hab ich bisher noch nie bereut. Da funktioniert eigentlich immer alles Tip-top. Klare Empfehlung.
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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Furz am

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    Conrad.at am
    Conrad.at am
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    Monitor Bestellung

    Die Bestellung vom Vormittag wurde bereits am nächsten Tag zugestellt.
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    Shop
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
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    Kundenservice
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    Aqueduct am

    Nur Zeitverschwendung

    Ich habe auf Conrad.at einen Monitor bestellt, obwohl er dort etwa 40 Euro teurer war als der günstigste Anbieter, der hier sehr gute Bewertungen hat, aber ich vorher leider nicht kannte. Nach meiner Zahlung (Vorkasse) habe ich einen Liefertermin, dann einen späteren Liefertermin und letzendlich eine Information bekommen, dass der Monitor nicht geliefert werden kann, und dass der Betrag in ein paar Tagen rückerstattet wird, heute nach 20 Tagen habe ich immer noch kein Geld überwiesen bekommen. Und der Anbieter, der ca. 40 Euro weniger verlangt hat mir den Monitor sehr verlässlich und in sehr kurzer Zeit geliefert. Conrad würde ich keineswegs empfehlen...
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    Shop
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    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
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    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    fme_tech am

    Conrad - gut und zuverlässig

    Als langjähriger Kunde kann ich Conrad gerne empfehlen.
    Vom breiten Sortiment abgesehen gibt es hier auch Material und Bauteile die woanders nicht erhältlich sind.

    Die Lieferung (auch auf offene Rechnung) erfolgt immer prompt und umgehend.
    Falls etwas nicht sofort lieferbar ist (das ist bereits während der Bestellung ersichtlich),
    wird es kostenfrei nachgeliefert inklusive Angabe des Liefer-Termins.
    Via mail wird zeitnah informiert über Bestell- und Lieferstatus, auch beim Kunden - login kann alles verfolgt werden.

    Sollte mal ein defektes Gerät oder ein falscher Artikel geliefert werden (das hatte ich schon mal, kann ja vorkommen), wird das nach telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Support sofort und unbürokratisch richtig gestellt. (z.B. Austausch (der sogar schon am nächsten Tag eintrifft!) oder Rückerstattung)

    Anfragen per mail werden auch erfolgreich beantwortet, das kann derzeit jedoch auch mal 1-3 Tage dauern.

    Generell ist der Support für mich immer freundlich und kompetent, und wenn was nicht sofort möglich ist, wird eine gangbare Vorgangsweise gefunden. Auch wenn mir mal ein Fehler passiert, werde ich entgegenkommend behandelt, das ist Service!

    Beim Kunden - login sind noch Verbesserungen denkbar, z.b. bei Teil - Lieferungen steht noch manchmal beim Bestell-Status "in Bearbeitung" obwohl bereits alles bestens geliefert und erfolgreich bezahlt wurde.

    Generell gehört Conrad zu meinen Top - Adressen wenn ich mal schnell ohne Risiko einen speziellen Zusammenbau realisieren muss, und manchmal sind auch bei Conrad die Preise unschlagbar!
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Erich Hausner am

    Transportrodel

    Produkt, Bestellung, Lieferung waren einwandfrei, das ergibt ein top Preis-/Leistungsverhältnis
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Hauer am

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    Pollin Electronic am
    mylemon.at am
    e-tec.at am

    auf Conrad ist Verlass

    ein grundsolider Elektronikhändler seit Jahrzehnten. Nicht der billigste, aber zuverlässig.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
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    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
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    Kundenservice
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    Heinz E am

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    e-tec.at am

    Sehr guter Händler.

    Guter Preis und rasche Lieferung. Bin schon lange Kunde und bleibe es auch.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    f.strei am

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    CLS-IT am

    Sangean Radio

    Alles wie erwartet!
    Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Anton 58 am

    dieRestverpackung würde auch gleich vor Ort entsorgt.ng bei Abholung fehlte mir im Service

    Sehr schnelle Lieferung und Service bei Abholung nur Bezahlung bei Abholung fehlte mir,unnötige Verpackung wurde vor Ort entsorgt.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
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    ulrike7 am

    Rasche Lieferung

    Unerwartet schnelle Lieferung - Sonntag Nachmittag wegen ausgefallener Heizung einen Elektro-Radiator bestellt, am Dienstag Vormittag stand er schon vor der Haustür. Top!
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    tina_123 am

    Austausch kaputtes Kabel

    Leider war das beigelegte USB zu Lightning Kabel kaputt.
    Nach einer Email Anfrage konnte mein Anliegen jedoch innerhalb von 2 Tagen gelöst werden.
    Mir wird nun ein neues Kabel kostenlos zugesendet!
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    Shop
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
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    Sandra Fleissner am

    Nicht zuverlässig

    Ich habe mich auf das „von bis“ Datum verlassen und selbst bei meiner Bestellung stand das mein Artikel in der gewünschten Kalenderwoche ankommt.

    Natürlich setze ich nicht wie bei Amazon voraus das es ein Punkt genaues Datum für die Lieferung gibt aber dennoch habe ich mich auf die gewünschte KW eingestellt.

    Leider bezieht sich die KW nur auf die Frist wann die Ware das Hauptlager in Wels verlässt und nicht wann der Artikel bei der ausgewählten Wunsch Filiale ankommt.
    Was sehr ärgerlich ist…

    Hinzu kommt das es verwirrend ist das im Status (im Profil) schon einen Tag im Voraus stand das er Artikel geliefert wurde aber die Anzeige noch immer auf „in Bearbeitung“ stand.

    Nach einem netten Telefonat mit der Filiale in Stadlau (sehr nette Dame) wurde ich belehrt das ich eine email bekomme bzw sms wenn es da ist unabhängig vom Status der im Profil angezeigt wird.

    Sollte man überarbeiten … verwirrt nur und ist unlogisch!

    Tja Conrad zieht sich aus der Gelegenheit raus weil es ist ja weggeschickt worden in der angegebenen KW das es jetzt irgendwann nächste Woche kommen wird ist der Zentrale in Wels egal.
    Auch das Kunden sich danach richten ist denen auch egal.

    Aber dann rum heulen weil alle zu Amazon gehen weil die es sogar schaffen überpünktlich meine Ware Versandkostenfrei zu mir nachhause zu liefern wenn der liebe Conrad es nicht einmal in nen Zeitraum von 7 Tagen schafft die Ware ins eigene Haus zu befördern ?

    Schon traurig, eventuell könnte der Kundenservice noch punkten aber der war eben so freundlich wieder bei der Konkurrenz…
    Also wie wollt ihr euch abheben ?
    Nennt mir ein Argument warum es besser ist bei euch zu bestellen als bei der Konkurrenz?
    Um Geschäfte zu unterstützen wo ich die Ware noch anschauen kann, die Ware aber nicht anschauen kann weil 90% aller Produkte nur in Wels im HauptLager rum Kugeln und ich diese erst recht bestellen muss ? mehr anzeigen

    Sehr sehr schwach bin etwas enttäuscht.
    Eventuell macht's der nächste Elektrofachmarkt besser oder ich vertraue weiter Amazon denn dort wurde ich bis jetzt noch nie enttäuscht.

    Finde es dann noch frech per Mail gefragt zu werden wie zufrieden ich mit der Lieferung und der Ware bin ….
    Obwohl das System ja wissen sollte das es noch nicht da ist…
    Moment weiß es ja nicht weil es laut den ja schon geliefert worden ist obwohl dies nicht der Fall ist und trotz „geliefert“ Status in „Bearbeitung“ ist.
    Da würde ich mich als Mensch auch nicht mehr auskennen.
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nicht zuverlässig

      Hallo Sandra Fleissner,

      Vielen Dank für dein Feedback. Entschuldige bitte, dass es bei deiner Bestellung und Lieferung zu nicht korrekten Angaben gekommen ist. Wir sind stets bemüht unsere Services zu verbessern. Wir werden uns den Fall ganz genau im Detail ansehen, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
      Durisolstraße 2
      4600 Wels
      partner@conrad.at
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    rgwien am

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    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am
    Conrad.at am
    ElectronicShop24 am

    Gut verpackt, schnell geliefert, wieder mal.

    Rasche Lieferung auf offene Rechnug. Das macht eine Rücksendung einfacher und spart Gebühren.
    Ich hatte schon einmal eine Reklamation mit Umtausch. Der Paketdienst brachte das neue Gerät mit und nahm das defekte zug um zug zurück.
    Besser geht es nicht.
    Die Suchfunktion hat manchmal nicht alle Auswahlkriterien, die ich brauche.
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Gut verpackt, schnell geliefert, wieder mal.

      Hallo rgwien,

      das freut uns, dass der Umtausch problemlos geklappt hat. Vielen Dank für deine positive Bewertung. Da wir laufend an der Verbesserung unserer Suchfunktion arbeiten, würden wir uns freuen wenn du uns die fehlenden Auswahlkriterien an die E-Mail Adresse partner@conrad.at schickst.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
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      4600 Wels
      partner@conrad.at
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    Shop
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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
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    Joesef am

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    ElectronicShop24 am
    0815 am

    Wenn nicht eine Lieferung verloren gegangen wäre

    Ein Shop ist so gut wie sein Service.

    DPD behauptet, eine Ware geliefert zu haben, in einer Zeit, in der definitiv niemand zu Hause war. "Angeblich" von einer Frau übernommen.

    Da wir keinen Einfluss auf den Lieferanten haben, weil wir nicht die Auftraggeber sind, müssen wir auf uns an Conrad wenden.

    Zweimal von er Firma Conrad angefragt, ob ich die Lieferung erhalten habe. Warum sollte ich mich sonst an Conrad wenden? Bei meiner zweiten Antwort präzisierte ich den Umstand, dass wir es wegen Abwesenheit gar nicht übernehmen konnten. DPD streitet eine auf Ihrer Homepage durchgeführte Umleitung in einen Abholshop kategorisch ab.

    Von Seiten der Firma Conrad herrscht Funkstille. Muss man den mühsamen Weg über Gerichte beschreiten?

    In welche Situation gerät man, wenn man zu Hause ist und die Lieferung nicht kommt, die Behauptung einer Zustellung aber in den Raum gestellt wird?

    Wenn Conrad auch nicht der Lieferant ist, der Lieferant ist sein Partner. Wer bin ich für ihn?
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Wenn nicht eine Lieferung verloren gegangen wäre

      Hallo Joesef,

      tut uns leid, dass bei der Lieferung deiner Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Da wir stetig an der Verbesserung unseres Supports arbeiten, würden wir der Sache gerne umgehend nachgehen. Schicke uns bitte deine Bestell- oder Kundennummer an die E-Mail Adresse partner@conrad.at.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

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    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    ShiiShani am

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    Singer Komputer am
    mylemon.at am

    Keine Lösungensvorschläge

    Bei Problemen, die aufgrund von Falschinformationen von 2 Mitarbeitern aufgetreten sind, konnte keine Lösung gefunden werden. Meine Vorschläge wurden abgelehnt & der Filialleiter hat auch keine Gegenvorschläge gemacht. Nicht ein Mal eine Entschuldigung oder Ähnliches. Würde daher raten, Conrad möglichst zu meiden.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    foxinchen am

    Staubsauger innerhalb 1 Tag geliefert

    Schneller geliefert als bei Bestellung angekündigt! Sogar DBT bis an Wohnungstür gebracht! DANKE
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    Shop
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    r4iden am

    Schlechter Kundenservice!!!!

    Ich habe vor ein paar Tagen eine Fritzbox 7590 AX bestellt, es waren zu dem Zeitpunkt noch über 20 Stück lagernd und ich habe gleich mit PayPal bezahlt. Nächsten Tag frage ich den Support via Mail wann meine Bestellung abgeschickt wird (zu diesem Zeitpunkt war der Artikel schon ausverkauft). Ich habe am gleichen Tag keine Antwort vom Support erhalten aber dafür ein Storno und mein Geld zurück via PayPal. Storno ohne Begründung oder sonst etwas, keine Antwort vom Support bis heute warum es storniert wurde. So etwas mieses habe ich noch nicht gesehen, für mich ist klar was das für mich heißt. Ich kehre Amazon nie wieder den Rücken, dort gibt es 1A Support und die Liefergeschwindigkeit sucht ihres gleichen. Vor allem wird dort nichts einfach storniert, wenn man den Support eine Frage stellt...Conrad shame on you!

    Greetz!
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Schlechter Kundenservice!!!!

      Hallo r4iden,

      tut uns leid, dass deine Bestellung ohne eine Benachrichtigung storniert wurde. Da wir laufend an der Verbesserung unseres Supports arbeiten, würden wir der Sache gerne nachgehen. Schicke uns bitte deine Bestell- oder Kundennummer an die E-Mail Adresse partner@conrad.at.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
      Durisolstraße 2
      4600 Wels
      partner@conrad.at
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    Shop
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    migelangelo am

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    Cyberport.de am
    Media Markt.at am
    Media Markt.at am

    Sehr guter OnlineShop !

    Conrad.at kann man getrost als sehr guten OnlineShop betrachten.
    + Preise können oft mit größeren Anbietern mithalten
    + Kundenservice ist sehr gut
    + Bestellung/Lieferung erfolgt immer sehr schnell
    - einzig das Sortiment kann mit größeren Shops nicht mithalten, aber ich denke das ist gewollt, da sich Conrad in punkto Produkten etwas von der Konkurrenz abgrenzen möchte ...
    Ich persönlich werde sicher noch öfters bei Conrad.at einkaufen, weil - wenn ich das gewünschte Produkt im Sortiment finde - die Preise meistens konkurrenzfähig und die Bestellung und Lieferung 1A sind!
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Stefan_E am

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    INTERSPAR Onlineshop am
    SportOkay.com am
    SportOkay.com am

    Top Abwicklung meiner Bestellung

    Von der schnelle Lieferung wurde ich überrascht. Ich bin bereits schon viele Jahre Kunde des Händlers, doch da hat sich was getan!!! Prompte Lieferung, top OnlineShop. Kann ich nur weiterempfehlen.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    ipd am

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    Proshop.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    e-tec.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Top Händler

    Ich bin Conrad Kunde seit dieser in Graz eine Filiale hat und bin seit je her sehr zufrieden.
    Die Beratung und Betreuung ist TOP und die Produktvielfalt und Produktqualität ist auch sehr gut...
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    Lagerstand und Lieferzeit
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    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Herbert HUEMER am

    Fast vollkommen zufrieden

    Einziger Makel: Obwohl eine Bankeinzugsermächtigung vorliegt, musste mit der Kreditkarte bezahlt werden.
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    Shop
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    ChrisBy am

    Sehr gut!

    Super Kundenservice - vor allem im Zusammenhang mit der Lieferung und dem Kontaktieren des Spediteurs.
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    Shop
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    Kundenservice
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    michippunkt am

    Versandt Optionen

    Ich habe vermisst, den Artikel Express zugestellt zu bekommen.
    Im Nachhinein muss ich sagen, dass ich den Artikel trotz eines Feiertags innerhalb von 2 Werktagen erhalten habe.
    Von dem her kann ich mich nicht beklagen.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Kampfhund am

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    0815 am
    e-tec.at am
    1ashop.at am
    GSMshop.at am
    GSMshop.at am

    Immer ein Vergnügen

    Eine unschlagbare Kombination; gutes Sortiment, rasche Lieferung und physische Geschäfte, die lokale Wertschöpfung bringen und Konsultation ermöglichen im Fall von Problemen oder wenn man etwas ausprobieren will.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Kundenservice
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    Sascheri am

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    0815 am

    Online Reservierung und Abholung

    Online reserviert, mit Paypal gezahlt und im Shop am nächsten Tag abgeholt.
    Alles toll, gerne wieder!
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    Shop
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    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
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    Kundenservice
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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Tina_01 am

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    Conrad.at am
    Conrad.at am
    LIBRO am

    Schneller und einfacher Einkauf

    Der Einkauf und die Lieferung waren super schnell. Alle gewünschten Zahlungsmodalitäten verfügbar.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
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    Kundenservice
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    techfreak87 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    teufelaudio.at am
    electronic4you am
    Conrad.at am
    Conrad.at am
    Conrad.at am

    Große Auswahl und schnelle Lieferung

    Habe mir einen Druckschalter bestellt, den ich sonst nirgendwo bekommen habe. Gerade bei Bauteilen ist Conrad unschlagbar. Lieferung schon am nächsten Tag erhalten. Zwei Daumen nach oben.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Lagerstand und Lieferzeit
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    morphmk am

    Alles perfekt

    Sehr schnelle Lieferung.
    Wurde gut informiert über den Lieferstatus.
    Gute Verpackung.
    Bin sehr zufrieden.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Kundenservice
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    ChilliSweet am

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    Future-X.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Future-X.at am
    Cyberport Stores Österreich am

    Zahlvorgang und Zustellung nur dilettantisch

    Ich möchte Österreichische Unternehmen bevorzugt verwenden, aber

    a) Auf der Seite von Conrad ist es mir mit keinem Browser gelungen mit Paypal oder Kreditkarte zu zahlen. Nur die Sofort - Bezahlung arbeitet ohne Abbruch des Vorgangs. Das passiert mit bereits zum wiederholten Mal und kostet Nerven und Zeit.

    b) Die Nutzung von DPD als Transport-Logistik ist absolut nicht förderlich für eine gute Kundenbeziehung. Denn DPD stellt prinzipiell nicht zu, sondern lagert deine Bestellung irgendwo bei einem Shop/Händler mit Straßenzugang für 7 Tage ein. Wenn du bei DTD nicht registriert bist erfährst du nicht mal wo, ob und wann du was selbst abholen darfst. Nur peinlich und eine Frechheit, wenn man das Service mit anderen vergleicht.

    FAZIT: Notfalls ist die von Conrad selbst beworbene Abholung im Conrad Shop mit Bankomat/Bar die einzig brauchbare Art der Bestellung..das ist doch kein zeitgemäßes Service.
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Zahlvorgang und Zustellung nur dilettantisch

      Hallo ChilliSweet,

      tut uns leid, dass es beim Zahlvorgang in unserem Online-Shop zu Problemen gekommen ist. Wir würden der Sache gerne nachgehen und bitten dich, deine Bestell- oder Kundennummer an die E-Mail Adresse partner@conrad.at zu schicken.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
      Durisolstraße 2
      4600 Wels
      partner@conrad.at
      Antworten
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
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    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    FR.GM am

    Alles bestens1

    Habe schon mehrfach bei Conrads gekauft,war immer sehr zufrieden!So auch diemal wieder!
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Werner Rebstock am

    Neues Handy

    Tadellose Abwicklung der Online-Bestellung und
    Top-Beratung bei der Abholung und dem zusätzlichen Druckerkauf.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    manfredf1982 am

    2 Bestellungen bezahlt und nie erhalten

    Ich habe am 25 Februar einen Epson 5100 XP Drucker bestellt und am 28 Februar eine Samsung Mikrowelle. Beim Drucker laut Rechnung:
    Lieferung: 02.03.2021 bis 11.03.2021

    Bei der Mikrowelle laut Rechnung:
    Lieferung: 08.03.2021 bis 09.03.2021

    Laut Kundenkonto beide Bestellungen in Bearbeitung. Ich brauche beide Artikeln und möchte nicht mehr länger darauf warten bis diese in China erstmals wieder produziert werden.

    Leider kann ich auch beide Artikeln nicht stornieren, der Kundensupport ignoriert meine Anfrage auf Stornierung der Bestellung.

    Im Onlinestore werde ich nie wieder etwas bei Conrad bestellen.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Martin Pernsteiner.1 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am

    Alles top - gerne wieder!

    Habe mir meine Bestellung in den Megastore liefern lassen - war sehr schnell verfügbar. Alles top!
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Bernhard59 am

    gute Erfahrungen

    Das ist nicht meine erste Bestellung bei CONRAD. Bis jetzt habe ich relativ gute Erfahrungen mit der Firma CONRAD gemacht!
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Japhy am

    Lieferzeit nicht eingehalten, keine Antwort auf Nachfrage per Mail

    Die Lieferzeit der bestellten Festplatte wurde nicht eingehalten, es gab auch keine Benachrichtigung dass es zu Verzögerungen kommt. Auf meine Anfrage wann das Produkt geliefert wird kam keine Rückmeldung.
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lieferzeit nicht eingehalten, keine Antwort auf Nachfrage per Mail

      Hallo Japhy,

      tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir würden der Sache gerne nachgehen und bitten dich, deine Bestell- oder Kundennummer an die E-Mail Adresse partner@conrad.at zu schicken.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
      Durisolstraße 2
      4600 Wels
      partner@conrad.at
      Antworten
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    R.P. am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    edigital.at am
    tink am

    Für mich ein hervorragender Shop

    Habe die Ware am Mittwoch abend bestellt, da diese als lagernd angeführt wurde, am Freitag erfolgte bereits die Lieferung - so wünscht man sich das als Kunde - vielen Dank.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    wacomps am

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    0815 am
    Future-X.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am
    BA-Computer am
    BA-Computer am

    Sehr zufrieden

    Bestellung und Abholung hat sehr gut funktioniert, habe sehr schnell die Bestellbestätigung erhalten und auch die Mitteilung das ich das Gerät abholen kann.
    Danke
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    hceser am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Syswork am

    alles sehr fein

    Alles in Ordnung. Manchmal etwas viel Verpackung. Vor Ort Kundenservice sehr gut.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    PeterSeb am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    tink am
    Gomibo.de am

    Einwandfrei!

    Ich habe während Corona etwas bestellt und jmd. mit Vollmacht das Ding abholen lassen. Hat alles super einfach und zügig funktioniert.
    Ich musste dann leider feststellen, dass die Ware einen Defekt hatte und bin direkt zum Shop gefahren, umtauschen - der Umtausch erfolgte ohne irgendwelche Komplikationen und es wurde mir direkt ein Ersatz bereitgestellt.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Visitor am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Universal Versand am
    Universal Versand am
    Games2Game am
    Tonershop.at am
    AccuShop.at am

    Ansich gut sortiert zu fairem Preis, Support und Verpackung aber miserabel.

    Der Kundenservice stellt sich taub, antwortet nicht auf mails und behauptet bei Anruf keine Mail bekommen zu haben.

    Nach einem Anruf kommt dann auch gleich wieder eine Mail mit weiteren "Aufgaben" für mich.
    Dabei habe ich die angeforderten Informationen bereits in meiner ersten Anfrage via Kontaktformular geliefert!
    Das ist meiner Meinung nach Hinhaltetaktik die ich nur vom Chinesen kenne.

    Nach einer Woche noch immer keine Info ob ich die fehlende Ware aus dem zerissenen Paket bekomme.

    Entweder hat die IT bei Conrad meine Mailadresse (GMX) in irgendeinem Filter gesperrt oder der Kundenservice will einfach seine Arbeit nicht machen.

    Die Verpackung ist absolut ungeeignet für Großbestellungen, viel zu große Schachtel mit herumfliegenden Teilen ohne Füllmaterial.

    Der Paketdienst trägt dann noch seinen Teil dazu bei um die Ware beschädigt abzuliefern.
    Pakete werden ohne persönlichen Kontakt, ohne Klingeln beschädigt vor der frei zugänglichen Haustüre abgestellt.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Dan iel am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am

    Ohne jede Beanstandung.

    Die Lieferung wurde rasch und sicher versendet. Alles war perfekt.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 2.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Freeker47 am

    Zufrieden mit Shop und Ware, aber Lieferung leider mit DPD

    Also ich bin mit Conrad eigentlich zufrieden - am Shop selbst kann ich nichts aussetzen und die Ware sowie der Preis ist voll in Ordnung. Allerdings: Wieso wird mit DPD geliefert? Ich hatte mit diesem Lieferdienst leider schon mehrfach negative Erfahrungen. So auch dieses Mal: Ich war Zuhause (Home Office) am Tag der geplanten Zustellung und was ist? Ich bekomm eine Information, dass ich das Paket von einem Shop abholen muss. Ich war offen gesagt aber auch nicht überrascht...
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 3.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Christian A. Orasche am

    Super Händler schlechter Zusteller

    Ich habe die Oculus Quest 2 ohne Probleme bestellt.
    Leider wird mir DPD zugestellt. Diese sind völlig unfähig und faul. Conrad sollte den Zusteller ändern. Ich wäre verreit 5€ zu zahlen wenn mein Paket mit der Post kommt.
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    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Doomino am

    DPD ist unfähig

    Grundsätzlich bin ich mit meiner Bestellung und dem Ablauf zufrieden, wenn nicht DPD die Suppe versalzen würde. Wie immer wird die Bestellung nicht zugestellt sondert direkt an den Abholshop geliefert der zum Glück nur 10km entfernt ist und da ich kein Auto habe finde ich das genial. Wenn das so weitergeht mit DPD werde ich mir das zweimal überlegen, ob ich wieder bei Conrad bestelle.
    @Conrad Wie bereits andere geschrieben haben hat hier die Post die Nase vorne und ist besser als DPD.
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    Shop
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    pdk am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    gameware.at am
    Alternate.at am
    Di-Life am
    mylemon.at am

    Lieferzeiten sind der worst case

    Ich habe im September 2020 ein Notebook bestellt und das Gerät aufgrund des guten Preis-Leistungsverhältnisses auch einem Freund empfohlen, der es ebenfalls bestellt hat. Auf der Homepage war agegeben, dass das Notebook innerhalb von 7 Tagen versandfertig sei. Das war im September 2020.

    Als ich nach rund zwei Wochen noch keine Versandbestätigung erhalten hatte, habe ich den Support kontaktiert. Die freundliche Dame am Telefon hat mir mitgeteilt, dass das Gerät ca. 2 Wochen später kommen wird, OK. Nach weiteren zwei Wochen war der Versand immer noch nicht erfolgt und ich habe wieder den Support kontaktiert. Abermals hat mir eine nette Dame mitgeteilt, dass es leider aufgrund der vielen Bestellungen zu Verzögerungen käme, mein Gerät aber bei der nächsten Lieferung in zwei Wochen dabei wäre und die Lieferung schon "bestätigt" sei.

    Um es abzukürzen, das Notebook, für das ein Versand innerhalb von 7 Tagen angegeben war, wurde nach 4 oder 5 Telefonaten mit dem Support und 4 Monaten (!) immer noch nicht geliefert. In dieser Zeit habe ich lediglich zwei offizielle E-Mails vom Bestellsystem erhalten, im letzten wurde nun das neue Lieferdatum mit März 2021 - also 6 Monate nach der Bestellung - angegeben.

    Eine gleichwertige Alternative zum gleichen Preis wurde nicht angeboten. Man darf ein gleichwertiges Modell zu einem höheren Preis bestellen - aber sicher nicht bei Conrad! Daraufhin habe ich meine Bestellung natürlich storniert. Die Damen bei der Hotline haben mir leid getan, die waren wenigstens freundlich, konnten aber nicht helfen.

    Es drängt sich der Verdacht auf, dass irrtümlich zu niedrige Preisangaben gemacht wurden und die Bestellungen einfach ausgesessen wurden, bis ein Kunde nach dem anderen storniert, oder dass von Anfang an kein Lieferdatum bekannt war und einfach schnell Bestellungen generiert werden sollten. Da der Kaufpreis bereits im Oktober von meiner Kreditkarte abgebucht wurde, habe ich der Firma Conrad rund 4 Monate mehr anzeigen lang einen zinsenlosen Kredit gewährt. Wenn eine Lieferung von 7 Tagen angegeben wird, muss das Gerät eigentlich bereits auf Lager sein, weil jeder weiß, dass eine Lieferung aus Asien rund einen Monat dauert.
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  • Teilnoten

    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lagerstand und Lieferzeit
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Hermann Lidauer am

    sehr zu empfehlen

    Abwicklung super schnell ! Lieferung schneller als angekündigt ! Immer wieder bei Bedarf
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Kundenservice
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Prettyclover am

    Blitzschnelle Lieferung

    Habe zum ersten Mal was bei Conrad bestellt. Innerhalb von nur 2 Tagen hatte ich mein Paket (Mikrowelle) in der Hand! Bin positiv überrascht! Werde sicher wieder was bestellen, wenn der Preis passt.
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    Shop
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Flashback am

    Flexible Tastatur

    Donnerstag 21.01 bestellt - Montag 25.01 geliefert - schneller geht es nicht - Ware 1 A wie erwartet - sehr zufrieden !
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    Shop
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
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    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    floh1230 am

    und es ist wieder passiert..

    Mir reicht es, bestelle bei Conrad 4-5 mal im Jahr. 50% der Bestellungen laufen sauber ab, bestellt, sofort bezahlt 3-5 Tage später via Post da - alles super.

    Dieses mal wieder die anderen 50% erwischt.
    Be quiet Netzteil Zu Neujahr bestellt, sofort lieferbar.
    KW1 2021 -> Verzögerung und Bestätigung auf KW2
    Anfang KW3 - Nachfrage meinerseits-> Verzögerung, Lieferung sicher Ende KW4.
    Heute: Artikel ausverkauft, noch mehr lieferbar.
    Gestern noch geschaut, Artikel war für Neubesteller sofort lieferbar!
    Meine Bestellung von vor 3 Wochen wird storniert.
    Danke, zum gleichen Preis bei X anderen Händlern hätte ich meine Ware schon vor 3 Wochen erhalten.
    Das war’s für mich und Conrad, hab die Schnauze voll.

    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: und es ist wieder passiert..

      Hallo floh1230,

      tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir würden der Sache gerne nachgehen und bitten dich, deine Bestell- oder Kundennummer an die E-Mail Adresse partner@conrad.at zu schicken.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
      Durisolstraße 2
      4600 Wels
      partner@conrad.at
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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Furz am

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    Conrad.at am
    Conrad.at am
    GSMshop.at am

    Lieferfirma mässig

    Versand durch DPD nicht Kundenfreundlich. Fahrer hat keinen Zustellversuch gemacht und Paket gleich im Abholshop hinterlegt. Da hat die gute. alte Post die Nase vorne.
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    helmut63 am

    Bestellservice sehr gut

    Superschnelle Lieferung, Ware am 11.01.21 nachmittag bestellt, Lieferung
    erfolgte am 12.01.21 vormittag durch DPD, gerne immer wieder
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    p2122 am

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    0815 am
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    Küpper Lochwand Bestellung

    Es hat alles bestens funktioniert und die Lieferung erfolgte sehr schnell.
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    KiR am

    Schnelle Bestellung

    Habe verschiedene G4 - Lämpchen bestellt, im Shop gefunden, bestellt und prompt bekommen.
    Die Verpackung war zwar leicht beschädigt aber der Inhalt war OK.
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    Netzhaut am

    Händlerbewertung gelöscht, noch immer keine Antwort bezüglich dem falsch gelieferten Artikel

    Sehr geehrtes Conrad Team,

    nachdem ich festgestellt habe dass meine Kundenbewertung verschwunden ist bemühe ich mich einen neuen Versuch zu starten eine Rückmeldung von Ihnen zu erhalten.

    Es geht um den Artikel welcher online verfügbar war aber trotzdem erst nach 13 Tagen geliefert werden konnte und dann noch in der falschen Farbe. Die Details aus meiner Kundenbewertung welche verschwunden ist wird wahrscheinlich unauffindbar sein, darum folgend noch einmal die Ticketnummer (ID9546194) von meinen beiden emails 17.12.2020 und 03.01.2021.

    Mit der Bitte um Rückmeldung in welcher Form auch immer verbleibe ich,

    mit besten Grüßen
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Händlerbewertung gelöscht, noch immer keine Antwort bezüglich dem falsch gelieferten Artikel

      Hallo Netzhaute,

      tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist. Wir haben dein Anliegen an die entsprechende Stelle weitergeleitet. Einer unserer Mitarbeiter wird mit dir Kontakt aufnehmen.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
      Durisolstraße 2
      4600 Wels
      partner@conrad.at
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    Goldfischli am

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    Cyberport Stores Österreich am
    electronic4you am
    e-tec.at am

    Sehr rasche Lieferung

    Alles hat sehr gut funktioniert, sogar die Lieferung mit DPD, die meist Probleme macht.
    Vielleicht könnte Conrad die Lieferungen mit der Post versenden.
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    User644755 am

    Gute Leistung

    Lieferung war schneller als angegeben, gerne beim nächsten mal nochmal
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    checker517 am

    Bestellung von OCULUS QUEST 2 64GB VR-Brille

    Bestellung und Zahlungsmethoden waren perfekt.
    Lieferung durch DPD. (Hat dieses mal auch gut funktioniert. (Post ist mir lieber)
    Die Lieferung kam innerhalb von 2 Tagen. Top
    Alles Perfekt.
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    _Armin am

    Lieferung nach mehr als 47 Tagen noch nicht erhalten

    Ich habe am 13. NOVEMBER ein iPhone Pro bestellt und bezahlt.

    Ich habe mich für Conrad entschieden weil als Liefertermin der 16. NOVEMBER angegeben war.

    Heute ist der 30. DEZEMBER.


    Ich habe schon öfters nachgefragt für wann die Lieferung geplant ist und bekomme immer nur die selbe kopierte Standard-E-Mail, dass das iPhone nicht von ihnen verschickt wird.

    Alle anderen Onlineshops hätten schon geliefert. Sowas hab ich bis jetzt noch nicht erlebt.
    • Conrad.at
      ConradÖsterreich am

      Reaktion des Händlers
      Re: Lieferung nach mehr als 47 Tagen noch nicht erhalten

      _Armin,

      tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir würden der Sache gerne nachgehen und bitten dich, deine Bestell- oder Kundennummer an die E-Mail Adresse partner@conrad.at zu schicken.

      Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

      Mit freundlichen Grüßen.

      Dein Conrad Online-Team

      Conrad Electronic GmbH & Co KG
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      partner@conrad.at
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    padrino1 am

    Nie wieder Conrad

    Ich habe am 3.12.2020 einen Denon AVR-X2600H 7.2-Kanal AV-Receiver der als lagernd angeboten wurde bestellt und gleich bezahlt. Eine Lieferung zwischen 11.12 und 17.12.2020 wurde schriftlich zugesagt. Gekommen ist natürlich nichts! Auch wurde ich nicht verständigt ob das Gerät vor Weihnachten kommt oder nicht. Erst als ich Conrad anschrieb, wurde mir mitgeteilt das der Receiver nicht mehr lieferbar ist.
    Ich wundere mich das die Konkurrenz die Geschäftspraktiken von Conrad noch nicht unter die Lupe genommen haben! Den wäre der Receiver lagernd gewesen , wäre Conrad verpflichtet gewesen mir unverzüglich das Gerät zu liefern.
    Nur mit günstiger Ware die Kunden locken aber sie gar nicht haben, finde ich nicht richtig!
    Es hätte ein Weihnachtsgeschenk werden sollen. Jetzt habe ich meinen Sohn nur das Geld geben können statt eines Receiver den er sich gewünscht hat.
    Hätte ich gewusst das Conrad das Gerät gar nicht hat, hätte ich es wo anders gekauft!
    Meine Bewertung 0 Sterne!
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    andy77 am

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    notebooksbilliger.de am

    Conrad hat wenigstens noch ein paar Shops

    Ich habe mich für eine Bestellung bei Conrad entschieden, da es ein Geschenk war und Conrad wenigstens noch ein paar Shops hat wo man bei Problemen vorbeifahren und um Support fragen kann. Bestellung und Lieferung alles einwandfrei und kam auch rechtzeitig vor Weihnachten an.
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    hackman am

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    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Einfacher Bestellvorgang, rasche Abwicklung

    Auf der Suche nach einem Werkzeugkoffer von Bosch konnten wir über geizhals.at Conrad als günstigsten österreichischen Anbieter finden.

    Da der Artikel im Megastore Linz verfügbar war, wählten wir bei der Bestellung die Option Click&Collect und Zahlung mittels Kreditkarte.

    Die Durchführung der Online-Bestellung ist, wie die nachfolgende Abholung, einfach durchzuführen.

    Die Mitarbeiterinnen an der Information des Megastore Linz waren trotz eines vorweihnachtlichen Andrangs freundlich.


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    Michael Ernst am

    Schneller geliefert als vereinbart.

    Trotz angegebener Lieferzeit von drei Wochen, wurde der Artikel nach zwei Tagen geliefert.
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    Tostmann am

    LG TV perfekt geliefert!

    Der TV wurde 3 Tage später geliefert und er wurde sogar weiter getragen als vereinbart. Wir waren super zufrieden.

    Liebe Grüße Alex
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    Hubert Unterkircher am

    SSD Kauf

    Samsung 980pro Bestellung nach 3 Tagen wahr Paket zu hause.
    Alles bestens abgewickelt. Note sehr gut.
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    chrichrichri am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.at am
    e-tec.at am
    ElectronicShop24 am

    Viele lagernde Artikel

    Habe eine größere Anzahl an Produkten bestellt und alles war einen Tag später im Hause - hervorragend!
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    Tassilo am

    Notbestellung

    Natürlich hat mein Canon 7250 zum ungünstigsten Zeitpunkt den Geist aufgegeben, meine Rundumfrage bei Mediamarkt etc. konnte mir nicht helfen, da generell Lieferzeiten von 16 Wochen waren. Bei Amazon gab ich eine Bestellung auf, jetzt wollte ich stornieren, da eine LZ mit Ende Jänner angeboten wurde, ging nicht mehr, muss ich retournieren wenn das Ding da ist.
    Also habe ich bei Conrad Online bestellt und am nächsten Tag war der Drucker schon da.
    Habe auch beim ersten Lockdown beste Erfahrungen mit Conrad Kundendienst gemacht: ein bestelltes TV-Gerät hatte einen Transportschaden - Display eingedrückt.
    Trotz der aktuellen Einschränkungen wurde mir in kürzester Zeit das neue Gerät zugestellt, habe ich schon toll gefunden.
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