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Preisvergleich » Händlerbewertung: ComStern.at

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Händlerbewertungen für ComStern.at

Bewertungen (552)

Info

4.4 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.3
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.7
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.4
Kundenservice
4.1

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

wir sind ständig bemüht, Ihre Aufträge und Anliegen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bearbeiten.
Trotzdem können manchmal Fehler passieren.

Sollten einmal Anlass zu Kritik oder Reklamation bestehen, dann stehen Ihnen gerne unsere Service-Mitarbeiter per E-Mail (info@comstern.at) oder telefonisch (05577 / 632 1000) zur Verfügung.
Bitte machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, da bei einem direkten Kontakt oder einem persönlichen Gespräch die meisten Probleme geklärt werden können.

Ihr Team von ComStern.at

  • Mrs.Dre am

    Nett und flott - Danke!

    Das war meine erste Bestellung bei ComStern.at - ich habe Geschenke für Weihnachten bestellt.
    Vielen Dank für die rasche Mail-Bestätigung, Kontakt und Versand! - Jederzeit gerne wieder!
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  • Gerald_AT am

    Bezahlter Kauf einige Tage später vom Verkäufer storniert

    Black Friday Deal wurde Tage später zurückgezogen, Bezahlung war bereits erfolgt, als Ersatz angebotener Kaufpreis lag 45% über dem Black Friday Deal.
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  • Habenzu am

    Top Händler

    Auch wenn es nur Onlineshopping ist, hat man das Gefühl gut aufgehoben zu sein und vertraut den angebotenen Produkten. Preis - Leistung top und auch eine super schnelle Lieferung!
    LG
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  • Major_Tom am

    Zuverlässiger Händler!-)


    Ware wurde pünktlich geliefert,

    Gott sei Dank via "Post", die sind mir am liebsten!

    hab sicher schon 4-5x was bestellt,
    hat immer alles 100% gepasst,

    Homepage & Zahlungsabwicklungen: funktioniert alles super!

    gerne jederzeit wieder!


    Liebe Grüße aus Wien ;-)
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  • Ruth-renee Griebaum-werner am

    Nie mehr

    Es ist eine Sauerei , wie mit Kunden umgegangen wird. Man bestellt bei diesem Händler weil er eine Lieferzeit hat welche andere nicht haben. Man bestellt. Bezahlt per Paypal und wartet auf die Lieferung. Nach bereits 2 Tagen Verzögerung schreibt man eine Anfrage , wann man die Ware erhalten wird. Die Antwort leider ist der Artikel nicht lagernd: voraussichtlicher Liefertermin nun 7 Wochen später (16.12.2021) schaut man auf die Homepage steht mit heute allerdings der Liefertermin mit 29.10.2021 dort. So versucht man Kunden zu bekommen. Sorry aber so unzuverlässige Shops gibt es genug, da muss man nich zu Comstern. Sehr traurig wie man Kunden versucht zu gewinnen.
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  • _joey_ am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bikevienna.at am
    CLS-IT am

    Alles bestens

    Bestellung, Bezahlung, Lagerstand, Lieferung wie angekündigt, hat alles gut funktioniert. Gerne wieder.
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  • guckyh am

    ACHTUNG! Reklamation bei Defekt wird abgetötet

    Logischerweise über Versand erstanden.

    Kaffeeautomat - nach 2-3 Monaten in 2 Personen-Haushalt defekt,
    (nach Abschalten Abends und Einschalten Morgens) zeigt nur Fehlernummer
    (diese bedeutet zum Service bringen).
    Niemand will die Reparatur annehmen, weil die Maschine angeblich als Businessgerät verschickt wurde (eine kleine Maschine für 2 Personen) - Philips sei direkt zuständig - Philips hat Businessmaschinen outgesourced und ist nicht zuständig - die outsourcing Firma will sie nicht annehmen, weil es kein Businessgerät ist !?!?!?!?!

    Mind. 1 Monat war Niemand bereit das Gerät entgegenzunehmen.

    Danach durfte man es nach vielen Anrufen zu Comstern schicken.
    Dort war es dann mind 2 Monate ohne Nachricht.
    Vielleicht gibt der Kunde auf und will es nicht mehr haben, das Geld haben wir ja.
    Nach mehrmaligem Kontakt um Rückerstattung des Kaufbetrags,
    kam das Gerät kommentarlos wieder, relativ dreckig,
    und im Moment funktioniert es.
    Da es komplett in Originalverpackung geschickt werden musste, war das Bedienmanual in der Schachtel - bei der Rücklieferung war es weg - pfeiff auf den Kunden!

    Wer kauft einen Kaffeeautomaten um dann nach kurzer Zeit 3-4 Monate auf eine Reparatur zu warten?

    ACHTUNG vor diesem Versandhandel!

    Bei Eduscho bekommt man sofort ein Ersatzgerät, wenn man es in einer Filiale als defekt abgibt - sowas verstehe ich unter kundenfreundlich.
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  • Saltcastle Klaus am

    Super

    schnelle unkomplizierte Abwicklung, die Zahlung und die Lieferung waren problemlos und sehr schnell, beim Telefonat sehr freundlich
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  • micheldorfer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    Proshop.at am
    Tonerpreis.de am
    ComStern.at am
    mylemon.at am
    ComStern.at am

    Einwandfrei

    Alle Angaben auf der HP (Lieferzeit) waren korrekt, Bestellung und Bezahlung einfach, Lieferung wie angekündigt.
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  • eisen am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am

    Meine Bestellung einer Wall Box

    Die ganze Bestellabwicklung, Lieferung und Lieferzeiten ist TOP. Rechnungsabwicklung ist sehr professionell und sehr Übersichtlich
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  • Gerhard.T. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Fernsehservice Horvath am

    Sehr guter und verläßlicher Lieferant

    Bestellung, Lieferung, Zahlungsablauf Super.
    Hatte einige Fragen, diese wurden zur Zufriedenheit beanwortet.
    Kundendienst ruft zurück !! Sehr zufrieden, gerne wieder.
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  • HGH3008 am

    Einfach perfekt

    Produktbeschreibung, Bestellung, Bezahlung, Lieferung, Inbetriebnahme. Alles perfekt. Jederzeit gerne wieder.
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  • Christian Ristits am

    Alles Bestens, gerne Wieder!

    Smartphone kam pünktlich und gut verpackt an, bestelle gerne wieder!
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  • DRG. am

    "Kurzfristige Beschaffung"

    Hatte bei ComStern ein Produkt bestellt, bei dem "in 2-3 Tagen versandfertig" dabei stand. Nach mehreren Tagen mit dem Bestellstatus "Kurzfristige Beschaffung" beim Kunden Chat nachgefragt, welcher mir mitgeteilt hat, dass das Produkt bei deren Lieferant vergriffen war und somit keinen Liefertermin mitteilen konnte. Darauf habe ich direkt die Bestellung storniert.
    Kundensupport ist also schnell erreichbar, super freundlich und hilfsbereit.
    Bei dringenden Bestellungen eventuell auf den Status "sofort versandfertig" achten.
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  • Urich am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    shop-apotheke.at am
    shop-apotheke.at am

    Alles in allem sehr gut

    Gesucht habe ich ein mobiles Klimagerät und habe hier auf Geizhals.at den Shop "ComStern.at" angezeigt bekommen. Die Navigation im Shop selbst war problemlos möglich, die Bestellung einfach und auch die Bezahloptionen passen. Geliefert wurde prompt und auch die Updates per Mail sind absolut in Ordnung. Was ich ein wenig bemängeln muss, ist die Verpackung, in der das Klimagerät geliefert wurde. Der Karton war unten offen und lediglich durch die Styroporplatte, auf der das Gerät steht und Klebeband abgeschlossen. Natürlich hat die Transportfirma den Karton dann auf dem Kopf stehend geliefert. Das Gerät selbst war leicht in Betrieb zu nehmen und liefert sofort spürbar kalte Luft beim Einschalten.
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  • essenbelebt am

    Alles Perfekt!

    Prompte Lieferung, hat alles super funktioniert. Da ich den Kundenservice nicht benötigt habe, kann ich dazu keine Angabe machen.
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  • GABY bLUM am

    Alles Tip Top

    Perfekte Ware Pünktlich jederzeit gerne wieder kann ich nur weiter Empfehlen.
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  • WoLfGang am

    Tauchsäge

    Alles top!
    Sehr schnelle Lieferung!
    Produkt wie erwartet gut verpackt geliefert.
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  • timberlake am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    mylemon.at am
    Amazon.de am
    Amazon.de am
    Amazon.de am

    HighPoint SSD 7505 Controller - Super Support

    Ich kann den Shop nur weiterempfehlen. Ich hatte ein Anliegen wegen meinen
    M2-RAID Controller und der Mitarbeiter welcher sehr freundlich war hat mir gut weitergeholfen!

    Meine absolute Empfehlung!
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  • HANS am

    Seriöser Online-Shop

    Das war bisher meine 3. Bestellung bei diesem Shop.
    Wie jedes Mal erfolgte die Lieferung prompt.
    Die gelieferte Ware war einwandfrei.
    Ich kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
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  • Carlo66 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am

    Perfekte schnelle Lieferung

    Wir haben erstmals bestellt und waren mit dem Ablauf und der Lieferung vollstens zufrieden.
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  • McM57 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    haym.infotec am
    BA-Computer am
    DiTech.at am
    DiTech.at am
    DiTech.at am
    BA-Computer am
    Tonershop.at am
    1ashop.at am

    Einwandfreier Lieferant

    Erstbestellung:

    Bestellt wurde ein Synology Ersatzkabel. Die Ware war wie beschrieben und ist augenscheinlich original.

    Lieferzeit wurde wie ausgepreist eingehalten, Tracking wird verwendet und Status regelmäßig aktualisisert. (Bitte beachten, dass im Webshop die Zeit bis zum Versand angegeben wird - Zeit beim Botendienst / Post kommt noch dazu. Das ist aber voll OK da so angegeben.). Versand erfolgte via Post (was ich pers. als Plus bewerte).

    Werde jedenfalls dort wieder kaufen.

    Einziger Kritikpunkt ist, dass ein Kabel keine Kunststoffpolster als Transportschutz benötigt und dies aus ökologischer Sicht verbesserbar wäre. Altpapier würde hier völlig reichen.

    Zum Support kann ich nichts sagen da ich weder Fragen hatte noch es irgendwelche Probleme gab.

    McM
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  • Otto101 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    computeruniverse.net am
    mylemon.at am

    Perfekt.

    Super schnell service, einfach navigation & Klare produkinfo. Keine probleme.
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  • Agaria am

    Verschickt defekte Artikel und verweigert Rückerstattung

    Ich habe vor kurzem ein Mainboard über Shöpping.at bestellt. Das Mainboard kam defekt an. Ich habe es dementsprechend zurückgeschickt und jetzt wird mir unterstellt, dass ich das Mainboard kaputtgemacht hätte.

    Das Unternehmen weigert sich nun mir das Geld zurückzuerstatten. Ich habe mich schon mit dem Konsumentenschutz und Shöpping in Verbindung gesetzt. Der einzige Fehler den ich gemacht habe, war es, nicht bei Amazon bestellt zu haben.

    Ich rate jedem einen großen Bogen um dieses Unternehmen zu machen. Kundenzufriedenheit ist dort wie es aussieht ein Fremdwort.
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  • RedRusty Rat am

    Xiaomi Poco X3

    Bestellung war übersichtlich und einfach zu machen. Es wurde wirklich schnell in 2 Tagen geliefert.
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  • Gagome am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am
    Proshop.at am
    CLS-IT am
    Proshop.at am
    CLS-IT am
    Proshop.at am
    CLS-IT am
    mylemon.at am
    BA-Computer am
    mylemon.at am
    BA-Computer am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    BA-Computer am
    BA-Computer am
    Di-Life am

    Webcam Bestellung

    Problemlose Abwicklung; schnelle Lieferung; einfach Top.
    So sollte online shopping immer funktionieren.
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  • Herkra am
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    Wimmer Maschinen am
    Vienna Camera am

    guter Shop

    freundliche Telefonberatung, promptes Service, guter Preis, rasche Abwicklung, danke, gerne wieder
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  • Helmi22 am
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    e-tec.at am
    sportsprofi am
    Vienna Camera am

    problemlose Tonerbestellung

    keine Probleme, alles so wie beschrieben. Was will man mehr.
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  • mm102 am
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    Media Markt.at am
    sopo.at am
    0815 am
    Media Markt.at am

    Alles bestens, gerne wieder

    Sehr gute Alternative zum amerikanischen Platzhirschen, genauso schnell mit perfekter Abwicklung.
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  • Ondi am

    Withings Smart Watch bestellt

    Withings Smart Watch - bestellt weil günstigster Anbieter , unkomplizierter Bestellvorgang, schnelle Info zur Lieferung , Lieferung innerhalb weiniger Tage ,
    solide Verpackung , Ware wie beschrieben und in Ordnung
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  • KAB. am

    Gehäuse Bestellung

    Schnelle, vollständige Lieferung, bisher keine Problem. So soll es sein.
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  • Blade6 am

    Doppelte Bezahlung wird verlangt!!!

    Leider muss ich dringend von diesem Betrieb anbraten, da bereits bezahlte Ware per Nachnahme nochmals mit nervenden Emails eingefordert werden.
    Trotz mehrfachen Hinweis das es sich um einen Fehler des Systems von Comstern.at handeln muss will eine äußerst arrogante Person per Email ständig drauf hinweisen das es keine Zahlung gab. Also ist man als Kunde der dumme wenn bei denen im System was schief läuft.. So nicht. Eine absolute Frechheit diese Methoden!!!
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  • Reinhard Rapf am
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    Media Markt.at am

    Super Shop

    Der Shop hat eine tolle Auswahl an Produkten. Ich habe den SmartTv 22" von Reflection gekauft. Fürs Kinderzimmer optimal und dank Android funktioniert Disney+

    Der Shop ist übersichtlich. Nur die Beschreibung der Geräte ist nicht 100% für den Kauf motivierend gewesen. Das sollte noch verbessert werden. Ich denke fürs Kinderzimmer könnte die Info mit Disney+ möglich ein Kaufargument sein.

    Zahlungsarten sind super. Lieferzeit top und mit Post.
    Super Shop!!
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  • MrManny am
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    mylemon.at am
    OTTO Österreich am
    Future-X.at am

    Ambivalent

    Ich habe sehr ambivalente Gefühle, was Comstern betrifft. Grundsätzlich ist es ein solider Händler, die Preise sind okay, das Sortiment ist hinreichend breit gefächert und die Produkte sind auch umfangreich beschrieben. Habe gelegentlich dort bestellt und eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht, brauchte aber bisher auch keinen Kundenservice.

    Und hier kommen meine Erfahrungen mit dem Kundenservice ins Spiel. Antworten kommen nicht (wurden aber offensichtlich bearbeitet) oder relativ spät. In meinem konkreten Fall wollte ich ein Headset kaufen, habe aber aus anderen Gründen (Arbeitskollege hatte eins über) dann relativ schnell eine Stornierung angefordert, bevor es in den Versand geht. Dann hätte sich Comstern zumindest Unkosten für Verpackung und Versand gespart. Ging trotzdem am Folgetag in den Versand. Na gut, dann gerade noch den abstellfreudigen Postler abgefangen und gemäß Auskunft des Kundendiensts Annahme verweigert. Dann sind fast zwei Wochen verstrichen, bis die Summe meinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Laut Kundendienst sei diese bei zukünftigen Bestellungen anrechenbar. Das war okay, hab eh noch 1-2 andere Sachen auf meiner Einkaufsliste. Wollte also dann RAM bestellen. Gäbe es zwar bei anderen Händlern spürbar billiger, aber die Differenz hätte ich als "'tschuldigung, mein Fehler"-Steuer gesehen. Aber ich konnte keine Möglichkeit finden, die €~150 Gutschrift am Kundenkonto anzurechnen. Folglich wieder Anfrage an Kundendienst gestellt mit der Bitte zu erklären, wie man das gegenrechnet. Drei Tage später wurde dann einfach das Geld kommentarlos wieder auf Paypal zurückgebucht. Jetzt bin ich nicht wirklich klüger als zuvor und das Abenteuer mit dem Kundenservice stimmt mich etwas zögerlich.

    Mein Wunsch an Comstern ist: bitte offene und zeitnahe Kommunikation. Auch wenn es triviale Kommunikation ist, ein wenig Händchenhalten wär super. Ihr müsst mir da keinen Honig um den Mund schmieren, aber den Kunden wortlos einige Tage im mehr anzeigen Regen stehen lassen erzeugt nicht viel Vertrauen. Ich denke, damit kann man einiges an Frust auf beiden Seiten ersparen.
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  • GK08 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    reichelt.de am
    Media Markt.at am
    Quelle.at am
    akatronik am
    Universal Versand am
    Amazon.de am
    computeruniverse.at am
    computeruniverse.net am
    e-tec.at am
    Muziker am
    Cyberport.at am
    0815 am
    notebooksbilliger.de am

    Eine einzige Katastrophe

    Im Bestellvorgang kann man scheinbar keine abweichende Lieferadresse angeben. Zumindest ist es so unübersichtlich, dass ich die Möglichkeit nicht gefunden habe, falls sie existiert. Also habe ich umgehend nach meiner Bestellung gefragt, ob eine Änderung der Lieferadresse möglich ist. Die Antwort darauf habe ich 3 Tage! später erhalten mit dem Hinweis, dass die Ware schon versendet wurde. Dabei war das nicht einmal richtig, die Ware wurde einen Tag nach der Antwort des Kundenservice versendet, wobei Service bei diesem Händler eine ganz andere Bedeutung hat.
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  • glungetzer1 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    Musik Gattermann am
    weltbild.at am
    deroutdoorshop.at am
    CLS-IT am
    0815 am
    Universal Versand am
    mylemon.at am
    Future-X.at am
    fotohorst.at am

    Schon mehrmals bestellt, immer alles bestens

    Kann nur sagen, dass ich bisher immer zufrieden war. Flott geliefert, Verfügbarkeit war immer zutreffend, Lieferzeit ebenso. Kaufe sicher wieder hier.
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  • CHWI am
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    guru-tech.at am

    Große Auswahl und gute Preise

    Ich habe jetzt schon mehrmals bei ComStern das von mir gesuchte zum sehr guten Preis gefunden. Abwicklung sehr gut und schnelle Lieferung.
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  • No_one_special am

    Zuverlässiger Bestellvorgang

    Bestellen ging sehr schnell und das Paket wurde auch relativ schnell versendet.
    Im Großen und Ganzen guter Service.
    Die Seite sah zwar ein wenig älter aus aber es macht was sie soll :)
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  • Helmut aus Wien am

    Nachnahme ist für mich perfekt

    Dass die Lieferung mit der Post erfolgt ist finde ich sehr gut. Und ich bin davon begeistert, dass die Bezahlung per Nachnahme möglich war.
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  • User26894 am

    Online Bestellung

    Bestellung und Lieferung eines Artikels im Online Shop hat bestens funktioniert!
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  • easyon am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am
    e-tec.at am
    BA-Computer am

    Problemlose Lieferung, aber frühzeitige Abbuchung

    Obwohl mein Produkt erst 3 Wochen später verschickt wurde (worüber ich informiert wurde), wurde das Geld gleiche von der Kreditkarte abgebucht. Das ist kein guter Standard. Normalerweise sollte das Geld erst abgebucht werden, wenn das Produkt versendet wird.
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  • Gerald Koeck am

    Top!

    Bestellung ohne Probleme, Lieferung pünktlich, viele Bezahlmöglichkeiten! Verpackung und Ware in Ordnung! Über das Kundenservice kann ich noch nichts sagen, da noch nicht betroffen!
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  • vespawolf am

    Notebook - Akku

    Bestellvorgang einfach, Lieferung pünktlich und vor allem mit der Post!!! 👍👍👍
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  • Feepser am

    Falschlieferung - und umgelabelt

    Bestellte ware wurde nicht geliefert. Stattdessen wurde einfach ein Produkt des gleichen Herstellers mit anderem Barcode umgelabelt und das Paket verschickt. (da hat es sich jemand ganz besonders leicht gemacht!!!) Ich bekam eine Heisslutfritteuse statt einem Raclette-Set!!!

    Statt mich einfach davon in Kenntniss zu setzen dass das gewünschte und bereits bezahlte Produkt (über Paypal sofort bezahlt) nicht lieferbar ist - wurde hier bewusst versucht den Kunden zu täusche. Ist für mich unverschämt und äusserst dreist. FINGER WEG!
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  • Nayx am

    Guter Service, passende Qualität, etwas unübersichtliche Website

    Die Ware wurde pünktlich, gut verpackt und ordnungsgemäß geliefert. Der Kundenservice war trotz wiederholter Anfragen immer freundlich und prompt in der Lage Anfragen zu meiner Zufriedenheit zu beantworten. Lediglich das Webshop Layout lässt an Übersichtlichkeit ein wenig zu wüschen übrig. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.
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  • Augenstern am

    Toller Kundenservice

    Ich bin sehr positiv beeindruckt von der exklusiven Bestellabwicklung und Kundenbetreuung. Ich bat den Eindruck hier ist der Kunde König!! Die telefonische Beratung und Betreuung war einmalig!! Vielen Dank!!
    • guckyh am

      Re: Toller Kundenservice

      Frage: Sie arbeiten zufällig im PR dieser Firma und hinterlassen unkorrekte, positive Bewertungen als Werbung???
      Antworten
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  • Bibi2105 am

    Alles Bestens

    Bestellvorgang sehr gut und einfach! Verpackung sehr gut! Lieferung war pünktlich, wie angekündigt!
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  • redfowl am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    hardwarecamp24 am
    ComStern.at am
    e-tec.at am

    Top

    Kann nur positives berichten. Sendung kam wie versprochen vor Weihnachten ein!
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  • Hans12 am

    Positiv überascht,

    da ich trotz des total leer gekauften Marktes an Nvidia RTX30xx Grafikkarten meine bestellte Grafikkarte in kürzester Zeit zu einem super Preis geliefert bekommen habe.
    Auch eine zweite Bestellung war problemlos.
    Alles bestens!
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  • arandi am

    Toller Shop, kann ich nur empfehlen!

    Ich persönlich finde den Online Shop etwas altmodisch und kompliziert, und es gab Probleme bei der Bezahlung mittels Debitkarte... Die telefonische Hilfe und der schnelle Versand trotz nicht pünktlicher Zahlung haben sich aber 5/5 Sterne verdient!!! Toller Shop, kann ich nur empfehlen!
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  • moritz8 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.at am
    ACom PC am
    PC-King am

    Alles super

    Ich habe Glück gehabt und eine RTX3080 von diesem Händler bekommen.

    Im Shop war die Karte lieferbar, am Abend wurde sie verschickt und am nächsten Werktag war sie da, wie versprochen.

    Bin sehr zufrieden, zumal dieser Händler auch 'normale' Preise verlangt. Wirklich alles Top!
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  • ponda am

    positiv überrascht....

    auf der Suche nach einem österreichischen Onlineshop für mein Wunschprodukt bin ich auf Comstern.at aufmerksam geworden; der Bestellvorgang war problemlos und die Lieferung habe ich rasch und in ordnungsgemäßem Zustand erhalten - also ein durchaus empfehlenswerter Onlineshop !
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  • eynerd am

    Bestellungsabwicklung 1+

    Sehr gute Auswahl bei Gaming Chairs
    kompetente und freundliche Bestellungsabwicklung
    prompte gut verpackte Lieferung.
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  • andreawiedner am

    Küchenmaschine

    Die Ware war perfekt verpackt und die Lieferung ist pünktlich angekommen.
    Ich bin sehr zufrieden mit der neuen Küchenmaschine. Habe schon sehr viel ausprobiert. Top Gerät.
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  • M1234 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am

    Bestellung auf Rechnung - super

    Ware bestellt, Option für Rechnung wenn man schon mal etwas bestellt hat, Ware innerhalb weniger Tage per Post geliefert. Ware in Ordnung. Kundenservice nicht benötigt.
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  • Elektro_Byte am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    verkauft Restbestände ohne Kennzeichnung und ist miserabel bei Reklamationen

    Ich habe am 08.09.2020 bei ComStern eine Beamer-Lampe für meinen Benq-Beamer bestellt. Geliefert wurde am 11.09.2020, also prinzipiell in guter Zeit. Das Produkt entspricht aber nicht den Angaben. Laut Beschreibung im Shop sollte die Lampe je nach Betriebsmodus 2000 - 3000 Stunden halten. Die Lichtausbeute war schon zu Beginn nicht berauschend, nach nicht einmal 50 Betriebsstunden (verteilt über 23 Tage) war das Bild im total abgedunkelten Raum nur noch ein Schemen. Ein klarer Fall von Gewährleistungspflicht. Trotzdem meinte ComStern, man würde das über die Herstellergarantie abwickeln, die Lampe wird also eingeschickt (nach Hinter-China), dort geprüft und entweder repariert oder ausgetauscht. - Ja sicher, eine Lampe reparieren ... für wie blöd halten die ihre Kunden? - Auf meinen Einwand, dass das ein Gewährleistungsfall sei und ich Ersatz von ComStern erwarte, ließ man sich erst einmal Zeit um mir dann am 08.10.2020 mitzuteilen, dass die Lampen nicht mehr produziert werden und ich mein Geld zurück bekomme, ich müsse nur die schadhafte Lampe retournieren. Die Retoure klappte leider nicht so rasch wie erhofft, weil ich erkrankte und so musste ich Anfang November eine neue RMA-Nummer eröffnen. Das war ganz schlecht, denn jetzt hat ComStern plötzlich seine Zusage wieder vergessen und will das wieder über den Hersteller abwickeln. Mein Einwand, dass es sich um einen Gewährleistungsfall handelt und es schon eine schriftliche Zusage für die Rückerstattung des Kaufpreises gibt, wird seit 11.11.2020 ignoriert.
    Nachdem ComStern vernünftigen Argumenten offensichtlich nicht zugänglich ist, bleibt mir keine andere Wahl als eine entsprechende Rezension zu schreiben. Ich kann vom Kauf bei ComStern nur abraten.
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  • skinnyskinner am

    Problemlos

    Meine Bestellung kam schnell und unversehrt an, für mich passte alles.
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  • Slavi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    neckermann.at am
    NRE - Computer & Service am

    Alles bestens,

    War meine erste Bestellung bei Comstern.at.
    Hatte zuerst auf Rechnung bestellt, am nächsten Tag kam eine Mail das dies nicht möglich wäre bei Erstbestellung.
    Habe dann dort angerufen, eine sehr nette Dame am Telefon hat mir dann weitergeholfen was will man mehr an Kundenservice ?

    Ich würde das Shopsystem so ändern das Rechnungskauf nur auf nachfrage geht, gerade wenn es um Bestellungen geht wo die Lieferung/Bestellung schnell gehen muss.
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  • Glazy am
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    CLS-IT am

    Problemlos

    Lieferung mit der Österr. Post, pünktlich wie angekündigt.

    Bestellung wäre auch von ComStern über Shöpping möglich gewesen, aber wozu das?
    Habe daher direkt bei ComStern bestellt, auch auf Grund der besseren Kundenbewertung für ComStern im Geizhals.

    Das Shop habe ich hier nicht bewertet, weil ich nur einen ganz bestimmten Artikel gesucht habe und daher nicht darin geblättert habe.
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  • carlos13 am

    Guter Shop - so sollte es sein

    Alles bestens, im Unterschied zu amazon und co.
    Ware bestens verpackt schnell versandt
    Neuware, bei anderen shops oft Ware beschädigt oder falsche Bezeichnung ( USA ware statt EU Ware, nicht neu, usw. )
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  • gabi_3000 am

    Alles Top funktioniert

    Bestellung wurde prompt und ordnungsgemäß wie online angegeben geliefert! Jederezeit wieder.
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  • Daniel Kanti Kantner am

    Thrustmaster TCA Sidestick

    Kundenservice absolut Top, Email bekommen das Bezahlung auf Rechnung nur nach der vierten Bestellumg geht. Ein kurzer Anruf sofortige Änderung der Zahlungsmethode, sowie diese aktualiesierung erfolgt ist ist auch der Verrsand erfolgt und die Bestellung war am Tag darauf bei mir.

    Einfach Top, immer wieder gerne.
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  • Andreas2020 am

    Alles bestens!

    Online Shop, Bestellung, Lieferung, Verpackung, die Ware selbst - alles perfekt und wie beschrieben. Kann diesen Händler sehr empfehlen!
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  • Servus am

    Top Shop

    Hatte noch nie Probleme. Sehr schnelle Lieferung, besser geht`s nicht.
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  • nauna am

    Erste Bestellung

    Shop schaut zwar aus wie aus dem letzten Jahrhundert, funktioniert aber tadellos. Bestellung kam exakt am angegeben Tag. Abwicklung generell problemlos. War positiv überrascht, würde wieder bestellen.
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  • Geronimo_at am

    Netzteil und Grafikkarte bestellt, Rückabwicklung problemlos

    Ich habe bisher zwei Bestellungen bei Comstern getätigt.

    Die erste Bestellung war ein 750W-Netzteil, welches zügig nach der Bestellung versendet wurde. Alles problemlos.

    Außerdem habe ich eine RTX 3080 vorbestellt, deren Lagerstatus als "in 1-2 Tagen versandfertig" gekennzeichnet war. Natürlich war ich zu langsam und bekam ca. 4 Stunden nach Bestelleingang die Info, dass die Karte aktuell nicht lieferbar ist.

    An dieser Stelle möchte ich hinzufügen, dass ich der Firma Comstern absolut keinen Vorwurf mache diesbezüglich, da die Situation mit der RTX 3080/90 im Moment absolut verrückt ist.

    Die Rückabwicklung meiner Bestellung lief jedoch absolut problemlos. Nach einem kurzen Telefonat mit einem netten Mitarbeiter (er war von meinem "stoasteirisch" etwas überrascht), hat dieser noch während dem Telefongespräch meine Bestellung storniert und die Paypal-Rücküberweisung veranlasst.
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  • Gewien am

    Die erste Bestellung dort...

    ..hat einwandfrei funktioniert, der Status wurde per Mail aktualisiert, prompte Lieferung .
    Danke, gerne wieder!
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  • beb010 am

    TOP - die habe ich unter Favoriten angelegt

    Nachdem mein Drucker den Geist aufgegeben hat brauchte ich dringend einen neuen. Also über Google gesucht. Dabei auf ComStern.at getroffen. Produkt und Preis haben gepasst, daher sofort bestellt. 3 Tage später war der Drucker da. TOP!! Zum Kundenservice kann ich keine Angaben machen, war nicht nötig dort anzurufen.
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  • WilhelmN am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am

    Bin begeistert von ComStern!

    Ich habe ein Huawei Handy bestellt, und dabei übersehen, dass Huawei keine Google Dienste mehr anbietet, also ist das Handy für mich wertlos.
    ComStern war äußerst entgegenkommend, und die Antworten auf meine Anfragen kamen binnen weniger Minuten!
    Das Handy wurde anstandslos zurück genommen und auch das Porto für die Rücksendung wurde von ComStern übernommen.
    Ich kann den Händler nur weiterempfehlen.
    Mit freundlichen Grüßen
    W. N.
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  • JK1980 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    edigital.at am

    Sehr empfehlenswerter Anbieter!

    Habe zum ersten Mal bei Comstern bestellt und bin mehr als zufrieden. Der bestellte Monitor wurde zügig innerhalb der angegeben Zeit verschickt. Am Tag der Lieferung ist das Gerät im Shop dann deutlich im Preis gesenkt worden.

    Nach einem entsprechenden Hinweis meinerseits wurde mir ungefragt die Differenz erstattet. Eigentlich hatte ich nur auf ein kleines Entgegenkommen gehofft. Vielen herzlichen Dank an das Comstern Team!
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  • Valf am

    Falscher Artikel versandt, falscher Lagerstand

    Zuerst habe ich einen falschen Artikel, komplett mit Rechnung einer anderen Person bekommen. Das ging allerdings zügig.

    Dann habe ich vergebens auf den Versand meiner ursprünglich bestellten Ware gewartet. Auf mehrmalige Nachfrage hieß es nach einer Woche, dass mein (beim Kauf als verfügbar angezeigter) Artikel momentan nicht lieferbar ist.
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  • GerhardKoch am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.de am
    Media Markt.at am
    Media Markt.at am

    Spitzenhändler

    Unkomplizierter Bestellvorgang, Ware wie beschrieben, attraktive Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung; sehr empfehlenswert!
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  • seidenmatt am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Servicehansa am
    edigital.at am
    mylemon.at am
    hificonsult.at am

    ZUFRIEDEN

    Auschließlich positive Erfahrungen bei den bisherigen Einkäufen. Kommunikation gut, Liefertermin eingehalten und Preis hat auch gepasst. Was will man mehr.
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  • Note10 am

    Hier passt alles zu 100%

    Wenn ich ein Muster für eine vorbildliche Firma entwerfen müsste, dann wäre es am einfachsten, die kfm. und logistischen Abläufe sowie die Kommunikation von A-Z der Firma "comstern.at" zu kopieren. Dass man fast alles beschaffen kann, ist schon müßig zu erwähnen.

    Ich habe in meinem langen Berufsleben viele Qualitätsstufen in all diesen Bereichen erlebt. Bei "comstern.at" hat man es geschafft, mich als Kunde in allen Punkten zu 100% zufrieden zu stellen. Beim nächsten Bedarf were ich mich sicher wieder zuerst an diese tolle Firma wenden.

    Anm: Ich habe ein Smartphone Note10+ bestellt und erhalten, welches zum Bestellzeitpunkt nicht sehr gut verfügbar war und und erhielt das Gerät dazu mit einem sehr guten Preis !

    Fazit: Alle verfügbaren Sterne gehen an > "comstern.at" !

    Schönen Gruß vom Rudolf M.
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  • Wol Taar am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am

    Professioneller Online-Shop

    ComStern.at hält, was es verspricht. Das kaum verfügbare Motherboard wurde prompt geliefert.

    Leider war die Verpackung bei der Lieferung durch die Post stark beschädigt und sogar von der Post neu verklebt. Mit etwas Füllmaterial hätte das verhindert werden können. Die Schachtel des Mainboards ist aber stabil genug und so war dieses in Ordnung. Dafür erlaube ich mir einen Stern Abzug.

    ComStern.at kann ich aber uneingeschränkt empfehlen. Tolle Produkte und Lieferzeit!
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  • Wilhelm Zwirchmayr am

    Falscher Lagerstand und keine Infos

    Die Ware wurde über Shoepping.at bestellt und da sind noch 2 Stück auf Lager gewesen.

    Nach meiner Bestellung wurde ein Lieferdatum bekanntgegeben und der wurde nicht eingehalten.

    Ich wurde nicht informiert, oder dergleichen und musste selber nachfragen.

    Tja, der Artikel ist derzeit nicht lieferbar, aber das Geld wurde abgebucht.

    Für mich ist die Seite nicht seriös

    1. Liefertermin wurde bekanntgegeben

    2. Keine Information, dass der Artikel ausverkauft ist.

    3. Ich musste nachfragen

    4. Falscher Lagerstand
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  • webfranz am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Foto Lamprechter am

    FFP2 Maske bestellt, schnell geliefert perfekt.

    Habe lagernde Maske bestellt, und diese wurde promt geliefert.
    Maske entspricht genau dem Foto.
    Da wir das sehr kurz vor unserem Urlaub bestellt haben, habe ich 1 Tag nach der
    Bestellung nachgefragt und eine sehr freundliche Dame hat mir mitgeteilt, dass diese sogar schon versendet wurde.
    gerne wieder
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  • Herr H aus AT am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.at am
    Alternate.at am

    TOP !!

    Habe hier eine NVME bestellt - ab Bestellung bis Lieferung per Mail informiert.
    Kann den Shop nur empfehlen.
    Das hab ich anderswo schon anders erlebt.
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  • J.27 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am

    Sehr schlechter Service

    Als wir uns telefonisch über die Lieferbarkeit eines gewissen Artikels erkundigen wollten, hat die Mitarbeiterin zwei mal einfach aufgelegt
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  • andrewgolder am

    Facemasks

    slight delay but excellent service and back up service. Recommended.
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  • RS77 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.at am
    e-tec.at am
    Cyberport.at am
    INTERSPAR Onlineshop am
    Cyberport.at am

    So funktioniert Interneteinkauf

    Habe schon das ein oder andere gekauft, jedesmal zufrieden. Versand ist wirklich schnell! Jederzeit wieder!
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  • BarbaraF am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Kärcher Akku-Hartbodenreiniger FC 5 Cordless Premium

    rasche Lieferung - Originalware zu einem perfekten Preis - freundlicher Shop
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  • faceX am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Elektroshop Wagner AT am

    Alles sehr gut verlaufen, empfehlenswert!

    Alles sehr gut verlaufen, empfehlenswert!
    Webseite vielleicht etwas altbacken aber noch gut zu nutzen!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Gaby D. am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bike24.at am
    Sportgigant am

    Bestellung Makita Akku-Rasenmäher

    Alles Bestens abgelaufen. Die Lieferung erfolgt prompt bzw. sehr rasch.
    Sehr empfehlenswerter Händler.
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  • jel am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    GSMshop.at am
    Cyberport.at am
    1ashop.at am

    Dell Monitor

    + österr. Händler
    + günstig
    + Lieferung war für drei Tage versprochen, war nach drei Tagen da.
    + Lieferung erfolgte in der ungeöffneten und soliden Originalverpackung ohne zusätzliche Umverpackung (ist ok, spart unnötiges Material / Zeit / Kosten)
    + riesiges Produktsortiment

    Alles bestens, komme gerne wieder
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  • Heinz Gangl am

    Paket 532117678993

    Hat super geklappt bin sehr zufrieden mit dem Produkt wenn ich wieder was brauche werde ich euch berücksichtigen.Danke
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  • chrichrichri am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Conrad.at am
    e-tec.at am
    ElectronicShop24 am

    Alles OK!

    Lieferung eines Netzteils der Firma Samsung als einziger Händler in Österreich!
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  • zoice am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Schnell und zuverlässig.

    Äußerst schnell und sehr zuverlässig.

    Im besonderen gefällt mir auch die sorgfältige Verpackung. Da werden keine riesigen Kartons für winzige Artikel verschickt, sondern nachgedacht wie man das Produkt am besten verpackt.
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  • Sabrina S. am

    Jederzeit wieder gerne!

    Habe einen Side by Side Kühlschrank von Samsung bestellt, Bestellung, Bezahlung und Lieferung erfolgte problemlos.
    Kundenservice hat auch nachgefragt und Bestätigung eingeholt, weil es bei der Lieferadresse Unstimmigkeiten gab (war mein Fehler... )
    Also sehr seriös und sehr sicher, hat alles ausgezeichnet funktioniert!

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  • Nurmi am

    hat alles geklappt

    neben Kreditkarte wäre es noch fein, wenns so eine Bezahlart "Sofortüberweisung" gäbe
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  • glustig am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CLS-IT am
    BA-Computer am

    Wirklich sehr zufrieden!

    Die Bestellte Ware ist pünktlich - wie versprochen - angekommen.
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  • sau am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Makita Akku-Rasenmäher DLM380Z - solo

    Super schnelle Lieferung, gute Verpackung, Gerät wie beschrieben, alles in bester Ordnung. Danke, weiter so.
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  • georgderler am

    Devolo Outdoor

    Bestellung einfach. So schnell hat noch keiner geliefert. Ganz toll, trotz Corona!
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  • airwulf81 am

    sehr gut!

    hat alles gepasst, so wie es sein soll und man es sich vorstellt
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  • markus123 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    getgoods.com am
    ValueBrick.at am
    1ashop.at am
    e-tec.at am

    Problemlos

    Nach dem Bestellvorgang im Onlineshop kam prompt die Bestellbestätigung per E-Mail. Trotz „Covid-19 Handycap“ wurde die bestellte Ware schnell versendet und per Post quer durch Österreich geschickt. Sehr seriöser Händler, welchen wir aufgrund dessen bedenkenlos und guten Gewissens weiterempfehlen können.
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  • alex511 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    haym.infotec am

    Sehr gut!

    Ich bestellte ein Multifunktionsgerät Drucker-Scanner. Die Ware ist innerhalb von ein Paar Tagen angekommen. Alles war in Ordnung.

    Es war meine erste Bestellung bei diesem Händler. Ich war etwas skeptisch wegen der (m.M.n.) etwas altmodischen Design von der Webseite. Ab im Hintergrund läuft alles perfekt.

    Ich kaufe gerne wieder ein!
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  • Hubert Köck am

    Alles OK!

    Die Bestellung und die Lieferung war problemlos und einfach! Alles zum angegebene Zeitpunkt geliefert worden!
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  • JustJoe am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    VDS-Online am
    CG-Shop am
    CLS-IT am
    Alternate.at am

    Sehr gut!

    So erwarte ich mir wie ein Web-Shop funktionieren soll!

    LG J.W.
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  • JoeGreussing am

    TOP: schnell und dienstleistungsorientiert

    innerhalb 2 Tagen Lieferung vor Ort und dies trotz CORONA-Zeiten ... nach Rückruf sofortige Antwort und Info ... sie haben mich überzeugt ... ist jetzt eine Fixadresse für meine Belange (heimisch, schnell, korrekt) ... TOP!
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  • GT748R am

    Alles perfekt

    War zwar nicht der allergünstigste Anbieter, aber hatte die Ware kurzfristig lieferbar und ist außerdem in Österreich ansässig. Verpackung sehr gut und Versandkosten durchaus ok. Ich hätte mir vielleicht noch PayPal als Zahlungsoption gewünscht.
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