Foto Köberl in Graz eine Institution! Bin sehr froh, dass sie den Einstieg ins Onlinegeschäft vor einigen Jahren so gut geschafft haben und ich somit auch beim Onlineshoppen ein Familienunternehmen unterstützen kann. Der Versand ist immer flott, die Ware gut verpackt und wenn es doch mal eine Frage zur Bestellung geben sollte, erreicht man auch immer jemanden der weiterhilft. Hier wird Service noch groß geschrieben und man merkt, dass das ganze Team begeistert bei der Sache ist!
Kaufe bei Foto Köberl bereits seit mehr als 25 Jahren ein und auch wenn er nun deutlich größer ist als eben zu Beginn,
weder die Qualität noch die Beratung und das Engagement haben hierunter gelitten.
Viele Angestellte kenne ich noch von den Anfängen, was sehr viel heißen mag, dass die Leute so lange einem Unternehmen treu bleiben.
Auch die Auswahl ist nach wie TOP und es wird auf die einzelnen Bedürfnisse stets eingegangen!
Wenn ich nun auch weiter weg wohne, jederzeit immer wieder!
top abwicklung. artikel am donnerstag spät am abend bestellt, freitag versandt und am samstag kam das paket mit der post schon an. super verpackt und in gutem zustand. absolut empfehlenswert. vielen dank!
Guter übersichtlicher Shop, toller Bestellablauf wo jeder einzelne Bearbeitungsschritt ersichtlich ist, auch konnte ich problemlos 2x mit dem Shop in Kontakt treten (1x vor der Bestellung, 1x während der Bestellung).
Ware kam prompt geliefert und ordentlich verpackt an.
Bin Stammkunde und das nicht ohne Grund! Unglaublich guter Kundenservice und dies auch wenn ich einmal mit einem Objektiv nicht so zufrieden bin. Rücksendung kein Problem! Sehr faire Preise! Turbolieferung! Manchmal bringt Kurt mir die Teile sogar persönlich, gut, er bekommt dann auch immer einen guten Espresso ;o). Wirklich jeder Mitarbeiter und die Chefs sind super kompetent und freundlich! Hut ab und herzliches Dankeschön, so macht die Arbeit Spaß!
Vielen Dank auch für die schnelle Lieferung meines vorbestellten Sigma 40mm 1.4 Art, welches übrigends eine Traumlinse ist.
Sehr kundenorientiert, sehr guter Preis und Lieferung. Man sollte sich diesen Händler merken.
Die gewünschte Fototasche wurde beim Lieferanten bestellt und geliefert. Die Kommunikation mit dem Händler lief sehr gut, ich würde persönlich über den Versand informiert, die Verpackung war ordentlich und ließ keine Wünsche offen. Gerne wieder.
Donnerstag Abend habe ich die Verfügbarkeit der gewünschten Kamera (Sony Alpha 6500) per Mail angefragt. Freitag in der Früh kam die rasche Antwort mit dem netten Hinweis, dass noch einige Stück auf Lager sind. Habe daraufhin online die Kamera bestellt und sogleich per PayPal bezahlt. Alles ohne Probleme und mit nur wenigen Klicks. So muss ein kundenorientierter Bestellprozess aussehen! Wenig später kam bereits die Bestätitigung, dass das Paket versendet wurde. Kaum zu glauben, aber bereits am Samstag zur Mittagszeit hielt ich meine neue Kamera (Sony A6500) in den Händen. Keine 24 Stunden nach der Bestellung! Und das zu einem Zeitpunkt, wo diese bei den meisten Händlern noch garnicht verfügbar ist.
Tolles Service, flotter Versand, netter Kontakt!
Einen herzlichen Dank an die Mitarbeiter bei Foto Köberl für dieses erfreuliche Einkaufserlebnis!
Bester Preis, schnellst mögliche Lieferung (gestern bestellt, heute geliefert) und bei einer Email-Nachfrage zu einem kleinen Problem kam umgehend eine Antwort mit einem extrem fairen und kulanten Lösungsvorschlag.
Wenn ich wieder Foto-Equipment brauche, ist Foto Köberl meine erste Anlaufstation.
gestern bestellt, heute geliefert! - Versandkosten angemessen! Paypal-Gebühren zahlt der Kunde - bei dem Preis der Ware ist das selbstverständlich.
Günstiger (und schneller) ist nur selber holen!
Ich schau sicher wieder vorbei!
ein echter Fachhändler - mit einem gefüllten lager für alle ansprüche!
kaufe schon länger bei köberl und bin nach wie vor hochzufrieden - die beratung ist ertklassig (alle mitarbeiter kommen aus der fotobranche und wissen, wovon sie sprechen - teilw. jahrzehntelange praxiserfahrung!), das lager ist stets auch mit ausgefallenen (teilw. sogar extrem hochpreisigen) modellen aller wichtiger hersteller gut gefüllt und durch den pro-status (meines wissens nach bei canon, nikon, sony) sind oft geräte schon lagernd während andere mit lieferzeiten hadern.
beispiele? canon 5D mark III - bei offiziellem erscheinungstermin lagernd, abgeholt. canon ef 24-70 L USM II - lagernd, heute abgeholt. und last but not least: die zahlreichen gebrauchtgeräte sind auch immer einen blick wert (und es ist auch immer jemand im geschäft, der deren bedienung erklären kann... ;-)
top!
Obwohl bei diesem Händler angeblich nur Abholung im Geschäft möglich ist, habe ich telefonisch nachgefragt und die Auskunft bekommen, dass der Versand selbstverständlich möglich ist. Die Versandkosten sind mit EUR 5,00 nicht hoch, es ist aber nur Vorauskasse möglich, keine Kreditkartenzahlung. Das Nikon Objektiv wurde von mir dienstags per Mail bestellt, die Bankdaten per Mail übermittelt, nach Geldeingang versendet, donnerstags konnte ich das Paket bereits in Empfang nehmen.
Bin mit der Abwicklung zufrieden und würde wieder bestellen.
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