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Preisvergleich » Händlerbewertung: Krejcik Radio Wien

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Händlerbewertungen für Krejcik Radio Wien

Bewertungen (531)

Info
4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.8
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
4.6
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.8
Kundenservice
4.6

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Apr 19
    Mai 19
    Jun 19
    Jul 19
    Aug 19
    Sep 19
    Okt 19
    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20
    Feb 20
    Mär 20
  • zephyrus1981 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Media Markt.at am
    Mediamarkt.de am
    Red Zac am
    0815 am
    Saturn.at am
    Saturn.at am
    0815 am
    INTERSPAR Onlineshop am
    INTERSPAR Onlineshop am
    PowerElectro am

    Kundenorientierung at its best!!!

    Habe mich an den Händler mit unzähligen Fragen betreffend des Produktes Sony FW-65BZ35F gewandt. Wollte mir dieses Gerät als GIS-freien Fernseherersatz zulegen und hatte daher eine Unmenge an unbeantworteten Fragen auf Lager.

    Der Inhaber hat sich selbst bei mir gemeldet und hat peinlichst genau und sehr ausführlich jede einzelne meiner Fragen beantwortet. Auch bei Fragen auf die er selbst aus dem Stehgreif keine Antwort wusste, wurden sofort durch Erkundigungen bei Sony zufriedenstellenst eine Lösung gefunden.

    Die Antworten waren immer sehr zügig und ich habe einfach das Gefühl sehr gut beraten geworden zu sein.

    Alles in allem fühlte ich mich sehr gut betreut und bin mir auch sicher, dass ich bei weiteren Fragen jederzeit auf die Unterstützung des Inhabers zählen kann.

    So sollte das Einkaufserlebnis für den Kunden sein - großes Lob an diesen Betrieb bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht

    PS.: Der Signage Monitor war nicht lagern und musste bestellt werden (5-7 Tage laut Webshop)
    War dann aber erfreulicherweise doch am Vortag bei der Lieferung dabei.
    Bestellzeitpunkt: 12.3.2020 - 14:15
    Antwort per Email durch den Inhaber: 12.3.2020 - 14:57
    Anruf durch einen Mitarbeiter zum Fixieren des Liefertermins: 12.3.2020 - 15:25
    Lieferung: 13.3.2020 - 13:00

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  • Ali Ceyhan am

    Heute im Shop eingekauft

    Grundsätzlich schreibe ich nur ungern etwas negatives, aber heute musste ich für ein Ausstellungsstück den selben Preis bezahlen (sogar 18€ mehr), als bei Köck für eine ungeöffnete Ware!.
    Grund warum ich zu Krejcik fuhr ist, weil es auf dem Nachhauseweg von der Arbeit liegt

    Der Verkäufer, Hr. Thomas, ein komischer Typ. Als wäre es ihm egal ob der Kunde etwas kauft oder nicht!
    Er meinte dass das einzig lagernde Produkt ein Ausstellungsstück ist. Daraufhin entgegnete ich, dass ich ein Angebot eines Köck Mitarbeiters habe, der ein ungeöffnetes Produkt sogar um 18€ weniger verkauft (470€). Er mir aber ein aufgemachtes Produkt um den selben Preis geben möchte!?

    Daraufhin hat er gesagt dass es ein „Bestpreis“ Produkt ist und sogar ein Ausstellungsstück um keinen Cent billiger her gibt.

    Weil ich den Artikel aber für den nächsten Tag benötigt habe und keine Zeit für hin und her fahren hatte, habe ich leider bei Krejcik gekauft! Beim nächsten mal gehe ich aber nicht mehr dorthin, sondern DIREKT ZUM KONKURRENTEN!

    Wenn ihr unbedingt etwas bei Krejcik kaufen wollt, dann macht das Online! Bei so einem Verkäufer möchte man sein Geld dort nicht ausgeben. Ich bereue meinen Kauf in „Not“ jede Sekunde.

    LG
    • radiokrejcik-shop am

      Reaktion des Händlers
      Re: Heute im Shop eingekauft

      Herr Ali Ceyhan!

      Als Familienbetrieb gehen wir jeder berechtigten Kritik intensiv nach. In Ihrem Fall war jedoch Ihre vorgetragene Beschwerde unsachlich, unberechtigt und der Kaufvorgang von Ihnen nicht korrekt wiedergegeben.

      Sie haben den Artikel „KitchenAid 5KSM175PSEBK Gusseisen“ bei uns erstanden.
      Dieses Produkt wird von 25 Händlern aktuell auf Geizhals angeboten mit Verkaufspreisen zwischen € 488.- und € 699.-. Wir haben dieses Gerät um € 488.- angeboten und Ihnen diesen Preis auch verrechnet. Es kann daher keine Rede sein, dass wir Sie mit unserem Angebot übervorteilt hätten. Wir prüfen täglich unser Konkurrenzumfeld. Haben Sie daher Verständnis, dass der von Ihnen behauptete Verkaufspreis eines Mitbewerbers, offenbar von Ihnen nur telefonisch und unverbindlich eingeholt, nicht Grundlage für Preisdiskussionen mit uns sein kann.

      Es wurde mit Ihnen bei Ihrem Besuch in unserem Geschäft klar kommuniziert, dass dieses Gerät ausgepackt und ausgestellt sei. Sie wurden daher von unserem Mitarbeiter korrekt informiert. Das Produkt war neu, ungebraucht und hat keinerlei Schäden aufgewiesen. Sie haben dies auch gründlich über eine halbe Stunde lang überprüft, wurden beraten und haben die Zubehörteile sogar fotografiert. Wäre irgendeine Beschädigung vorgelegen, hätten Sie daher sicher nicht gekauft. Auch wurden Sie von unserem Mitarbeiter in keiner Weise zum Kauf gedrängt, was Sie nun wohl fälschlicherweise als Desinteresse verstanden haben.

      Entschieden weisen wir jedenfalls Ihre persönliche Kritik an unserem Mitarbeiter zurück, der bei unseren Kunden und bei uns durch seine überdurchschnittliche Fachkenntnis, Freundlichkeit und Geduld bekannt ist.

      Aus Enttäuschung über Ihre gescheiterte Preisverhandlung haben Sie nun diese unsachliche Beschwerde veröffentlicht. Wir bedauern zwar Ihre Unzufriedenheit, können hier aber keinerlei Fehlverhalten unseres Unternehmens oder von unserem Mitarbeiter erkennen.

      Da uns Ihre Kontaktdaten nicht bekannt sind, müssen wir auf diesem Weg den tatsächlichen Ablauf richtigstellen.
      Antworten
      Krejcik Radio Wien
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  • anneliese am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Cyberport.at am
    Köck am
    LPR Haushaltsgeräte Miele am

    Bester Fachhändler Wien

    Beste Beratung echte Fachauskünfte .
    Bester Preis einfache Bestellung übersichtlich und wen es dringend ist meistens sofort abholbereit.
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  • Ram1234 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    ComStern.at am
    mylemon.at am
    Foto Köberl am
    Saturn.at am
    CG-Shop am
    CG-Shop am
    BA-Computer am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am

    Sehr kompetent und kundenfreundlich

    Sehr gut aufgebauter Webshop, bei einer telefonischen Anfrage meldete sich ein sehr freundlicher Mitarbeiter, die Lieferung des Kühlschranks wurde sehr kundenorientiert geplant. Die Lieferung, das Aufstellen und die Abholung des Altgeräts hat super geklappt.
    Besser geht es meines Erachtens nur mehr schwer.
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  • mt1964 am

    Top Händler

    Obwohl das Gerät nicht lagernd war hatten wir es binnen einer Woche zu Hause. Perfekte Lieferung mit vorheriger telefonischer Kontaktaufnahme. Fachgerechte Montage mit kurzer Erklärung. Altgeräteentsorgung. Zwei Monteure die ihren Job perfekt erledigten. Absolut empfehlenswertes Geschäft. Nicht der erste Einkauf beim Krejcik und auch nicht der letzte.
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  • Georg Hipfinger am

    Empfehlung!

    Top Fachhändler!

    Großes Sortiment mit super Beratung durch die Verkäufer und fairen Preisen. Sind sehr bemüht den Kunden seinen Wunsch zu erfüllen.
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  • flodo79 am

    Immer wieder gerne

    Habe schon oft in diesem Geschäft gekauft.

    Nicht nur, dass die Verkäufer richtig Ahnung von ihrem Job haben ist der Preis meistens der günstigste in ganz Österreich.

    Warum da noch jemand zu Elektrogroßgeschäften geht wo die Beratung schlecht und die Preise hoch sind, ist für mich nicht nachvollziehbar.

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  • niveah79 am

    Günstig, verlässlich, organisiert

    Ich kaufe meine (Groß)Geräte NUR bei Radio Krejcik. Das Service ist mit dem eines Riesen nicht zu vergleichen und auch der Preis hält mit. Vom Erstkontakt bis zur Installation alles perfekt. Man geht zu 100 % auf die Wünsche des Kunden ein. Erst vor Weihnachten mussten Wäschetrockner und Geschirrspüler ersetzt werden - alles TIPTOP!
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  • FranzX am

    Dyson Staubsauger

    Die Online-Bestellung wurde rasch und unkompliziert durchgeführt. Der Artikel war lagernd und konnte am gleichen Tag abgeholt werden. Dort erhielt ich vom Verkäufer noch Zusatzinfos zB 5 Jahre Dyson Garantie auf dieses Modell. Gerne wieder.
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  • andreas74 am

    Super Service

    Ich habe Mitte November einige Canton InWall Boxen sowie einen Subwoofer bestellt.
    Die Boxen sind Ende November gekommen, leider hat bei einer in der Originalverpackung die Abdeckung gefehlt. Die Reklamationsbearbeitung war hervorragend, die Abdeckung wurde einige Tage später nachgeliefert. Ich wurde sogar separat nochmals angerufen, dass die Abdeckung von Canton geordert und mir zugeschickt wird. Der Subwoofer kam zwar erst 5 Wochen nach der Bestellung, allerdings war im Shop auch der Hinweis, dass die Ware nicht lagernd ist sondern bestellt wird - also auch eine korrekte Information.
    Gratulation zum guten Service und zur Reklamationsabwicklung, ich werde hier noch öfters bestellen!
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  • maia am

    Extra Kosten!!

    Ich habe bei Fa. Krejcik einen Kühlschrank bestellt und dazu ein Servicepaket gebucht dass die Mitnahme meines alten Kühlschranks und den Einbau des neuen umfasst.
    Ich war mit dem Service sehr zufrieden bis auf den Umstand dass ich trotz des Einbau-Service-Packets nochmals € 35,- "Umschlagkosten" zahlen musste da sich die Türe nicht auf die gleiche Seite öffnete wie bei meinem Einbauschrank.
    Was mich dabei gestört hat ist das man eigentlich keine Wahl hat, man muss dem zustimmen sonst kann der Kühlschrank nicht eingebaut werden, und das hat man ja schließlich mit dem Servicepaket schon bezahlt!
    Es gab vorher bei der Buchung des Servicepakets keine Info dass diese zusätzlichen Kosten anfallen könnten.

    Ich finde es schade wenn man nach dem eigentlich sehr guten Service bei Bestellung und Lieferung bei der Montage dann das Gefühl der Abzocke bekommt wenn man plötzlich €35,- für einige Minuten "Tür anders montieren" bezahlen soll.
    Extrakosten über die man vorher nicht informiert wurde mindern die Zufriedenheit mit dem Service.
    Eine Info bei der Bestellung über die möglichen zusätzlichen Kosten machen da gleich ein anderes Bild und man fühlt sich nicht überrumpelt!
    • MichaelXYZ17 am

      Re: Extra Kosten!!

      Danke für diese Darstellung. Ist eine Bestätigung von den Eindrücken die ich auch erlebt habt. (siehe dazu meine Bewertung vom 26.2.2020)
      Antworten
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  • creative2k am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    reifenpro.at am
    Amazon.de am
    Media Markt.at am
    PC-King am
    delfitec.de am
    getgoods.com am
    Alternate.at am
    Saturn.at am
    BA-Computer am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Alternate.at am

    Top Kundenservice und Beratung

    Da ich auf der Suche nach einer neuen Audiolösung für mein Schlafzimmer war, wollte ich mich bei Krejcik vor Ort beraten lassen.

    Mein Hauptaugenmerk lag auf Soundbars, welche mir der Mitarbeiter vor Ort zeigte und mir auch ohne Zeitdruck vorführte. Ich empfand diesen Service und die Bemühung um den Kunden wirklich exzellent.

    Als ich mich für eine Soundbar entschieden hatte nahm ich diese auch gleich mit nach Hause. Leider hatte diese allerdings einen Serienfehler, wozu es kein Update gab. (JBL 3.1 Soundbar schaltete den Sound Input aus, sobald eine Stille vorkam und es wurde die erste Sekunde als der Ton wieder anfing abhackt)

    Ich reklamierte natürlich am nächsten Tag die Soundbar und es wurde den Fehler zu beheben. Da der Fehler allerdings sogar beim Vorführgerät auftrat, wurde das Gerät anstandslos zurück genommen.

    Statt der Soundbar lies ich mich nun aber zu einem Stereo Verstärker sowie Kompaktlautsprechern beraten. Abermals nahm sich der Mitarbeiter für mich Zeit und führte mir auch Lautsprecher vor.

    Abschließend verließ ich zufrieden das Geschäft mit einem neuen Yamaha Stereo Vertstärker und Canton GLE 436.2 Kompaktlautsprechern, welche nun sogar weitaus homogener klingen als die Soundbar. Perfekt!

    Vielen Dank nochmal, bei euch ist es eine Freude einzukaufen!
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  • Daniel Eigner am

    Perfekt

    Sehr freundlicher Händler der alles daran gesetzt hat die Klima taggleich zu verschicken damit wir ein kühles Wochenende erleben können.

    Prompte Antworten auf Emails und konkurrenzfähige Preise.

    Weiter so :))))
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  • p51mustang am

    Bestellung eines LG 43UK6960

    Ich war auf der Suche nach dem LG 43UK6950, da er mich von allen anderen in der selben Diagonalen an meisten überzeugen konnte.

    Nun war ich auf der Suche nach einen Händler (MediaMarkt und Expert) hatten diesen Fernseher nicht im Programm und auch nach schriftlicher Auskunft wurde ich auf die Vorgängerversionen bzw. gleich andere Erzeuger verwiesen. Einzig bei Amazon wäre ich fündig geworden. Jedoch war hier der Preis um einiges zu hoch im Vergleich zu hier.

    Somit war ich auf der Suche nach dem oben genannten Fernseher (LG 43UK6950) und bin hier eben dann auf die Firma Krejcik Radio Wien gestoßen. Wieso jetzt nun die Firma Krejcik Radio - so genau kann ich das nun auch nicht sagen, mir war Sie halt von den ganzen anderen Firmen sofort Sympatisch (Familienunternehmen, seit 110 Jahre im Geschäft, Österreich-Garantie usw.).

    Ich habe nun dann am Freitag, den 15. Juni 2018 den Bestellvorgang getätigt (Fernseher, Zusatzgarantie und Lieferung nach Oberösterreich) und gleich mittels Kreditkarte bezahlt. Während des Bestellvorganges bekam ich laufend Emails mit Statusänderungen was ich sehr Positiv empfand. Leider habe ich erst später gesehen, dass
    die Bestellnummer sich nach der Bezahlung mittels Mastercard verändert hat. Jedoch im meinen Konto noch
    immer die alte Bestellnummer hinterlegt war (und das war auch dann später wahrscheinlich der Haken).

    Der Fernseher wurde während des Bestellvorganges schon als nicht lagernd geführt mit dem Vermerk - ist bestellt Lieferung wird erwartet. Damit hatte ich kein Problem (man kann ja nicht alles lagernd haben - komme
    selbst vom Handel - also passt das).

    Nach ein paar Tagen (am Dienstag in der darauf folgenden Woche) hat mich dann doch die Neugier gepackt und ich habe eine schriftliche Anfrage gestellt wie es mit der Bestellung nun aus schaut, hier habe ich dann auch nach ein paar Stunden eine Rückantwort erhalten, dass die Lieferung am Mittwoch kommen sollte und dann mein Fernseher sofort versandt wird.

    Am Mittwoch habe ich dann eben auf die Lieferinfo gewartet noch dazu da ich dann ab ca. 15:00 gesehen habe, dass der Fernseher bei der Firma Krejcik als lagernd geführt wird. Als ich am Donnerstag vormittag
    noch immer keine Nachricht mittels Lieferaviso bzw. Paketverfolgung erhalten habe. Habe ich bei der Firma
    Krejcik angerufen.

    Während des Gespräches stellte sich heraus, dass der Fernseher noch nicht versendet wurde weil irgend was mit den Lieferspesen nicht passte. Ich fand es zwar ein bischen komisch, da ich ja während des Bestellvorganges extra darauf geachtet habe, dass ich das richtige mit ankreuze. Beim Telefonat sagte ich aber dennoch, dass ich gerne bereit für die Lieferung mehr zu bezahlen.

    Bei der weiteren Überprüfung stellte jedoch der Mitarbeiter der Firma Krejcik auf einmal doch fest, dass doch der richtige Betrag bezahlt wurde (ich vermute hier mal es gab hier auch bei der Firma Krejcik ein durch einander mit den verschiedenen Bestellnummern) und es wurde mir nun zugesichert, dass der Fernseher sofort mittels Spedition bzw. Paketdienst versendet wird.

    Erst hier viel mir dann erst selbst auf das es 2. verschiedene Bestellnummern gibt - einmal den beim meinem Konto und dann noch den in den Emails (noch einmal urgiert - laut Auskunft - bin ich wahrscheinlich der Erste dem so etwas aufgefallen ist).

    Als ich am Freitag vormittag noch immer keine Lieferinfo erhalten habe wurde ich doch etwas Sauer und habe in einem etwas forscheren Ton eine schrifliche Urgenz gefordert. Hätte ich mir sparen können - den ca. 2-3 Stunden später war die Lieferung da.

    Folgende Vorschläge an die Firma Krejcik
    Die unterschiedlichen Bestellnummern sind irritierend und sollten irgend wie gelöst werden
    Bei Unklarheiten immer den Kunden informieren (hätte ich mich nicht selbst gemeldet würde ich wahrscheinlich immer noch darauf warten).
    Versandinformationen senden bzw. Paketverfolgung senden. Sollte eine Paketverfolgung nicht möglich sein dennoch eine kurze Email, das die Ware versendet wurde und die Lieferung mittels Paketdienst, Spedition SoundSo unterwegs ist.

    Nun zur Bewertung der Firma Krejcik. Im Großen und ganzen bin ich mit dem Angebot sehr sehr zufrieden (1 Stern Abzug gab es bei Versand und Bezahloptionen - wegen der unterschiedlichen Bestellnummern danach und bei der Information zum Bestellstatus, Paketverfolgung)

    Sollte ich wieder irgend welche Produkte am Land heraussen nicht bekommen werde ich sicher wieder die Firma Krejcik ins Auge fassen um zu bestellen.

    Auch möchte ich mich für den sehr netten Kontakt mit den Mitarbeitern der Firma Krejcik bedanken, die mich sehr höflich und zuvorkommend am Telefon bedient haben.

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  • Herbert Schoell am

    Panasonic LX 100

    Sehr gute Beratung, Verkäufer gab mir genug Zeit zum Ausprobieren. Nachbestellter Zusatz-/Ersatz-Akku rasch verfügbar. Empfehlenswert!
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  • Wolli-S80 am

    Top Händler

    Waschmaschine im Online-Shop ausgesucht. Kurz angerufen um die Entsorgung des Altgerätes zu klären (rasche, kompetente Auskunft erhalten). Bestellt im Online-Shop, WM wurde am Nächsten Tag geliefert. Alles schnell, unkopliziert und reibungslos gelaufen.
    Kann nur ein großes Lob aussprechen!
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  • kollmann am
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    mylemon.at am
    haym.infotec (it-designworks) am

    rasch und umkompliziert

    Bestellung im onlineshop völlig problemlos, gute Rückmeldung und nach einer Stunde abgeholt, freundlicher Verkäufer
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  • Dworrschak am

    Panasonic FernseherTX-43EXW604

    Lieferung und Einstellung der Sender sehr Gut durch denn Mitarbeiter der Firma!
    Liefertermin un Lieferzeit pünktlich.
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  • KnollThomas am
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    VDS-Online am

    OK und brauchbar

    Vor einigen Tagen einen TV bestellt und Tags drauf abgeholt. Passt soweit alles. Abholung aber auf anderer Strassenseite - Vorsicht, die Autos fahren einen leicht um beim Strasse überqueren (Toter Winkel) - aber sonst echt ok.
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  • Hal Lo am

    Absolut empfehlenswert

    Ich bestelle schon seit Jahren immer wieder und das Personal ist unglaublich freundlich. Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch super. Bin immer sehr zufrieden!
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  • Agostini am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    E&R Games am
    e-tec.at am
    Tonershop.at am
    1ashop.at am
    Tonershop.at am

    Hervorragend, wirklich empfehlenswert!

    Ich habe einen CONSTRUCTA CK64260 Kühlschrank bestellt, der Bestellvorgang war simple, das "Service-Pack" äußerts günstig. Die Lieferung war pünktlichst, 2 nette und zuvorkommende Herren haben den Kühlschrank eingebaut und den alten mitgenommen. Alles völlig problemlos!
    Ich kann "Krejcik Radio" nur wärmstens empfehlen!
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  • Alguard am

    Endlich weider einmal ein Händler, den man weiterempfehlen kann.

    Krejcik Radio Wien ist mir sehr positiv aufgefallen!
    Bei der Paketverfolgung kann ich keine Angaben machen, weil ich die Ware ´vorbestellt und
    selbst abgeholt habe,aber auch das war unkompliziert.
    In desem Geschäft arbeiten noch wirklich kompetente Fachverkäufer, die
    umfangreiches Fachwissen haben und sich auch wirklich um den Kunden kümmern.

    Bei diesem Händler ist man bestens aufgehoben - dieser Händler ist auf alle Fälle zu empfehlen!

    Meine Aussage mag jetzt überschwänglich klingen, sind es nicht - was war passiert.

    So richtig merkt man das, wenn man Reklamationen hat. Leider ist es so, dass heutige Smart-TV-Geräte sehr komplex sind und da schon eher Fehler auftreten. Bei einem anderen Händler hatte ich einen Smart-TV gekauft - Kurz: Technische Probleme - Gewährleistungsanspruch - 4 Wochen wurde ich mehr oder weniger hängen gelassen - nach 4 Wochen wurde mir einfach das Geld zurückgegeben (eigentlich ist ja noch mehr passiert) ...
    In dem Zusammenhang habe ich mich mit der Technik der TV-Gerät intensiv beschäftigt.
    Also neue Suche - Krejcik Radio hatte den Smart-TV, den ich wollte zu einem guten Preis - ich hatte dort schon einmal gekauft und war zufrieden.
    Dort hatte ich noch Fragen an den Verkäufer - weil ich mich mit der Smart-TV Thematik intensiv beschäftigt hatte, kann ich auch sagen bei Radi Krejcik wissen sie wovon sie sprechen. Als Kunde kann man sich sicher sein, dass man wirklich beraten wird - hier schon einmal ein großes Lob!
    Sogar beim Einladen des Gerätes wurde mir sofort und unaufgefordert geholfen!

    Leider zeigte das neu gekaufte Gerät technische Fehler - ... wieder 4 Wochen warten?
    Nein, nach der Fehlerbeschreibung durch mich und Sichtung des Fachpersonals wurde das Gerät anstandslos ausgetauscht.

    Schön, wenn man als Kunde wieder einmal Lob aussprechen kann!

    Danke
    A.S.



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  • AGUS am

    Einfach gut

    In der heutigen Zeit gibt es doch noch Geschäfte wie Krejcik Radio Wien und die gesamte Mannschaft, die zu einem unglaublichen Preis- Leistungsverhältnis ein tolles Service anbieten.

    Gekauftes Produkt

    OM- D / E-EM 5 Mark II silber
    incl. ED 14 – 150 mm 1:4,0 -5,6 II

    1 x Ersatzakku BLN 1 Lithium Ionen Akku

    1 x Sandisk extreme Pro 95MB/s - 32 GB
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  • captnc am
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    Krejcik Radio Wien am

    Perfektes Service, jederzeit wieder!

    Von der Bestellung bis zur Lieferung perfektes Service! Sogar sehr freundliche telefonische Benachrichtung zum Bestellstatus erhalten.
    Kann man nur weiterempfehlen!
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  • jomo2 am
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    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am

    Neue Waschmaschine

    top-preis, schnelle & pünktliche lieferung und die waschmaschine wurde gleich angeschlossen. meine kaputte waschmaschine haben sie gleich wieder mitgenommen

    alles in allem hat alles gepasst und kann krejcik aus meiner sicht weiterempfohlen werden;)
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  • friepl am

    flott und problemlos

    Waschmaschine am Samstag geordert und der sogleich zugesicherte Liefertermin wurde pünktlich eingehalten und die beiden Techniker schlossen die neue Waschmaschine flott an. Toller Service, so stell ich mir Kundenservice vor!
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  • devkidda am
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    Vienna Camera am
    Alternate.at am
    Graz Camera am
    Krejcik Radio Wien am
    0815 am
    0815 am
    Höndl & Co am
    Conrad.at am
    0815 am
    0815 am
    Alternate.at am

    Sensationell

    Online eine Reservierung für eine Stereoanlage hinterlegt, Badewasser eingelassen und ... dann ist schon der Anruf zur Bestätigung da. Problem: Beim nächsten mal brauche ich ein wasserdichtes Handy wenn ich beim Krejcik bestelle. Abholung war absolut positiv, freundlich und kompetent.
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  • Andom am

    Bin sehr enttäuscht.

    Ich sitze grad in der Münzwäscherei. Eigentlich hatten wir gestern bei Krejcik eine Waschmaschine und einen Geschirrspüler gekauft, aber beide Geräte sind nicht benutzbar.

    Der Geschirrspüler hat einen defekten Aquastop, haben die beiden Mitarbeiter nach Lieferung, Aufstellung und versuchtem Testlauf erklärt. Wir kriegen entweder eine Reparatur oder ein neues Gerät. Irgendwann. Das muss der Verkäufer noch mit der Herstellerfirma klären.

    Dann haben sie in der Waschmaschine den Testlauf gestartet und sind gegangen. Bald merkten wir, dass immer wieder vorne Wasser raustropft. Also Anruf beim Verkäufer - wir sollen an der Dichtung rumkneten, wird sich schon geben. Kurze Zeit später schoss ein feiner Wasserstrahl raus, als in der Maschine Wasser zulief. Dann bildete sich plötzlich von der Rückseite her eine Wasserlacke, die rasch größer wurde. Offenbar hat ein Schlauch ein Loch.

    Erneuter Anruf - der Verkäufer hat grad ein Verkaufsgespräch. Später nochmaliger Versuch - wird sich am nächsten Tag melden, und: ER ruft UNS an. Am nächsten Tag (heute früh) wieder Anruf - wie gehts weiter? - Er muss das erst mit der Herstellerfirma klären.

    Heute ist Freitag, ich glaub nicht, dass sich das Service noch verbessert. Wir haben Vorzimmer und Küche ausgeräumt, um Platz für Transport und Geräteaufstellung zu schaffen. Sollen wir alles wirder einräumen und, falls die Geräte ausgetauscht werden, nochmals ausräumen? Soll ich in der Münzwäscherei gleich eine günstigere Bonus-Card nehmen? Was hat die Firma Krejcik für uns vorgesehen und vor allem: wann?

    Und wir haben aus der Überzeugung bei einem österreichischen Händler vor Ort gekauft, dass es richtig ist und das Service besser als im Supermarkt oder Versandhandel.
    • radiokrejcik-shop am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bin sehr enttäuscht.

      Wir nehmen jede Beschwerde sehr ernst und sind bemüht, alle Probleme oder Schwierigkeiten so schnell wie nur möglich einer Lösung zuzuführen. Als Familienbetrieb verfügen wir über kein „Callcenter“, sondern von der Geschäftsleitung abwärts bemühen sich alle Mitarbeiter, Kundenzufriedenheit herzustellen.
      Wir haben uns daher sofort mit dem Kunden in Verbindung gesetzt und zielführende Maßnahmen gesetzt. Inzwischen haben wir vom Kunden auch die Bestätigung erhalten, dass nun alles wie versprochen funktioniert .
      Wir bedauern, dass gerade bei dieser Lieferung Probleme aufgetreten sind und entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen, jedoch ist es uns wichtig, dass wir wieder volle Kundenzufriedenheit herstellen konnten.
      Sabine Krejcik
      Antworten
      Krejcik Radio Wien
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    devkidda am
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    Vienna Camera am
    Alternate.at am
    Krejcik Radio Wien am
    Graz Camera am
    0815 am
    0815 am
    Höndl & Co am
    Conrad.at am
    0815 am
    0815 am
    Alternate.at am

    Alles bestens, gerne wieder !

    Online Produkt ausgewählt und mit Zustellung bestellt. Da die Lieferung ausserhalb Wien erfolgt, telefonisch nachgefragt wegen der geringen Zustellkosten. Das Onlineportal bietet dafür keine Kalkulation an, aber mit etwas Hausverstand kommt man selbst drauf das die Kosten dafür nicht stimmen können. Die Auskunft über die tatsächlichen Kosten waren klar und präzise, und die Lieferung erfolgte zu einem von mir gewünschten Zeitpunkt. Zustellung und Abtransport des Altgerätes (Waschmaschine) erfolgte pünktlich (trotz der Witterung), und die Mitarbeiter der Firma Krejcik waren flott und kompetent. Gerne wieder.
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  • grisuko1 am

    Lieferung und Kundenservice klappte hervorragend!!!

    Die sehr kompetente Beratung im Geschäft war hervorragend!!! Eine promote Lieferung folgte meiner unkomplizierten Bestellung. Das Aufstellservice und die Inbetriebnahme waren bestens!!! Ich kann nur eine positive Weiterempfehlung abgeben!!!
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  • Harald1086 am

    Sehr freundliches, kompetentes Personal. Günstige Preis. Perfektes Lieferservice.

    Sehr freundliches und kompetentes Personal im Geschäft. Günstige Preis bei hoher Verfügbarkeit der Artikel. Schnelles Lieferservice und perfekte Inbetriebnahme. Jederzeit gerne wieder ...
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  • WaK am
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    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am
    electronic4you am
    Krejcik Radio Wien am
    Cyberport.at am

    Sehr, sehr guter Elektrohändler mit Online-Portal,...

    ...Abhol- und Barzahlungsmöglichkeit, sowie Österreichgarantie.

    Beim Kauf von 2 Panasonic-Systemkameras DMC-G81M funktionierte wiederum von der Bestellung (Ware nicht lagernd, wurde für mich bestellt) am 24.11. über alle Informationen bis zur Lieferung bzw. Abholung und Barzahlung im Geschäft am 30.11.2016 der gesamte Bestellablauf gewohnt reibungslos.

    Wie schon bei meiner letzten Bewertung am 22.03.2015 dargestellt, lege ich grundsätzlich Wert auf die Selbstabholmöglichkeit im Geschäft, zumal beim Versand von Elektro-/Elektronikartikeln aufgrund der rüden Behandlungen der Ware auf dem Postweg durch Post-/Paketdienste schon einige "Totalschäden" bei mir einlangten.

    Auch dieser, inzwischen 12. Deal mit RADIO KREJCIK WIEN, war für mich optimal verlaufen, daher vergebe ich gerne die Note 1,0 !!!

    WaK
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  • gernot.herbst am

    Perfekter Service und tolle Unterstützung, auch bei defekter Ware!

    Ich war zum ersten Mal im Krejcik Wien und kaufte eine Olympus Systemkamera. Leider war sie nach wenigen Tagen defekt. Ich brauchte innerhalb weniger Tage aufgrund einer anstehenden Reise vollwertigen Ersatz. Hr. Honies nahm sich umgehend um das Problem an und schaffte es tatsächlich innerhalb weniger Tage ein Ersatzgerät zu besorgen (und dies trotz Lieferengpässen bei Olympus selbst). Wirklich super toller Service bei sehr guten Preisverhältnissen! Besser als andere Elektrogroßhändler. Werde definitiv den Shop weiterempfehlen!
    Besten Dank
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  • violator32 am

    Sehr gutes Service, besser gehts nicht!

    Beratung war sehr gut, auch sehr flexibel auf individuelle Wünsche reagiert, Ware war lagernd, bereits mehrere Male nur positive Erfahrungen mit diesem Händler!
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  • unlock am
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    0815 am
    CLS-IT am
    Media Markt.at am
    Hartlauer am
    VDS-Online am

    einfach nur perfekt!

    Frreitag abend nach Geschäftsschluss bestellt und umgehend die Bestellbestätigung erhalten.
    Samstag 5min vor Geschäftsöffnung die Abholbestätigung per eMail erhalten und 10min darauf sogar per Anruf nochmals bestätigt!

    Der Abholungsvorgang im Shop hat keine 2min gedauert:
    Mitarbeiter #1 kümmert sich um die Rechnung, MA #2 holt das Produkt.
    Ich bin gerade mal zum Bezahlen gekommen, schon hatte ich Rechnung und Produkt vor mir.
    Danke für den perfekten Server und die Abwicklung!
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    jomo2 am
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    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am

    hat wieder mal wunderbar geklappt

    bin schon länger Stammkunde bei Fa. Krejcik! von der Bestellung bis hin zur Abholung hat alles einwandfrei funktioniert. kann ich nur weiterempfehlen!
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  • Magda am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Krejcik Radio Wien am

    Kompetente Beratung

    Da mein alter TV kaputt ging, bin ich zur Firma Krejcik. Die Beratung war super und ich habe mich schließlich für einen Samsung UE55KS7580 entschieden. Lieferung, Montage hat alles gut funktioniert. Bin mit dem Fernseher absolut zufrieden.
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  • Wernhart am

    sehr nett, tolle Beratung, pünktliche und freundliche Lieferung!

    Das Service ist tadellos! Selbst wenn man nur eine Kleinigkeit braucht, wird man gut bedient und auch beraten. Sehr freundliche Lieferkraft! Ich kann das Geschäft nur empfehlen
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  • Neko25 am

    Top Händler, gerne wieder !!!

    Habe bei Fa. Krejcik vor 2 Wochen meinen neuen Samsung TV UE55KS7080 gekauft. Top Beratung, die seinesgleichen sucht, top Preise und sehr freundlich!!! Gerät auch lagernd, somit gleich mitgenommen.
    Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen dort gemacht, daher klare Händler-Empfehlung meinerseits.
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  • Fridolin13 am
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    GSMshop.at am
    Future-X.at am
    Cyberport.at am
    Cyberport.at am

    Angegebener Abholtermin bei Weitem nicht eingehalten

    Ich interessierte mich für eine Micro-HiFi-Anlage von Pioneer. Auf Geizhals.at gab es mehrere Möglichkeiten. Ich tendierte zu Radio Krejcik, da dies ein mir schon von früheren Bestellungen her bekannter Fachbetrieb ist und ich die Möglichkeit hätte, das Gerät in Wien abzuholen - hier Geld, da Ware.

    Auf Geizhals gab es einen Vermerk, dass man die Lieferzeit anfragen solle. Habe ich am 14.6. über das Kontaktformular gemacht und am 15.6. ein E-Mail bekommen "Der gewünschte Artikel ist derzeit bei Pioneer lagernd und kann nach Bestellung innerhalb 3-4 Werktagen bei uns eintreffen". Danach habe ich das Gerät am gleichen Tag bestellt und umgehend die Auftragsbestätigung bekommen.

    Am 24.6. habe ich per E-Mail nachgefragt, wo das Gerät bleibt, aber keine Antwort bekommen.

    Da ich am 28.6. zu meinem Zweitwohnsitz abreisen musste und das Gerät dorthin mitnehmen wollte, bin ich am 27.6. zu Radio Krejcik gefahren. Dort sagte man mir zu meiner Überraschung, dass sich "bei Pioneer lagernd" darauf bezieht, dass es in Deutschland lagert und teilte mir in etwas überheblicher Art mit, dass ich gerne von der Bestellung zurücktreten dürfe. Auch wollte man mir ein schlechtes Gewissen damit machen, dass ich der am 15.6. angegebenen Lieferzeit vertraut habe. Also Schuld ist immer der leichtgläubige Kunde. Schließlich wurde mir nach einen Blick in den PC gesagt, dass das Gerät am 30.6. bei Radio Krejcik eintreffen wird.

    Als ich am 5.7. noch immer keine Abholbereitschaftsmeldung hatte, habe ich per E.Mail eine Nachfrist mit 8.7. 12 Uhr gesetzt, anderenfalls ich vom Vertrag zurücktreten werde. Danach ein E-Mail "wir geben Informationen über Lieferzeit, die wir von Pioneer erhalten, mit großer Vorsicht an unsere Kunden weiter, wobei wir immer die Unverbindlichkeit betonen,...." Ich habe davon nichts bemerkt. Kein Wort einer Entschuldigung, nur Bitte um Verständnis.

    1 1/2 Stunden vor Ablauf der Nachfrist kam ein Anruf, dass das Gerät jetzt da ist. Am 10.7. fuhr ich nach Wien, am 11.7. holte ich das Gerät ab, also nach mehr als 3 Wochen statt nach 3-4 Arbeitstagen. Wieder kein Wort einer Entschuldigung.

    Ich werde mir gut überlegen, dort noch einmal etwas zu kaufen.
    • Elisabetbh am

      Re: Angegebener Abholtermin bei Weitem nicht eingehalten

      Sehr geehrter Herr Fridolin,

      mein Name ist Elisabeth Führlinger und ich bin für den Vertrieb der Marke Pioneer Home Entertainment in Österreich zuständig.
      Erstmal vielen Dank, dass Sie sich für Pioneer entschieden haben!
      Ich bitte um Entschuldigung für die Verspätung Ihrer Lieferung; auch wenn wir natürlich stets bemüht sind alle Bestellungen zeitgerecht abzuhandeln. Die Firma Krejcik trifft in diesem Fall keine Schuld, die Ware hat unser Lager leider nicht prompt verlassen.
      Ich hoffe, Sie haben trotzdem Freude mit Ihrem Gerät!

      Mit freundlichen Grüßen,

      Elisabeth Führlinger
      Antworten
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  • Hinweis: Teilnoten wurden moderiert. Info
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    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    Matthias81 am

    nie wieder...

    Habe vor zwei Wochen einen Tiefkühler bestellt. Das Gerät wurde inkl. Versand um 8,-€ (und wird aktuell noch immer) um 565,-€ angepriesen. Bestellung im Webshop kein Problem. Sofort eine Auftragsbestätigung erhalten, in der auch noch einmal der Preis mit 557,-€ plus Versand 8,-€, im Summe also 565,-€ bestätigt wurden. Der Betrag wurde auch sofort von meiner Kreditkarte abgezogen.
    Nach zwei Wochen ist das Gerät noch immer nicht geliefert also habe ich angerufen. Nach 3x verbinden wurde ich nach meiner Handynummer zwecks Rückruf gefragt, da man spontan keine Auskunft geben könne.
    Nach kurzer Zeit kommt der versprochene Anruf und die Info, dass das Gerät noch diese Woche bei Krejcik eintreffen würde. Allerdings müsse man für die Zustellung zu mir nicht nur 8,-€ verrechnen, sondern 99,-€ per Spedition oder 150,-€ die Fa. Krejcik!!!
    Natürlich akzeptiere ich das nicht und schlug vor entweder um bestellte und bestätigte 8,-€ zu liefern oder zu stornieren. Man stornierte sofort ohne ein Wort des bedauerns.

    Bei einer derartigen Servicequalität bestelle ich dort natürlich nie wieder.
    • radiokrejcik-shop am

      Reaktion des Händlers
      Re: nie wieder...

      Wir haben uns mit dem Kunden in Verbindung gesetzt und konnten die Bestellung zu seiner Zufriedenheit erfüllen. Unser Service und die damit verbundene Kundenzufriedenheit ist uns ein großes Anliegen. Wir ersuchen unsere Kunden bei jeglichen Problemen sich unter der Telefonnummer 01/4055536 an uns zu wenden. Wir finden sicher eine Lösung. Ihr Radio Krejcik-Team
      Antworten
      Krejcik Radio Wien
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  • MaBu am

    Toller Service!

    Waschmaschine gekauft und am nächsten Tag geliefert- perfekt! Die beiden sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter haben extra noch mal angerufen und waren pünktlich zum ausgemachten Zeitpunkt da. Ab- und Aufbau erfolgte innerhalb kürzester Zeit und gute Tipps gab es auch eine Menge dazu. Alles in Allem sehr zufriedenstellend!
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  • grizzly270 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Top Händler !

    Hier fand ich den optimalsten BluRay Player für mich, registriert, eingeloggt, reserviert und per Barzahlung im Shop abgeholt. So schnell hab' ich noch nie online eingekauft :)
    Beratung und Bedienung sehr freundlich und kompetent, kann ich nur empfehlen.
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  • CEZ am
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    haym.infotec (it-designworks) am
    0815 am
    haym.infotec (it-designworks) am
    1ashop.at am
    Köck am
    ALLES KÜCHE am
    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Köck am
    0815 am
    mylemon.at am
    mp3-player.de am
    NRE - Computer & Service am
    1ashop.at am

    Einfach perfekt so wie man sich es wünscht

    Habe bei der Fa. Krejcik eine Siemens Waschmaschine online bestellt. Da dieses Gerät nicht lagernd war, kurz einmal angerufen. Ein netter Mitarbeiter bestätigte mir dein Eingang der Ware innerhalb der nächsten 7 Tage. Der Artikel war sogar früher verfügbar. Prompt wurde ich zurückgerufen und ein Liefertermin vereinbart.
    Am Tag der Lieferung riefen mich die Mitarbeiter nochmals an um sich zu vergewissern dass die Lieferadresse stimmt und ich vor Ort wäre. Eine Stunde später war das Gerät da und das Altgerät wurde auch gleich mitgenommen zur Entsorgung.
    Ein perfekter Service von der Bestellung bis zur Lieferung! So sollte es immer sein.
    Gratulation an die Fa. Krejcik und ihre Mitarbeiter !!
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  • Karl Roth @FB am

    sehr guter Fachhändler

    Ich habe mit bei diesem Händler einen Donon-Verstärker sowie einen Denon-CD-Player bestellt. Der CD-Player war nicht lagernd und wurde bestellt. Nach einer telefonischen Nachfrage wurde mir von einer sehr freundlichem Mitarbeiterin das wahrscheinliche Lieferdatum von etwa 3 Tagen genannt. Sie hat mich dafür noch extra zurückgerufen. Schließlich war der Player nach 3 Tagen da und ich konnte mir alles abholen.
    Bemerkenswert ist, dass es sich hier um einen alt eingesessenen Fachhändler in Wien handelt und trotzdem absolut faire Preise geboten werden, die zu den günstigsten hier bei Geizhals gehören.
    Insgesamt sehr empfehlenswert.
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  • SteffiBaierl am

    1A

    Hat alles ganz toll funktioniert. Von der Bestellung bis zur Lieferung und Montage. Monteur war rechtzeitig da. War sogar der günstigste Händler. Hat sogar einen riesigen shop mitten in wien.
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  • AndreasDolinar am
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    Media Markt.at am

    Top Service - gute Preise - Super Lieferzeit

    Ein Shop zum Weiterempfehlen - die Option 90min Lieferung funktioniert tadellos und kostet weniger als andere Optionen. Bei uns war der FlatTV 60min nach der Bestellung bei uns.

    Echt Top ...

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  • sonic78 am

    Top Händler bei dem Kundenservice groß geschrieben wird!

    Bin ein langjähriger sehr zufriedener Kunde und kann jedem nur die Fa. Krejcik empfehlen!!

    Neben günstigen Preisen gibt es eine kompetente Beratung und ein tolles Service das den Kunden bei Problemen nicht im Stich lässt.
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  • standart82 am
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    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am
    BA-Computer am

    VORSICHT! Anfangs keine Rechnung über Bezahlten Gesamtbetrag!

    Ich habe mir einen 55" Samsung TV bestellt und wollte ihn liefern lassen.
    Ich habe extra schon am Vormittag (ca10Uhr) bestellt und die 90min Expresslieferung gewählt (Lieferung ab Bestellung innerhalb von 90min).
    Da ich aber einiges zu tun hatte, mir aber am Nachmittag schaffte ca 2std. freizuschaufeln um nach Hause zu fahren um auf den Parket Dienst zu warten, gab ich ein Zeitfenster von 2std von 16-18 Uhr an. Dachte mir, wird ja kein Problem sein, da ja am Vormittag schon bestellt und damit einiges an Planungszeit zur Verfügung stand um innerhalb des Zeitfensters zu Liefern.

    Tja, doch leider kam die Lieferung nicht innerhalb dieser Zeit sondern erst gegen 19:17 Uhr, zu dieser Zeit war nur meine Frau zu Hause und musste dann noch den Fernseher mit dem Lieferrannten ins Haus tragen.

    Finde ich absolut nicht angebracht, als Kommentar hat der Lieferant dann noch von sich gegeben, "besser spät als nie"!!

    Kann also die Lieferung absolut nicht empfehlen.
    Da hätte ich auch den Fernseher gleich mitnehmen können, denn nach meiner Bestellung bekam ich einen Anruf, dass meine ausgewählte Zahlungsmethode bei der Onlinebestellung nicht möglich sei bei dieser Lieferung. Ich daraufhin in das Geschäft und wollte den Betrag aufteilen, einen Teil bar und den anderen mit Kreditkarte Zahlen. Kreditkarte war auch nicht so einfach, der Verkäufer wollte mich zur Bank schicken um doch das gesamte Geld in bar zu holen. Ich hatte aber einen Termin und musste gleich weiter, deswegen lehnte ich ab und wollte stornieren um die Bestellung Online erneut zu machen um mit Kreditkarte zu bezahlen. Plötzlich akzeptierte der Verkäufer meine Kreditkarte und Verrechnete einen Teilbetrag mit dieser.
    Da ich aber noch den ganzen Tag unterwegs war, wollte ich die Lieferung denn noch, da ich nicht mit dem Fernseher herumfahren wollte und Schäden am Gerät riskieren wollte.

    Damit absolut keine Empfehlung von mir!
    Dieses mal war es der letzte Kauf von mir!

    Nachtrag 1:
    Heute 5.10.2015 hat sich Herr Krejcik bei mir telefonisch gemeldet und sich für die verspätete Lieferung entschuldigt! Die Lieferung erfolgt von einem dritten und nicht von der Firma Krejcik selbst (wie zuerst von mir angenommen).
    Das Gespräch war sehr freundlich und angenehm und er sicherte mir zu die Kosten für die Lieferung zu erstatten.

    Nachtrag 2:
    Heute 13.10.2015 habe ich zwar die Lieferkosten wie versprochen Rückerstattet bekommen.
    Doch leider ist es nicht möglich eine Rechnung mit Zahlungsnachweis über den Gesamtbetrag der Ware zu erhalten (siehe oben, einen Teil bar bezahlt den anderen mit Kreditkarte, über den Kreditkartenbetrag kein bezahlungsnachweis vom Händler erhalten).
    Was in diesem Fall wirklich problematisch ist, da eine Rückzahlung bei der „Samsung Blickfang Cashback Promotion“ Aktion nur möglich ist, wenn eine Rechnung über den Gesamtbetrag inklusive Firmenstempel als Zahlungsnachweis vorhanden ist. Leider weigerte sich jedoch der Verkäufer auf die Rechnung einen Firmenstempel mit Bezahlt zu geben. (Nach mehrmaligen nachfragen warum dies nicht gehe, gab es keine verständliche Antwort, worauf ich aufgegeben habe nach zu fragen)
    Somit für mich, da ich bei diesem Händler gekauft habe, kein Cashback von Samsung und €200.- mehr bezahlt als bei der Konkurrenz.
    Somit wirklich kein Händler bei dem man kaufen sollte, von meiner Seite aus kann ich nur raten von diesem Händler Abstand zu nehmen.

    Nachtrag 3:

    Ich habe mittlerweile nach großem aufwand und viel zeitinvestiotionen am 14.10.2015 eine Rechnung mit Bestätigung erhalten und eine Beschwerde bei Geizhals über meine Bewertung gleich mit dazu.

    Wirklich Kundenfreundlicher Händler! :-\

    Wie oben bereits geschrieben:
    Damit absolut keine Empfehlung von mir!
    Dieses mal war es der letzte Kauf von mir!
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  • Mario Gerber @FB am

    1A - so macht einkaufen Spaß!

    ... in meiner 20 jährigen Erfahrung im WEB war ich noch nie so von einem Shop überrascht!

    - MEGA super Preis
    - schnelle Lieferung
    - tolle kommunikation

    UNEINGESCHRÄNKTE EMPFEHLUNG - Weiters...
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  • lightningblue1 am
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    ek-online am
    mylemon.at am
    Alternate.at am

    Wirklich ein ganz toller Händler !

    Hier meine Geschichte: Zunächst bestellte ich einen Netzwerk-CD-Player der Marke "XY" um den 30 Jahre alten CD-Spieler von "XZ" der immer öfter Probleme mit dem einlesen der CDs hatte zu ersetzen. Das Gerät war lagernd und so konnte ich es noch am selben Tag abholen. Im Geschäft fragte ich den freundlichen Berater ob es hier auch ausgestellte Geräte von "XY" gibt. Er bejahte und führte mich ins Untergeschoss wo in mehreren Räumen so einige Hifi-Komponenten zu bewundern waren. Es ergab sich ein nettes Gespräch und ich sah mir ein paar Dinge an. Ich bedankte mich, nahm meine Neuerwerbung an mich und fuhr in freudiger Erwartung nach Hause. Auspacken, anschliessen, CD rein und "Play" drücken. Zunächst dachte ich, naja der neue "XY" klingt ganz ok. Dann machte ich einen Vergleichstest. Es stellte sich heraus dass "XY" ein völlig anderes Klangbild hatte als der uralte "XZ". Leider für mein Empfinden ein Schlechteres. :-/ Ok, das ist bei HiFi ein rein subjektives Urteil. Eine zweite Person die ich zu Rate zog empfand den neuen Player übrigens als den Besseren! So, was nun? Ich war etwas ratlos. Am nächsten morgen nochmal verglichen. Wieder das Gleiche. Also packte ich den schönen neuen Player wieder ein und brachte ihn zurück zum Händler. Ich erzählte was los war. "Rücknahme? Kein Problem!" sagte man mir. Der Kaufbetrag würde auf mein Konto überwiesen. Ich brauchte aber immer noch einen Ersatz für den alten Player. Hatte in weiser Voraussicht auch ein paar Lieblings-CDs mitgenommen. So ging es dann auf meinen Vorschlag hin ein zweites Mal ins Untergeschoss. Im Hörraum hörten wir mit einem höherwertigen Player von "XY" die gleichen Nummern wie zuhause an. Wir schalteten verschiedene Lautsprecher durch bis wir jene fanden die fast so klangen wie die daheim. Der gleiche Klangeindruck entstand. Ich beschrieb was mir am Klang nicht gefiel und bekam den Vorschlag mir mal einen CD-Player von "YZ" anzuhören. Wir schlossen den von "YZ" an und hörten ca. 30 Minuten "meine" Musik. Und es klang wirklich gut. Am Ende beschloss ich aufgrund des positiven Eindruckes es mit dem CD-Spieler von "YZ" zu versuchen. Das Gerät war in meiner Wunschfarbe schwarz sogar im Lager. Ich bekam einen neuen CD-Player, eine neue Rechnung und 17€ in bar zurück, denn der "YZ" war sogar etwas günstiger als der "XZ". Ist eben nur ein "normaler" CD-Player ohne Netzwerkanschluss. Das war für mich aber in Ordnung. Einen Netzwerkspieler kann man ja auch separat kaufen. Mir wurde auch versichert dass es absolut keine Sache sei das zweite Gerät zurück zu geben falls ich wieder nicht zufrieden damit sein sollte. Zuhause angekommen hörte ich mir mit dem schönen neuen "YZ" Musik an und es klang genauso toll wie im Hörstudio. Klanglich liefert sich er sich ein beinhartes Kopf an Kopf Rennen mit meinem alten Spieler. Sie klingen fast wie Zwillinge. Mein Problem dürfte gelöst sein. :-))
    P.S.: Da es hier um eine Bewertung des Verkäufers geht habe ich absichtlich keine Markennamen erwähnt. Ich will nicht für den einen Hersteller Werbung machen oder einen anderen Hersteller schlecht reden.
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  • soistes1990 am

    Spitze!!!!

    Super Service! Mit Expresszustellung bestellt! Da es Samstag war, erst am Montag damit gerechnet - doch nach Bezahlung wurde ich angerufen und es wurde per Fahrradkurier innerhalb einer Stunde zugestellt. Kann ich nur empfehlen! Sehr freundliche Kommunikation! Original verpackt! Vom Kauf bis zur Lieferung nicht mal 2 Stunden!!!!! Danke!!!
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  • anonym12345 am
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    cleversparen.at am
    e-tec.at am
    Dvbshop.net am

    sofortige Abholung

    + Lagerne Artikel können jederzeit ohne Bestellung abgeholt werden
    + Telefonsupport war sehr gut
    + freundliche und komepente MitarbeiterInnen
    ...
    + und Vieles mehr (Geizhals 20 Wörter Limit)
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  • User188907 am

    Vor Ort im Geschäft bestellt/gekauft

    Ich habe dort nach Internetrecherchen Anfang Juni einen Siemens iQ800 Waschtrockner gekauft, allerdings nicht über den Webshop, sondern direkt vor Ort im Geschäft bestellt. Sehr freundliche und kompetente Verkäufer, Abwicklung der Bestellung bestens gelaufen.

    Der Waschtrockner ist innerhalb der bei der Bestellung bekanntgegebenen Frist nach Terminvereinbarung geliefert, angeschlossen und das Altgerät entsorgt worden, auch die Monteure waren sehr freundlich und haben flott und sauber gearbeitet.

    Eindeutige Empfehlung für Krejcik.
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  • Satyricon am
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    Schreck am

    Sehr Kundenfreundlich

    Leider wurde das Paket vom Paketdienst "verlegt". Innerhalb weniger Tage wurde vom Händler unaufgefordert! eine Ersatzlieferung veranlasst.

    Insgesammt sehr kundenfreundlich und zuvorkommend!
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  • zwo81 am

    Babyphone Beurer BY99

    Sowohl die Beratung vor Ort, als auch die Bestellung und Abholung hat tadellos funktioniert! Sehr freundliche, kompetente und zuvorkommende Betreuung von uns als Kunden!
    Alles super, immer gerne wieder!
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  • Kathily am

    Ich war sehr zufrieden und würde jederzeit dort wieder einkaufen

    Habe soeben meinen neuen Flat fürs Schlafzimmer zugestellt bekommen. Alles klappte und kann schon toll fernschauen!! Bin begeistert: Ein tolles Team, super Service, große Auswahl, top modernes Geschäftslokal! Da macht shoppen Spaß! Ich komme bestimmt wieder!
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    WaK am
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    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am
    Krejcik Radio Wien am
    electronic4you am
    Krejcik Radio Wien am
    Cyberport.at am

    Nach wie vor: Super Onlineshop mit Abhol- und Barzahlmöglichkeit im Geschäftslokal in Wien

    Vorweg:
    Ich mag die Produkt-Infos von Geizhals.at
    Ich mag den Onlinehandel mit Österreich-Garantie
    Ich mag die Onlinebestellung mit Abhol- und Barzahlmöglichkeit im Geschäftslokal
    Ich mag daher besonders Käufe bei Firma RADIO KREJCIK WIEN

    Mitte Februar beschloss ich ein Hardwareupgrade meiner Panasonic Lumix G Fotoausrüstung. Sie sollte um ein weiteres Lumix G6-Gehäuse mit Speicherkarte Sandisk SDHC Extr. Pro 32 GB erweitert werden.

    Ablauf:
    Händlersuche auf Geizhals.at.
    Kriterium: Abholung und Barzahlung in einem Shop.
    Radio Krejcik - wie üblich - preislich ganz vorne.
    Ware nicht lagernd. Tel. Anfrage über Lieferzeit. Umgehender Rückruf: Ware bei Panasonic derzeit nicht lagernd, Lieferzeit ca. 2 Wochen. Für mich O.K., Ware bestellt.
    Anruf nach ca. 2 Wochen: Ware eingelangt, abholbereit.
    Lumix G6-Gehäuse im Geschäftslokal in der Alserstraße abgeholt und zu Hause sofort ausprobiert.
    Mangel (Fn-Taste hängt) entdeckt, telefonisch reklamiert.
    Angebot: Gerät wird ausgetauscht.
    Ware wurde abermals für mich neu bestellt, Prozedere wie vor.
    Nach ca. 2 Wochen erfolgte der Austausch defekt gegen neu, diesmal war die Ware O.K.

    Fazit:
    Der Mangel am Gerät, der NICHT im Bereich von Radio Krejcik lag, wurde ohne jedes Problem für mich durch Austausch beseitigt.
    Dass die Ware bei Panasonic nicht lagernd war und jeweils rd. 2 Wochen Lieferzeit hatte, lag ebenfalls NICHT im Bereich von Radio Krejcik.

    Das Erfreuliche, das ich dem Ablauf des inzwischen 11. Deals mit Radio Krejcik abgewinnen konnte, war neben dem bestem Preis auch die optimale Abwicklung der angepriesenen Ö S T E R R E I C H - G A R A N T I E !!!

    Bravo, weiter so !

    Wak
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  • c.banhegyi am
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    edigital.at am
    mylemon.at am
    Future-X.at am
    HeimkinoWelt am
    Amazon.de am
    mylemon.at am
    Köck am
    Saturn.at am
    haym.infotec (it-designworks) am
    Alternate.at am
    BA-Computer am
    Cyberport.at am
    Amazon.de am
    Tonershop.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am

    Sehr anständige Geschäftsführung

    Nachdem die Express-Lieferung nicht geklappt hat habe ich meine Bestellung eines 49" Fernsehers storniert. Am nächsten Tag wurde ich von Herrn Krejcik persönlich kontaktiert um die Probleme zu klären. Das überwiesene Geld war noch am selben Vormittag (!) auf meinem Konto. Es wurde auch eine Ersatzlieferung angeboten.

    Am wichtigsten für mich war aber, dass ich überzeugt werden konnte, dass die zeilweise etwas unglücklich platzierte Angaben über die Express-Lieferung und meine problematisch verlaufene Zahlung nicht beabsichtigt waren. Das ist heuttags im Bereich der Online-Geschäfte gar nicht so eindeutig. Man braucht nur sehen wie viele mit ihren AGB das Fernabsatzgesetz umgehen wollen.

    Inzwischen wurden im Laufe des Tages alle Bänner über die Express-Lieferung ausgetauscht, sodass nun die Angaben eindeutig und richtig sind. An sich ist diese Express-Lieferung eine großartige Sache (Lieferung innerhalb von 90 Minuten nach Bestellung - alles um EUR 18,-).

    Wenn auch noch der Zahlungsvorgang bei Express-Bestellung nach 16:30 Uhr abgebrochen wird gibt es auch für die Bezahlung volle Punkte.

    Alles in einem war die Reaktion und Problemlösungsansatz von Herrn Krejcik vorbildlich. Probleme können immer auftreten - die Frage ist wie man die angeht.
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  • Puma62 am
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    Krejcik Radio Wien am
    electronic4you am

    Sony Bravia KDL55W805B

    Fernseher in der früh bestellt zum Bestpreis -:) - Bezahlung mittels Mastercard ist nun auch möglich - 2 Stunden später telefonisch Info, dass das Gerät abholbereit ist - besser geht es nicht!! bei Abholung Unterstützung durch einen Mitarbeiter und Transport bis zum Auto vor dem Geschäft - besten Dank und gerne wieder!
    Ich kann dieses Geschäft nur bestens empfehlen!
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  • hitchhiker am

    Nach Abholbestätigung Ware nicht vorhanden

    Habe vor Weihnachten bei dem Geschäft eine Onlinebestellung getätigt. Abwicklung sehr sauber, habe ca ein halbes Dutzend Emails als Bestätigung bekommen, das die Anmeldung und Bestellung funktioniert hat. Da ich Selbstabholung gewählt habe, wurde ich bei Einlangen der Ware per SMS, Anruf und Email informiert. Da das der Freitag vor Weihnachten war und ich keine Zeit hatte, informierte ich mich, ob ich die Ware auch die Woche darauf abholen könnte, was mir bestätigt wurde. Am 23.12. wollte ich die Ware abholen und bezahlen, leider wurde ich im Geschäft von einem Mitarbeiter informiert, dass der Auftrag storniert wurde und die Ware nicht mehr lagernd war. (Komischerweise bekam ich nie eine Email über ein Bestellstorno, sonst hätte ich reagieren können.) Als Lösung wurde mir nur ein anderes Produnkt angeboten, was für mich nicht in frage kam. Fazit für mich, zu riskant für einen Zweitversuch. Wird wohl wieder das Großunternehmen statt der kleine Private.
    • radiokrejcik-shop am

      Reaktion des Händlers
      Re: Nach Abholbestätigung Ware nicht vorhanden

      Sehr geehrter Kunde !
      Wir nehmen jede Beschwerde sehr ernst. Bedauerlicherweise erhalten wir Ihre Reklamation erst 3 Wochen nach Auftritt des Problems, sodass sich kein Mitarbeiter an den Vorfall mehr erinnern kann.
      Daher ersuchen wir um Nachricht, welches Gerät Sie bestellt haben, um den Ablauf nachträglich überprüfen zu können. Wir finden keine Vorgang, der Ihrer Schilderung entsprechen würde. Vor allem schicken wir lediglich nur ein Email und kontaktieren unsere Kunden telefonisch, senden jedoch prinzipiell keine SMS.
      Wir bedauern jedenfalls, dass hier möglicherweise ein Problem bei Ihnen aufgetreten ist.
      Mit freundlichen Grüßen
      Wolfgang Krejcik
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      Krejcik Radio Wien
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  • rowa2008 am
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    Krejcik Radio Wien am

    Es passt einfach alles!

    Ein super Händler, den man nur empfehlen kann! Vieles bisher gekauft, nie enttäuscht. Auch im Geschäft, auf der Alserstraße, immer kompetentes Personal
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  • flossyvie am

    Erstklassige Firma

    Habe mir eine Funk-Kopfhörer (Sennheiser RS 180) gekauft.
    Wurde sehr freundlich und sehr kompetent beraten.
    Jeder Mitarbeiter und auch die Chefs sehr kundenfreundlich.
    Ich kann wirklich nur positives über diese Firma sagen.
    Werde sicher bei dieser Firma noch öfters einkaufen und
    ihr somit als Kunde erhalten bleiben.
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  • galli am
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    notebooksbilliger.de am
    Alternate.at am

    Top professioneller Umgang mit Fehlern!

    plasma-tv + wandhalterung bestellt. Leider war letztere entgegen der Webshopanzeige nicht verfügbar.
    Binnen Minuten nach der Bestellung bekam ich einen Anruf, mit Entschuldigung, Erklärung und (!) zumindest gleichwertiger Alternative zum gleichen Preis. Unfair allem freundlich und kompetent (bei der Auswahl der Alternative)
    Abholung problemlos, inkl. Verladung ins Auto....
    Leider war dann die auf der Homepage beworbene Garantieverlängerung des Herstellers nicht mehr verfügbar.

    Und jetzt kommst. Wieder professionell gelöst. Ohne herumeiern oder meckern oder verhandeln wurde einfach die ansonsten kostenpflichtige händlergarantieverlängerung gewährt (sogar um 1 Jahr länger....)

    Echt. Jederzeit wieder. Gute Preise, echtes Geschäft. Super Service.
    Klare Empfehlung von mir. Danke.
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  • Markus Laurenz @FB am

    Erstklassiger Händler

    Einen Sony 42W805b und passenden Blueray Player inklusive Zustellung bestellt. Das ist ein wirklich, wirklich guter Store den es nicht nur online gibt sondern der auch einen großen Shop in Wien betreibt und - im Gegensatz zu anderen Geschäften - tatsächlich zuverlässige Lieferzeiten und Lagerbestände angibt.

    Gerät wurde pünktlich zum vereinbarten Termin von einem netten Lieferanten zugestellt und ist 1A in Ordnung. Besonders die persönliche Lieferung im Raum Wien hat es mir angetan, als Käufer hat man dabei einfach ein sichereres Gefühl als wenn die Post so ein Teil bringt oder bei anderen Anbietern eventuell ein zurückgegebenes Gerät wieder verkauft wird (bin kein Freund von diesen 1 Monat Testmöglichkeiten).

    2 Kleinigkeiten die ein wenig besser laufen könnten: ich hatte mich ursprünglich für ein anderes Modell entschieden und bin erst einen Tag später auf den Sony umgestiegen. Eine Bestätigung meiner Mails wäre hier nett gewesen, denn so wusste ich erst am Tag der Zustellung und nach 2 Anrufen, dass alles korrekt bearbeitet wurde.

    Bei der Lieferung wurde mir noch die alte Rechnung gebracht, zwar mit dem korrekten Preis (handschriftlich vermerkt) aber z.B. die Versicherung ist darauf noch als die alte Versicherung für 500€ Geräte anstatt die, durch die Bestellungsänderung notwendige, 1000€ Versicherung. Da allerdings der Gesamtbetrag korrekt war und das Modell meines TVs im Garantieschein richtig eingetragen ist, passt an sich alles.

    Krejcik kann man jedenfalls wärmstens empfehlen, wozu Geräte quer durch Europa schicken lassen und Defekte durch eventuell unsachgemäßen Transport riskieren, oder Probleme bei der Garantieabwicklung mit z.B. deutschen Händlern in Kauf nehmen, wenn man einen österreichischen Spitzenshop vor der Tür hat.
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  • Heribert Matauschek @FB am

    schnell und ok

    Sehr schnelle Rückmeldung. Es hat alles gepasst. Auch bei der abholung im geschäft sehr schnell und freundlich bedient worden.
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  • Nu8xooph am

    Schnell

    Bestellung eines BOSE SoundLink Mini am 28.09. zur Abholung im Shop. Verfügbarkeit war zum Zeitpunkt der Bestellung als "beim Hersteller bestellt" angegeben. Am Morgen des 01.09. (zwei Werktage später) erhielt ich die Bestätigung, dass das Produkt abholbereit wäre.

    Fazit: günstiger Preis, schnelle Lieferung, freundlicher Verkäufer vor Ort bei Abholung.
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  • my_nick_name am
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    Alternate.at am
    Krejcik Radio Wien am

    Sehr guter Shop

    Kaufe zwar selten, das aber seit Jahren und habe festgestellt, dass man immer kompetent und freundlich war. Habe bis dato noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Kann ich nur weiterempfehlen.
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  • mize am
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    Krejcik Radio Wien am
    Stohlhofer am

    Panasonic TX -32 ASW604 W eiss v. 21.051014

    Gerät wurde uns empfohlen , wirklich super , Preis super, Bestellung
    war super , Liefertermin auf die Minute Pünktlich , Personal sehr
    freundlich .... alles bestens , unser 2. Fernsehgerät nach 09/13
    danke gerne sicher wieder
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  • Primus am
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    mylemon.at am
    Conrad.at am
    PSI24.com am
    e-tec.at am

    Naja

    Folgende Erfahrung:

    TOP: Habe online einen Fernseher bestellt, und noch am selben Tag bekam ich einen Anruf, dass ich das Teil abholen kann (Selbstabholung war gewünscht). Unser Altgerät wurde beim Kauf ohne Probleme entgegen genommen.

    FLOP: 2 Tage später wollte ich noch ein Billigsdorfer HDMI Kabel dazu nehmen, also online bestellt und wieder Anruf am selben Tag: Das Teil wäre nicht lagernd (obwohl der Status als lagernd angezeigt wird, nachwievor). Man wollte mir dann ein "hochwertiges" empfehlen, woraufhin eine kurze Grundsatzdiskussion über "hochwertige" Kabel entstand. Ich meinte, dass das Bild deswegen nicht besser ist da es nur digital übertragen wird, also entweder Bild oder kein Bild, dann kaum nur ein "Jein" ohne Begründung, ich ging dann auch nicht weiter darauf ein, und wir einigten uns darauf, dass wir dann beim Abholen des Geräts auch über ein Kabel entscheiden könnten. ("Kein Bild" ist übringes ein Garantiefall)
    Im Shop beim Abholen des Geräts dann folgendes zum Kabelkauf: Ich wollte ein billiges HDMI Kabel, da gäbe es ja eines auf der Shop-Page, lagernd. Der Verkäufer (weiß nicht obs der selbe vom Telefon war) wollte mir erneut ein "hochwertiges" andrehen, mit der Begründung, dass die "hochwertigen" besser in den Buchsen sitzen und die Buchsen so nach 6 Monaten nicht ausleiern wie bei billigen Kabeln. Das hat mich jedoch nicht überzeugt, denn wieso sollte sich eine Buchse nach 6 Monaten ausleiern? Aleine durch die Schwerkraft (Buchse ist nach unten ausgerichtet) sicher nicht. Höhstens durch Anwenderfehler, aber da kann das billige Kabel nix dafür.
    Da man offensichtlich dort nicht gewillt ist billige Kabeln zu verkaufen, bin ich zum e-tec und habe dort ohne sinnloser Diskussionen ein billiges HDMI Kabel gekauft. Funktioniert ohne Probleme.
    • radiokrejcik-shop am

      Reaktion des Händlers
      Re: Naja

      Sehr geehrter Kunde !
      Wir haben Ihre Beschwerde zum Anlass genommen, auch uns selbst nochmals mit Qualitätsunterschieden bei HDMI-Kabel zu beschäftigen. Ihre Einschätzungen können wir nur zum Teil bestätigen.
      Bei kurzen Kabellängen (1,0 – 1,5 m) sind tatsächlich signifikante Bildstörungen auch bei unserem preiswerten Kabel nicht zu erwarten. Je kürzer das Kabel, desto besser.
      Bei längeren Kabel allerdings können aus folgenden Gründen Störungen auftreten:

      1. Das HDMI-Kabel besteht aus mehreren einzelnen Kabelsträngen, welche auch unterschiedliche Signale führen. Das diese Kabelstränge unmittelbar nebeneinander liegen, können sich die Signale gegenseitig beeinflussen und auch stören. Im Extremfall kann ein Signal so verfälscht werden, dass am anderen Ende statt einer „0“ eine „1“ (Digitalsignal) ankommt. Dieser Effekt kann umso intensiver auftreten, je länger das Kabel ist.

      2. Für möglichst geringe Signalfehler ist auch eine gute Abschirmung besonders wichtig. Neben mehrfach verdrillten Kabeladern sollte eine sorgfältige Abschirmung zwischen den Kabeladern, aber vor allem eine aufwendige Abschirmung gegen Einwirkung äußerlicher Signale vorhanden sein. Dies ist wieder bei größeren Kabellängen wichtig, vor allem aber, wenn das HDMI-Kabel neben anderen Versorgungsleitungen geführt werden muss.

      3. Die Stecker müssen sauber mit den Kabelsträngen verlötet sein, um eine gute Signalübertragung zu gewährleisten. Auch sollten die Stecker so robust sein, dass bei der ersten unsachgemäßen Behandlung (zum Beispiel einseitiger Kabelzug) eine Unterbrechung des Signals eintritt. Wir haben auch unsere preiswerten HDMI-Kabel geprüft und können einwandfreie Verarbeitung bestätigen.

      4. Bei digitalen Signalen sind vergoldete Kontakte wohl nicht erforderlich. Das Argument Korrosionsschutz kann bei trockenen Wohnräumen wohl kein Thema sein. Möglicherweise erzeugt jedoch ein sorgfältige Ausführung und hochwertiges Design auch beim Konsumenten eine gewisse Beruhigung, seinem hochwertigen TV-Gerät das beste Signal zur Verfügung zu stellen.
      Wir bedauern, dass Sie offenbar nicht sorgfältig genug beraten worden sind und haben unsere Mitarbeiter entsprechend informiert.

      Mit freundlichen Grüßen
      Ing. Wolfgang Krejcik
      Antworten
      Krejcik Radio Wien
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  • johannes2353 am

    Meine Erwartungen wurden übertroffen!

    Die gesamte Abwicklung meiner Bestellung eines PANASONIC DMR-BCT835EG war einfach perfekt. Trotz umfangreicher Umbauarbeiten war die kundenorientierte Abwicklung ausgesprochen freundlich und kompetent. Die Selbstabholung klappte hervorragend. Lediglich die Suche einer Parkmöglichkeit erforderte etwas Geduld.
    Dieser Fachhändler ist jedermann zu empfehlen.
    Gerne wieder
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  • mas am

    top preis und vorhergesagte lieferzeiten sogar um 2 wochen unterboten

    4k camcorder zu top preis bestellt und dann auch noch schneller als vorhergesagt abholbereit gewesen, sehr gerne wieder! danke
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    WaK am
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    Cyberport.at am

    Super Onlineshop mit Abhol- und Barzahlmöglichkeit im Geschäftslokal in Wien

    Der nunmehr 9. Deal mit Krejcik Radio Wien im 8.Bez. verlief wie die voran gegangenen: Perfekt von der Online-Suche bei Geizhals bis zur Auslieferung der bestellten Ware. Siehe auch Bewertung 431, 440, 457.
    In meinem Fall war es diesmal ein Panasonic Lumix G6-Gehäuse, das neben einem tollen Krejcik-Preis auch einen perfekten Lieferablauf (mit für mich wichtiger Selbstabholungsmöglichkeit bei Barzahlung im Shop, weil Kreditkarten-, Paypal- & Co.- Verweigerer) und der Panasonic-Österreich-Garantie bedeutete.

    Ablauf:
    14.03.2014: Entschluss zum Kauf des G6-Gehäuses. Suche bei Geizhals. Krejcik liegt preislich an der Spitze der Österr. Händler mit Verkaufslokal in Wien. Verfügbarkeit: Bitte anfragen.
    Telefonisch angefragt.
    Telefonische Rückantwort bereits nach einigen Minuten: Kamera bei Panasonic Österr. im Zulauf, kurzfristig (ca. 1 Woche) lieferbar.
    Bestellung durchgeführt.

    20.03.2014: Vormittags Anruf von Krejcik: G6-Gehäuse eingelangt, abholbereit. Nachdem Krejcik auch bei der Speicherkarte Sandisk SDHC Extr. Pro 32 GB einen Super Preis bot, gleich 1 Stk. mitgeordert.
    Beide Teile in der Mittagspause abgeholt und cash bezahlt.

    Kundenfreundlicher, schneller und reibungsloser geht's nicht.

    Fazit: Note 1,0 mit fünf goldenen Sternen !

    WaK
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    Super Onlineshop mit Abholmöglichkeit im Verkaufslokal in Wien

    Der nunmehr 8. Deal mit Krejcik Radio Wien im 8.Bez. verlief wie die voran gegangenen: Perfekt von der Online-Suche bei Geizhals bis zur Auslieferung der bestellten Ware. In meinem Fall war es diesmal ein Panasonic Lumix G-Objektiv, das neben einem tollen Krejcik-Preis auch einen perfekten Lieferablauf (mit für mich wichtiger Selbstabholungsmöglichkeit im Shop)und der Panasonic-Österreich-Garantie bedeutete.

    Ablauf:
    19.02.2014: Entschluss zum Kauf des Objektives. Suche bei Geizhals. Krejcik liegt im Top-Bestpreisbereich der Österr. Händler mit Verkaufslokal in Wien. Verfügbarkeit: Bitte anfragen.
    Telefonisch angefragt.
    Telefonische Rückantwort bereits nach 10 Minuten: Objektiv beim GH in Österr. verfügbar, kurzfristig lieferbar.
    Bestellung durchgeführt.
    24.02.2014: Vormittags Anruf von Krejcik: Objektiv eingelangt, abholbereit.
    In der Mittagspause abgeholt.

    Kundenfreundlicher, schneller und reibungsloser geht's nicht.

    Fazit: Note 1,0 mit fünf goldenen Sternen !

    WaK
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  • floweb am

    Bis auf die Ware, war alles ganz okay

    Habe mir Sennheiser Ohrhörer bestellt und ging diese mir im Shop auch abholen. Leider musste ich feststellen, dass die Verpackung aufgerissen war und Einzelteile fehlten.
    Meine Herrschaften, so ein Produkt darf man nicht mehr verkaufen!!

    Keine Entschuldigung, die auf jeden Fall notwendig gewesen wäre, von den Verkäufern. Eine andere Packung war nicht lagernd, Alternativprodukt wollte ich nicht, deswegen Einkauf gerne woanders.
    • radiokrejcik-shop am

      Reaktion des Händlers
      Re: Bis auf die Ware, war alles ganz okay

      Sehr geehrter Kunde!

      Obwohl wir jedes Produkt vor Ausgabe auf Unversehrheit sehr sorgfältig prüfen, ist es anscheinend bedauerlicherweise bei Ihrem Auftrag nicht ausreichend geschehen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

      Mit freundlichen Grüßen
      Mag. Sabine Krejcik

      Antworten
      Krejcik Radio Wien
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  • humptydumpty am
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    1ashop.at am

    Es gibt nichts zu beanstanden

    Wer im Internet kauft, lässt sich zuvor auch über Internet (Meinungen, Tests) beraten. Wer eine persönliche Beratung benötigt geht ins Geschäft, zahlt dann aber auch mehr und sollte sich darüber auch nicht aufregen. Ich habe bei Radio Krejcik einen AV Receiver bestellt. War als lagernd angegeben und konnte ihn auch nach EMail Benachrichtigung und zusätzlicher telefonischer Benachrichtigung am nächsten Tag abholen. Kurz darauf zwei Lautsprecherboxen bestellt, welche als nicht lagernd angegeben wurden und die auch in Österreich eher schwer zu bekommen sind. Eine Woche später hatte ich sie.
    Preis war in beiden Fällen sehr gut. Bei den Boxen war Radio Krejcik sogar Bestbieter (sogar günstiger als in Deutschland).
    Abholmodalitäten in beiden Fällen problemlos.
    Ich kann also nichts negatives sagen. Also warum sollte man einen Großkonzern das Geld in den Rachen schmeißen, wenn man bei einem österreichischen Betrieb, den es schon ewig gibt und der sich auch noch den Luxus leistet ein Ladengeschäft zu führen, kaufen kann.
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  • SonjaB am

    Panasonic Kompaktanlage

    Die Bearbeitung der Bestellung war echt binnen 30 min erledigt! Die Beratung im Shop durch Herrn Flich echt Spitze! Wir werden gerne wieder kommen! Und auch die Preise sind top!
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  • stevenson4711 am

    Händler mit Handschlagqualität

    Da gibt es kein Meckern - Krejcik hat das, was Sueprmärkte nicht haben: Beratung, Zeit für den Kunden, Qualität und Verlässlichkeit.
    Top-Lieferung, Lieferservice 1a, best price in town - gerne wieder!
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  • megablank am
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    Krejcik Radio Wien am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Der Krejcik ist halt noch ein richtiger Händler !

    Wie immer eine reibungslose Abholung. Super Chef. Bester Preis in Österreich. Super Service. Gehe dort 10 mal lieber hin als zum Media Markt.

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    megablank am
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    Krejcik Radio Wien am
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    Der Krejcik ist halt noch ein richtiger Händler !

    Wie immer eine reibungslose Abholung. Super Chef. Bester Preis in Österreich. Super Service. Gehe dort 10 mal lieber hin als zum Media Markt.

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  • maria72 am

    ohne Einschränkung empfehlenswert

    Ich bin immer wieder begeistert. Es hat alles tadellos funktioniert und das Bestellen über den Online-Shop war problemlos.
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    mize am
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    Krejcik Radio Wien am
    Stohlhofer am

    Panasonic -P42 GTW 60 Plasma

    nur zum Empfehlen > Preis passt, Lieferung superschnell, Einstellung
    d. Fachpersonal 1 A , Gerät 1 A , bin sehr glücklich ,werde wieder
    kaufen !!!!
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  • regurge am
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    haym.infotec (it-designworks) am
    haym.infotec (it-designworks) am

    Website pfui, Service hui

    war schon seit einigen Wochen auf der Suche nach einem 60" TV und hab mich letztenendlich für einen entschieden. Normalerweise kaufe ich bei Amazon, oder Redcoon auch wenn das Gerät etwas teurer ist.

    Leider hatten gerade diese 2 Anbieter das Gerät nicht auf Lager und ich habe mir den erstbesten Anbieter auf Geizhals rausgesucht welcher das Gerät auf Lager hatte. In diesem Fall war der günstigste Krejcik, leider war ich zu Beginn nicht sehr vom Auftritt überzeugt. Die Website sieht nicht einladend aus und wirkt auf den ersten Blick sogar unseriös. Deshalb habe ich einfach mal eine Mail geschickt und bekam halbwegs schnell (innerhalb von 24h, aber auf jeden Fall länger wie Amazon, oder Redcoon) eine Antwort.

    In der Zwischenzeit gab es das Gerät wieder bei Amazon und Redcoon, hatte aber noch eine sehr spezielle Frage die mir keiner außer Krejcik beantworten konnte. Es ging um die Standfußbreite und ich bin mir fast sicher, dass man dazu das Gerät tatsächlich abmessen musste da der Hersteller diese sehr wichtige Info nicht in den Datenblättern hatte.
    Da Krejcik mittlerweile auch der günstigste Anbieter war und auch der Service seriös war habe ich mich dieses mal gegen Amazon bzw. Redcoon entschieden.

    Sehr überrascht war ich von der Lieferzeit, ich habe am Montag bestellt und zur Mittagszeit am nächsten Tag war das Paket schon hier. Es hat sich um eine sehr spezielle Expressspedition gehandelt welche sehr freundlich war und mir sogar geholfen hat das Gerät zur Wohnung zu tragen. Leider wurde ich vorher nicht wie ausgemacht telefonisch kontaktiert, was wenn ich nicht zufällig zuhause gewesen wäre problematisch gewesen wäre.

    Ich kann Krejcik vollstens empfehlen und werde zukünftig vor allem auch wegen der Liefergeschwindigkeit wieder bestellen.
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  • manung am
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    ek-online am

    Ein echt sehr guter Händler

    speziell die Abhandlung und Geschwindigkeit von der Bestellung bis zur Lieferung und Erhalt der Ware ist ganz einfach sensationell! (24 Stunden)
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  • Leo Huber @FB am

    Top Händler - gute Geräteauswahl - rasche Lieferung

    Lagernder Panasonic TV TX-PV65VT50E am Donnerstag vormittag bestellt -am Freitag mittag wurde das 48kg Paket bereits bei mir abgeliefert.
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  • Dschisus am

    Wäschetrockner Miele - 1A :)

    Trockner per Mail bestellt. Am nächsten Tag abgeholt. Mitarbeiter hat ihn bis ins Auto gebracht :) - Empfehlenswert!
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  • 1Kunde-1150 am
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    GSMshop.at am
    mylemon.at am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    Köck am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    Cyberport.at am
    Cyberport.at am
    Köck am
    Foto Sobotka Mariahilferstr. am
    katzenbeisser multimedia & mehr am
    0815 am

    Mit diesem Shop/Geschäft sehr zufrieden!

    Ich wollte gestern eine SONY-Digitalkamera kaufen. Internet-Seite informativ, Produkt war leicht zu finden, lagernd(!) und auch zu einem akzeptablen Preis. Bestellung getätigt, nach kurzer Zeit kam ein Anruf(!) "die Ware sei abholbereit". Ware heute abgeholt, schöner Shop, freundliche Verkäufer, alles korrekt und zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Als zusätzl. Kundenservice nimmt KREJCIK-Radio-Wien auch gleich eine Registrierung beim Hersteller vor, diese bringt dem Kunden eine Garantieverlängerung auf 2 Jahre. Ich finde dies vom Shop sehr aufmerksam.
    Ich habe dort schon einige male gekauft und werde wieder kommen!
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  • SirCharles82 am
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    ElectronicShop24 am

    sehr gutes Angebot, gute Beratung, kompetenter Verkäufer

    Ich habe schon länger nach einer guten und günstigen Bridge-Kamera Ausschau gehalten. Nachdem ich mich auf ein Modell festgelegt hatte, habe ich das für mich günstigste Angebot ausgewählt, auch weil ich das Ladengeschäft vom Vorbeifahren bereits gekannt habe.

    Die Registrierung auf der Webseite ist genauso problemlos möglich gewesen wie die Bestellung der Kamera (Panasonic Lumix FZ62) und nur wenige Minuten später habe ich die Bestätigung erhalten, dass die Kamera zur Abholung bereit liegen würde.

    Ich wurde dort sehr kompetent beraten und mit allem nötigen Zubehör ausgestattet, nach dem ich gefragt habe. Der Verkäufer war sehr kompetent und hat genau gewußt, was sich für meine neue Kamera eignen würde.

    Das Service war alles in allem sehr gut.

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    Puma62 am
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    Krejcik Radio Wien am
    electronic4you am

    TOP Internetshop

    Kauf einer Panasonic Lumix DMC-TZ41
    Donnerstag 4.4.2013 bestellt - Hinweis im Shop,daß Gerät nicht lagernd ist, sondern erst im Zulauf
    Montag 8.4. Info per Mail, daß Ware abholbereit im Geschäft Alserstrasse ist - kurz darauf auch nochmals telefonische Bestätigung und Info, daß die Ware da ist!!
    So stellt man sich Service vor - kann diesen Shop nur empfehlen!!!
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  • rabitt23 am
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    sopo.at am
    GSMshop.at am
    Cyberport.at am
    insachendruck am
    akatronik am

    Wieder eine Super Abwicklung

    Unsere Waschmaschine gab (überraschend) den Geist auf.
    Am Dienstag abends bestellten wir bei der Fa. Krejcik, eine, lt. Geizhals lagernde Miele W 5873, die uns am darauffolgenden Freitag vormittags zugestellt, ausgepackt, montiert und ausreichend erklärt wurde. Ebenso problemlos wurde die alte Waschmaschine entsorgt.
    Wir haben schon einige Geräte bei der Fa. Krejcik bestellt, die wir uns immer vom Geschäft abgeholt haben und waren immer mit der Geschäftsabwicklung sehr zufrieden.
    Diesmal war es die erste Zustellung. Dabei ist besonders positiv hervorzuheben, dass der Lieferzeitraum mit einer halben Stunde eingegrenzt war und wir daher nicht, wie es sonst üblich ist, einen ganzen Vormittag auf die Lieferung warten müssen. Das haben wir als besonders kundenfreundlich empfunden.
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    WaK am
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    Krejcik Radio Wien am
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    electronic4you am
    Krejcik Radio Wien am
    Cyberport.at am

    Super Onlineshop mit verkaufslokal in Wien

    Der nunmehr 7. Deal mit Krejcik Radio Wien im 8.Bez. verlief wie die voran gegangenen: Perfekt von der Online-Suche bei Geizhals bis zur Auslieferung der bestellten Ware. In meinem Fall waren es diesmal 2 Panasonic Lumix G-Objektive, die neben einem tollen Krejcik-Preis auch einen perfekten Lieferablauf (mit für mich wichtiger Selbstabholungsmöglichkeit im Shop)und der Panasonic-Österreich-Garantie bedeuteten.

    Fazit: Note 1,0 mit fünf goldenen Sternen !

    WaK
    27.03.2013
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  • schnauz am
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    Hartlauer am

    Komme wieder

    Alles korrekt,Preis, Lieferzeit, Abholung; Zahlung, bei konkurrenzfähigem Preis steht einer weiteren Bestellung nichts im Wege!
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  • eric50 am
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    printmania.at am

    Freundlich und problemlos

    Habe mir eine Stereoanlage Yamaha MCR640 gekauft. Bestpreisbieter, tel. Anfrage freundlich beantwortet. Nach Online-Bestellung kam nach ca. 30min Mail - Ware abholbereit. Bei Abholung alles bestens vorbereitet gewesen.
    Zusammenfassung: Rasch, problemlos, freundlich. Würde jederzeit dort wieder einkaufen.

    Erich


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  • widevilman am

    schlechte Kommunikation

    Preis TOP!
    Auswahl TOP!

    Kommunikation via Email: NULL!!!!

    in Summe 6 Mails vor und nach dem Kauf.
    2 halbe Antworten erhalten.
    Telefonauskunft etwas "kaltherzig" und nicht kundenfreundlich

    Wäre es damals nicht der beste Preis gewesen, hätte ich sofort wo anders gekauft!
    • radiokrejcik-shop am

      Reaktion des Händlers
      Re: schlechte Kommunikation

      Sehr geehrter Kunde!
      Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Kommunikation nicht zufrieden waren. Wir sind immer bemüht alle Anfragen zeitgerecht zu beantworten. Jedes E-Mail wird von uns bearbeitet, Kundenzufriedenheit hat bei uns oberste Priorität. Es ist nicht zu erklären und nachzuvollziehen, dass wir uns bei Ihnen nicht gemeldet haben. Wir ersuchen Sie daher diesbezüglich um Kontaktaufnahme (office@radiokrejcik.at), um der Sache nachzugehen.

      Mit freundlichen Grüßen
      Mag. Sabine Krejcik
      Antworten
      Krejcik Radio Wien
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  • Eibisch am

    Umtausch problemlos

    Habe ein Philips Wake-up Light HF3550 (mit iPhone-Steuerung) gekauft. Aufgrund der raschen Erkenntnis, dass das Wake-up Light ohne iPhone leider gar nicht steuerbar ist, hoffte ich auf Umtausch.
    Umtausch auf Wake-up Light HF3520 erfolgte völlig problemlos; Differenzbetrag wurde bar rückerstattet.
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  • SmartRainer am
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    AccuShop.at am

    hat alles gepasst!

    Bester Preis, lagernd. Montag Nacht bestellt, Di ging die Ware raus,Do Früh Paket bekommen.
    So passt das :)
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  • sammy13 am

    Schnell & günstig

    Binnen einer halben Stunde nach Online-Bestellungerhielt ich eine email, dass ich mein Produkt abholen könne. 10 Minuten danach wurde ich auch noch telefonisch darüber informiert. Sehr freundliche und flotte Bedienung auch im Shop. Es werden keine Kreditkarten akzeptiert.
    Tipp: Ich erhielt meinen Fernseher aus dem Lager, und das ist auf der gegenüberliegenden Straßenseite. Also am Besten gleich vis-a-vis beim Billa einparken.
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  • kabor am
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    Di-Life am

    alles perfekt!

    exakte angaben über produkt, verfügbarkeit und superschnelles feedback per mail.
    wenn es etwas zu kritisieren gibt, ist es das nicht vorhanden sein von parkplätzen vor dem abhollokal.
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  • JMB am
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    GSMshop.at am
    GSMshop.at am
    e-tec.at am
    cleversparen.at am

    Samsung UE40ES6570 gekauft und begeistert!

    Wieder einmal habe ich einen Online Kauf bei Radio Krejcik getätigt.

    Das Angebot und die Konditionen waren die besten, die ich für mich finden konnte. Die Abwicklung inkl. Kommunikation war hervorragend. Besser geht es wohl nicht.

    Danke!
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  • g.c.s. am
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    e-tec.at am
    Amazon.de am
    Alternate.at am
    e-tec.at am

    Alles OK

    e-mail-Anfrage zu Lieferzeit: OK
    telefonische Nachfrage: OK
    nochmalige e-mail-Anfrage zu Lieferzeit für andere Farbe: OK
    Nachfrage zu Liefertermin: OK
    Lieferzeit wurde dann auch eingehalten, Lieferung OK.
    --> Jederzeit wieder!
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