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Preisvergleich » Händlerbewertung: Foto Erhardt

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Händlerbewertungen für Foto Erhardt

Bewertungen (282)

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3.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
3.0
Versand- und Bezahloptionen
5.0
Lagerstand und Lieferzeit
3.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
5.0
Kundenservice
3.0

Jahresverlauf

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    Aug 19
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    Nov 19
    Dez 19
    Jan 20

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  • Mauser007 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    F&M am
    notebook.de am

    Neues Objektiv: Gebraucht, Verstaubt, Defekt!!!!

    Neues Objektiv: Gebraucht, Verstaubt, Defekt!!!!

    Vor einem Monat habe ich bestellt und das nicht zum erste mal bei
    foto-erhardt.de.de. Bei meiner letzten Bestellung handelte es sich im eine teure Kameraausrüstung von Nikon. Die Preise sind sehr günstig gewesen und deshalb habe ich meine Ausrüstung hier bestellt.
    Für Auskünfte über Telefon war meisten schnell ein kompetenter Ansprechpartner da über E-mail hab ich es nicht versucht. Meine Ware wurde binnen 5 Tagen geliefert, dabei handelte es sich aber nur (oder immer hin) um eine Teillieferung, ein Objektiv, welches
    am Wochenende als „Sofort lieferbar“ angezeigt wurde war jetzt nicht mehr lieferbar.
    Ich find so etwas kann ja mal vorkommen und ist eigentlich kein Problem.
    Auf meine Anfrage hin hat mir foto-erhardt.de.de telefonisch mitgeteilt, dass sie in
    spätestens zwei Wochen wieder eine Lieferung von Nikon bekommen.
    Um so erstaunter war ich als man nächsten Tag in meinen Postfach eine E-mail
    mit dem Betreff „Versandbestätigung“ lag, und tatsachlich sollte das schöne, teure Objektiv
    zwei Tage später bei mir sein. Ich war überrascht und verwundert zu gleich wie die das bei
    foto-erhardt.de.de so schnell hin bekommen haben und hab gleich mal den Lieferstatus des Objektivs gecheckt und da staunte ich wider nicht schlecht, immer noch; „Ware im Zulauf“ übrigens bis heute (5.6.09). Das Objektiv das ich jetzt hat war meiner Meinung nach eindeutig schon mal irgendwo in Gebrauch, das die Verpackung schon leicht ramponiert war und die Linsen verschmutzt waren. Ich habe mich aber mit diesem gebrauchten Glas nicht zufrieden geben wollen und habe mich sofort telefonisch bei foto-erhardt.de.de gemeldet und eine Nachbesserung gefordert! Es wurde mir angeboten
    das Nikkor abholen zu lassen und es umzutauschen. Das habe ich aber sei lassen und
    das Teil lieber meinem Nikon-Service-Point übergeben der den Dreck im Objektiv sowie den gewaltigen Frontfokus beseitigten.
    Ich fühle mich von foto-erhardt.de.de sehr verladen, denn ein NACHWEISLICH defektes und meiner Meinung nach, schon einmal beanstandetes Produkt eifach zum nächsten Kunden zu schicken ist für mich nicht IO. In mir haben sie ja jetzt einen Dummen gefunden der diese sanierungsbedürftige Objektiv wieder auf Vordermann bringen ließ, die Alternative wäre gewesen, zu warten und zu warten ...
    Alle anderen bestellten Artikel waren übrigens alle nagelneu und in Ordnung, der Preis war super und der Service hat ja auch gepasst. Da verstehe ich nicht weshalb sich foto-erhardt.de.de so eine Sachen leisten muss.
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