- einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
- der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
- der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
- etc.
RomanSchulz am
Liefert Grafikkarte ohne Seriennummer!
Liefert Grafikkarte ohne Seriennummer auf dem Gerät. Bei Ansprache via Email wird direkt auf den daraus resultierenden Verlust der Herstellergarantie verwiesen und die Seriennummer sei von dem Gerät vor verlassen des Hauses kontrolliert worden. Ich frage mich wie, wenn die OVP der Grafikkarte werkseitig mit Klebesiegeln versehen war, welche ich erst beim verbauen der Grafikkarte geöffnet habe? Nun wird mir unterstellt, dass ich diese Aufkleber auf die OVP angebracht habe und dies nicht die Ware sei, welche mir geliefert wurde (eines der Fotos beinhaltet sogar den Seriennummeraufkleber auf der OVP, welche mit der angeblich gelieferten übereinstimmt). Das Unternehmen verwendet sehr viele vordefinierte standardisierte Textbausteine in Emails als auch in der Kommunikation über Paypal (inkl. einem „Bericht“ zu meinem Anliegen, welcher von der Geschäftsführung stammen soll). Sobald von diesen Formulierungen abgewichen wird, sind jegliche Formulierungen als sehr unprofessionell zu klassifizieren.
CLEVO Computer am
Re: Liefert Grafikkarte ohne Seriennummer!
Sehr geehrter Kunde, der Warenausgang unterliegt bei uns im Hause einer strengen Kontrolle der ausgehenden Ware. Dahin gehend wird nicht nur der Inhalt auf Vollständigkeit überprüft sondern sowohl die Verpackungsseriennumern wie auch von der Ware selbst eingescannt. Auf diese Weise ist es schlicht unmöglich dass bei uns Ware an den Kunden versendet wird bei der etwas unvollständig ist oder wie in Ihrem Falle eine Seriennummer auf der Ware selbst fehlt.
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