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Preisvergleich » Händlerbewertung: Kücher-Digitale Welt

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Händlerbewertungen für Kücher-Digitale Welt

Bewertungen (40)

Bewertung: 4.8 von 5 Sternen
4.8 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Bewertung: 4.9 von 5 Sternen
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bewertung: 4.6 von 5 Sternen
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)
Bewertung: 4.6 von 5 Sternen

Verlauf

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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 22
    Jun 22
    Jul 22
    Aug 22
    Sep 22
    Okt 22
    Nov 22
    Dez 22
    Jan 23
    Feb 23
    Mär 23
    Apr 23

Hinweis des Händlers

Liebe Kunden,

Wir sind stets bestrebt, Ihnen sowohl vor, während und nach einer Bestellung beratend und unterstützend zur Seite zu stehen. So ist es unser Ziel, dass sämtliche Kunden mit ihrer Bestellung nicht nur zufrieden, sondern glücklich sind.

Sollte dennoch etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen, sind wir für eine persönliche Kontaktaufnahme per Mail (service@kuecher.com) oder telefonisch (+43 662 43 42 22 - 22) dankbar. Nur so können wir auch Ihren Einkauf zu einem 5-Sterne Erlebnis machen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wird bei der Gestaltung des Online Shops als auch unseren Abläufen & Richtlinien für Online Bestellungen aktiv beücksichtigt.

Beste Grüße,

Ihr KÜCHER Digitale Welt Team

  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Mayersoph am

    Einsame Spitze

    ich habe mein gesamtes Fotoequipment bei Kücher gekauft und bin sowohl mit der Beratung online als auch in Person in dem Geschäften begeistert.

    Ich wurde von den Mitarbeitern perfekt beraten und habe somit die für mich perfekte Kamera erhalten.

    Ich werde gerne wieder hier einkaufen und habe es auch schon einigen Menschen weiter empfohlen!

    Ein wirklich sympathischer und kompetenter Betrieb!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Hyperdrive am

    Super

    Habe bereits mehrfach hier bestellt und war immer sehr zufrieden
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
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    Lieferzeit & Lagerangaben
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    StefanHuber99 am

    Beste Beratung und Service!

    Ich habe vor kurzem eine Bestellung aufgegeben für eine neue Nikon Kamera und Objektive. Leider waren meine gewünschten Objektive nicht lagernd und auf meine Anfrage, wie lang ich warten müsse, kam prompt die Antwort, dass diese schnell lieferbar wären. Daraufhin gab ich meine Bestellung auf und habe prompt bestätigt bekommen, dass alles geklappt hat und dass die Objektive schon angefordert worden sind. Nach knapp 3 Tagen sind diese beim Händler schon eingetroffen und am Anfang der darauffolgenden Woche, habe ich meine Bestellung erhalten!

    Also alles in Allem echt ein super hilfreiches Team und super nett und zuvorkommend. Der Shop ist auch schön und übersichtlich. Lieferung hat schnell und sicher geklappt. Gerne wieder!

    Vielen Dank liebes Kücher-Team und liebe Grüße,

    S. Huber
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    MichaelaR. am

    Alles Top :)

    Ich bin äußerst zufrieden. Super Beratung, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung!

    Sehr empfehlenswert!

    Gerne kaufe ich wieder bei diesem Händler ein!
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Michael Riedlsperger am

    Riesen Sortiment & ausgezeichneter Service

    Umfangreicher Service und Beratung:

    Die Angestellten nehemen sich wirklich Zeit für die Kunden und wissen worüber Sie reden.

    Die Bestellung über den Shop ist einfach und verlief ohne Probleme.

    Ich kann Kücher jedem empfehlen, der auf der Suche nach Foto-Ausrüstung ist.

    Vielen Dank liebes Kücher Team.
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    martinauinger68 am

    Früher im Geschäft, heute online

    Früher habe ich immer im Geschäft in Salzburg eingekauft. Corona hat mich im ersten Lockdown dazu gezwungen, online zu bestellen. Ich wusste früher garnicht, dass Foto Kücher auch einen Online-Shop betreibt, aber jetzt bin ich irgendwie hängengeblieben. Der Support ist sehr freundlich und antwortet immer sehr rasch, insbesondere mit Hrn. Bobocevic schreibe ich regelmäßig, der sehr zuvorkommend und immer bemüht ist.

    Top - ich empfehle Kücher jedem, der sich Foto-Ausrüstung kaufen möchte!

    lg Martin
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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Zahlung & Versandoptionen
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Shopping Queen am

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    Thalia.at am

    Freundlich, kompetent und super schnell

    Ich möchte mich auf diesem Weg ganz herzlich beim Team von Kücher-Digitale Welt bedanken. Relativ kurzfristig (wegen eines Spontanurlaubs) hatte ich mich entschlossen, eine Canon R6 zu kaufen. Ich stöberte im Internet und bestellte die Kamera im online-Shop von Kücher-Digitale Welt mit der Option "Abholung". Innerhalb einer Stunde war die Kamera in der Salzburger Filiale abholbreit!!!! Der Fachberater vor Ort war super freundlich. Er erklärte mir geduldig die Funktionsweise der Kamera und gab mir professionelle Tipps, sodass ich gut ausgerüstet meinen "Fotografie-Urlaub" antreten konnte. So viel Kundenorientierung ist im Handel heute nicht mehr selbstverständlich. Und ich weiß, wovon ich spreche.

    Vielen vielen Dank an ein super Team!!!!
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    777capt am

    Schnelle Lieferung und genaue Updates

    Habe hier eine Mavic 3 bestellt, weil sie bei allen Händlern in Deutschland vergriffen war. Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet und ich wurde von der Bestätigung meiner Bestellung über die Vorbereitung des Pakets bis hin zum Versand mittels E-Mails genauestens über jeden Schritt informiert. Binnen zweier Werktage ist die Drohne bei mir in Deutschland eingetroffen. Unkompliziert, zügig und gerne wieder.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    martina_75 am

    Sehr zufrieden!!!

    Also mache jedes mal wieder sehr gute Erfahrungen! Sowohl Online als auch Offline! Super freundliche Beratung, unkomplizierte Bestellung und eine schnelle Lieferung. Besser gehts nicht. Gerne wieder. Danke an das gesamte Team!
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    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Bestellinformation & Paket
    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    Kundenservice
    Bewertung: 1.0 von 5 Sternen
    Philipp 1975 am

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    Thalia.at am

    Falscher Lagerstand

    Wollte einen Artikel bestellen, der als lagernd angegeben wurde.

    Am 2. Geschäftstag kam dann die Info, dass man den Artikel wohl zwischenzeitlich verkauft hat und man es verabsäumt hat, den Lagerstand zu korrigieren.

    Man würde die Bestellung offen halten für einen möglichen Liefertermin im Oktober(!).

    Keine Nachfrage, ob mir das überhaupt recht ist oder es mir gefällt für 3 Monate 500,-- beim Händler zu deponieren und quasi dessen Bank zu spielen.

    Habe die Order natürlich storniert. Die Rückzahlung wurde dann wenigstens rasch durchgeführt.

    Eine korrekte Lagerstandsangabe ist das Mindeste, was ich mir von einem Unternehmen erwarte.

    Offenbar ist das vom öst. "Fachhandel" schon zu viel verlangt oder es hat System, weil man es in den Bewertungen vieler Händler wahrlich nicht nur einmal liest.
    • Astronaut123 am

      Re: Falscher Lagerstand

      Sich wegen eines falschen Lagerstandes so aufzuregen ist für mich nicht nachvollziehbar und auch nicht richtig. Habe schon öfter in Deutschland (Fotofachhandel) bestellt und musste die Rücksendekosten aus Österreich bezahlen. Grundsätzlich empfehle ich Ihnen im deutschen "Fachhandel" einzukaufen da sind die Artikel meistens gar nicht lieferbar.
      Ein Österreicher
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    Shop & Website
    Bewertung: 4.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
    MHaCLH am

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    voelkner.de am
    Kuscheltiere biz am

    top

    alles top, so wünscht man sich eine bestellabwicklung, schnell und unkompliziert
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    LeNeptun am

    Wie immer glücklich

    Ich kaufe meine Fotoausrüstung nur bei Kücher und bin jedes Mal vollends zufrieden. Der Onlinestore bietet viel Auswahl, im direkten Kontakt sind die Service-Mitarbeiter stets freundlich und äußerst engagiert. Wenn Fotoausrüstung, dann Kücher!
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    ehubi75 am

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    CSV-Direct.de am

    Kücher vor Ort in Salzburg

    Ich war heute mal offline shopping und zwar bei Kücher in der Innsbrucker Bundesstraße in Salzburg. Es ist schon ein Erlebnis wieder mal in ein echtes Geschäft zu gehen nicht nur online. Ich war auf der Suche nach einer Zweitkamera (hab eine Sony A7 iii) also einer Kompaktkamera und hatte ursprünglich die Leica D Lux 7 im Auge. Ich konnte die Kamera dort angreifen und probieren. Begeistert hat mich aber die unaufdringliche Beratung. Im Laufe des Gesprächs hab ich mich dann von dem "Leica-Will-Haben" Gefühl verabschiedet zu der Frage was brauch ich eigentlich und so bin ich am Ende des Tages (da ich ja auch viel Videos mache) bei der Sony ZV1 gelandet, welche ebenfalls einen 1 Zoll Sensor hat.
    Also Offline Beratung und die Dinger in der Hand zu haben macht schon Sinn. Bei Kücher sind jedenfalls Leute angestellt, die wissen was sie verkaufen.
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    Shop & Website
    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Martin Korsatko am

    Unfassbar freundlich und zuvorkommend

    Ich möchte mich wirklich nochmals für das wirklich unfassbar tolle Service und die Art der Kommunikation bedanken – perfekt!

    Ich habe mich für eine sehr spezielle Kamera interssiert und habe per mail eine Anfrage gestellt, die innerhalb kürzester Zeit am selben Tag beantwortet wurde. Die Art und Weise war es allerdings, die mich beeindruckt hat - freundlich, entgegenkommend und hochprofessionell. Alle meine Fragen wurden perfekt beantwortet, mir wurde für eine Bestellung sogar ein Dirketlink zu meinem von Hr. Egger bereits vorbereiteten Warenkorb im e-mail bereitgestellt. Kundenfreundlichkeit pur!

    Nachdem ich dann bestellt habe, wurde mir die Kamera bereits am nächsten Tag zugestellt, TOP verpackt!

    Ich bin wirklich glücklich (und ich sage bewusst nicht das Wort "zufrieden", denn das wäre wirklich zu wenig).

    Also - meine uneingeschränkte Empfehlung!
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    Bewertung: 0.0 von 5 Sternen
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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Nasty Sauermann am

    Vorsicht bei bestellungen aus Deutschland

    Der Händler wirbt zwar mit "unkompizierten Retouren, er trägt aber laut seinen AGBs nie die Rücksendekosten , sonder verlangt sie vom Besteller bzw.Käufer.
    Nach Bestellungen erhält man kaum Versandinformationen vom Händler.
    Ich habe es mir einen Tag nach der "Bestellung" anders überlegt, da ich keinerlei Infos bekam ,wann genau geliefert werden sollte.Denn ander Austria- Händler konnten erst Wochen später liefern.
    Doch meine Bestellung konnte nach E-Mail Händlerangabe zwei Tage danach nicht mehr widerrufen werden, da die Ware angeblich schon ageschickt sei. Sie traf dann einen Tag nach dem Widerruf ein.
    Verweigern der Annahme war nicht möglich, da der Lieferbote das Päckchen vor der Tür abstellte , klingelte und danach sofort verschwand.

    Der versicherte Rückversand der Retoure des ungeöffneten Päckchens (im Wert vonüber 700 €) von Deutschland nach Salzburg kostete mich also 19,57 €.

    Also nie mehr aus Austria und nie mehr bei diesem Händler. Dann doch lieber gleich für 30€ mehr von Versendern aus D. Da sind die Retouren dann vermutlich wirklich "unkompliziert" und meistens sogar völlig kostenfrei.
    • Kücher-Digitale Welt
      Kücher Digitale Welt am

      Reaktion des Händlers
      Re: Vorsicht bei bestellungen aus Deutschland

      Hallo Nasty Sauermann,

      vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Shops!

      Wie durch unseren Mitarbeiter via E-mail beauskunftet, befand sich die am 15.03. bestellte Kamera zum Zeitpunkt des Stornos am 17.03. bereits auf dem Weg zu Ihnen.

      Selbstverständlich haben wir Ihre Stornierung bestätigt und auch den Vorschlag, das Paket nicht anzunehmen akzeptiert, woraufhin die Kamera einfach zu uns retourniert worden wäre.

      Leider erhielten wir keine Nachricht über die Hinterlegung des Pakets, wodurch oben stehende Vorgangsweise nicht mehr möglich gewesen ist.

      Unsere Kunden kennen uns als äußerst kulanten Händler, natürlich hätten wir das Paket trotz Widerruf kostenfrei durch unseren Versanddienstleister abholen lassen, wenn wir denn Kenntnis von Hinterlegung des Pakets gehabt hätten.

      Eine Bewertung derartiger Charakteristik können wir in diesem Falle nicht nachvollziehen und bieten gerne an, die Versandkosten bei Eintreffen der Kamera gemeinsam mit dem Rechnungsbetrag des Geräts zu erstatten.

      Bitte schicken Sie uns hierzu den Zahlungsbeleg der Sendung an service@kuecher.com.

      Viele Grüße,

      Ihr Kücher Digitale Welt Team
      Antworten
    • Astronaut123 am

      Re: Vorsicht bei bestellungen aus Deutschland

      Habe schon öfter in Deutschland Fotoartikel bestellt und musste jedes mal für eine Retoure (-aus Österreich) bezahlen.
      Darum verstehe ich nicht das Nasty Sauermann (nomen est omen) sich so aufregt, vor allem da er ja selber schuld ist.
      Antworten
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    gerischlager am

    Objektiv Canon R 100-500

    Am 2.3.2021 Bestellt und Bezahlt...am 3.3.2021 geliefert und angekommen.
    Ware war optimal verpackt..!!..was leider bei anderen oft selten vorkommt.
    Wie immer...sehr zufrieden (auch die Telefonische Beratung).
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    oldie61 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Camping Wagner AT am
    Gomibo.at am
    CLS-IT am
    0815 am

    Einfach genial

    Ich bin ein leidenschaftlicher Amazon Käufer. Durch die Corona-Krise kommt man dann drauf, dass es in Österreich noch bessere Händler gibt!

    So gesehen bei der Fa. Kücher.
    Am Mittwoch um 23.00 Uhr habe ich ein Objektiv bestellt und per Mail gebeten, ob sie es am darauffolgenden Tag sofort wegschicken könnten.
    Keine paar Minuten später hat der Chef - Hr. Egger - per Mail (von seinem Handy) mir die Bestätigung für eine rasche Erledigung gegeben.

    Heute - Freitag vormittag - ist das Objektiv angekommen. Service pur!!

    Gerne wieder!!

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    ElkOnline am

    TOP! Unglaublich positiv!

    Auf Fragen und spezielle Anforderungen wurde prompt, sehr freundlich und extrem kompetent reagiert per Mail wie auch telefonisch!

    Da der Überweisungsvorgang wohl länger gedauert hat, wurde mit dem Nachweis der Transaktion sofort der Versand eingeleitet.

    Produkt kam top verpackt und in Ordnung an, konnte gleich ausprobiert werden & hat für große Freude gesorgt.

    Gut zu wissen, dass es noch solchen Service gibt - auch im Onlinehandel! Weiter so!
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    Bewertung: 5.0 von 5 Sternen
    manfredo73 am

    Absolut top Betreuung

    Eine wirkliche sehr nette und zuvorkommende Kundenbetreuung!
    Bitte weiter so! Vielen Dank!
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    Oliver08 am

    Promte Reaktion!

    Artikel war nicht mehr lieferbar. Wurde sofort angeschrieben. Es wurde sofort eine äußerst kulante Lösung vorgeschlagen. Nachfolgeartikel war am nächsten Tag schon bei mir
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    Boogieman am

    Kundenservice on Point

    Habe meine Fuji XT20 bei Foto KÜcher gekauft und ich freue mich jedes Mal aufs neue wenn ich dem Serviceteam einen Besuch abstatten kann. Nett und kompetent, einfach die besten in Salzburg :)
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    robert_s am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Digitfoto am
    Vienna Camera am
    e-tec.at am
    0815 am
    Miele Center Höpperger am
    e-tec.at am
    AFA-Optik am
    electronic4you am

    Im Web-Shop falsche Lagerstandsangaben für die Filiale(n)

    Ich habe eine der Filialen aufgesucht, weil im Web-Shop ein bestimmter Artikel für ebendiese Filiale als "lagernd" gekennzeichnet war. In der Filiale selbst war der Artikel jedoch nicht aufzufinden. Das Personal hat vor meinen Augen den Artikel im Web-Shop aufgerufen - er war immer noch als "lagernd" für die Filiale ausgewiesen. Ich durfte mir dann Ausflüchte a la "das ist ja ein Web-Problem" anhören, habe aber daraus gelernt und das Produkt dort nicht bestellt.

    • Kücher-Digitale Welt
      Kücher Digitale Welt am

      Reaktion des Händlers
      Re: Im Web-Shop falsche Lagerstandsangaben für die Filiale(n)

      Sehr geehrter Robert S.,

      Vielen Dank für Ihre konstruktive Rückmeldung zu dem von uns online abgebildeten Lagerstand. Bitte beachten Sie, dass es zwischen Online-Lagerstand und Lagerstand der Filialen ein Zeitfenster von 5 Minuten gibt, in welchem die Daten von einem System in das andere übertragen werden. In diesem Zeitraum kann der Lagerstand theoretisch abweichen. Es ist jedoch anzumerken, dass Sie sich in unserer Salzburger Filiale befunden haben, für welche in unserem Online Shop kein Lagerstand angezeigt wird. Wir bedanken uns dennoch für Ihre Rückmeldung und werden dieses Missverständnis bei der Optimierung unseres Online Shops mit Sicherheit berücksichtigen. Über weitere Verbesserungsvorschläge würden wir uns sehr freuen. Schreiben Sie uns hierzu jederzeit gerne unter: service@kuecher.com

      Ihr KÜCHER Digitale Welt Team
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    Jakob Lehner am

    Alles Top!

    Top Beratung und Service wo sich einige andere Shops ruhig mal eine Scheibe abschneiden könnten! Seit Jahren Kunde und kann nix negatives finden!
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    diekulisse am

    Rundum zufrieden! Bestellung - DJI Mavic Air Onyx -

    Ich habe die DJI Mavic Air online bestellt und sie war, wie auch im Store angezeigt - sofort verfügbar und wurde schnell versandt. Sehr sicher und gut verpackt - in der Original Verpackung mit Zellufan. Alles bestens. Versandkostenfrei innerhalb Österreich wäre bei entsprechender Einkaufssumme noch schön.
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    Thomas Krüger am

    Alles gut geklappt

    DXO One - sehr guter Service auch und gerade nach der nach Lieferung schneller und toller Support und Service. Vielen Dank.
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    Shop & Website
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    stran63 am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    INTERSPAR Onlineshop am

    Sehr gutes und unkompliziertes Onlline-Shopping

    Sehr gutes und unkompliziertes Onlline-Shopping!

    Alles super geklappt - jederzeit zu empfehlen!

    Es gibt nichts weiter zu schreiben, als weiter so!
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    3 am

    Toller Fachhändler , aufmerksame Mitarbeiter mit teils beachtlichen Fachkenntnissen

    Habe bereits mehrmals Objektive bei diesem Händler vor Ort erworben und wurde bei jedem Kauf ausgiebigst ohne Hetz und Kaufdruck beraten auch wenn ich mal nichts gekauft habe.

    Wir möchten uns außerdem ganz herzlich beim MA " Bojan " aus der Filiale Salzburg bedanken welcher über außerordentliche technische Affinität verfügt und diese auch gut an den Mann/Frau bringen kann.
    Es wird einem verkauft was benötigt wird oder das gewünschte Resultate erzielt und nicht nur einfach ein größt mögliches Loch in die Brieftasche anstatt ein Lächeln im Gesicht zaubert.

    Toller Händler weiter so !
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    A-R-S:) am

    Top! - ein zufriedener Kunde

    Ich habe am 14.12.2016 mittags, eine noch schwer zu bekommende Olympus OM-D E-M1 Mark II im Kit mit dem 12-40mm, bestellt.
    Keine 23 Stunden darauf ist das sehr gut verpackte Gerät bereits ausgeliefert worden.
    Schneller gehts wohl nicht.
    Top!
    Worauf ich gleich weitere Artikel bei Kücher bestellt habe,
    klappte auch sehr gut.

    Werde wieder bestellen,
    weiter so!

    Danke.
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    Mampfred am

    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CNW IT-Systeme am

    Da steht man zu seinem Wort!

    Wollte unbedigt die FZ1000 von Panasonic. Da kaum lieferbar und nach einem Desaster bei redc . . ., ein Anruf bei Kücher in Österreich: Ja, ist wie im Shop angezeigt auf Lager, 1 Stück. Nach telefonischer Reservierung am 17.12.16 und Überweisung am 18.12.16 wurde uns auf Nachfrage hin versprochen die Kamera noch vor Weihnachten zu liefern. Und tatsächlich, heute ist sie da. Diesen Service sollten sich manche Firmen als Besipiel nehmen.
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    maxder2te am

    Panne beim Lagerstand; Service, Preis, Lieferzeit 1A

    Ich habe bisher erst 1 mal bei Kücher eingekauft, eine Panasonic TZ71 in Silber. Der Preis war mit EUR 329 hier am günstigsten (der große A war um 130 EUR teurer) und Kücher war zudem der einzige Händler, der das betreffende Gerät als "lagernd" und "sofort lieferbar" gekennzeichnet hatte. Eine Abholung in Linz war zudem möglich, der Lagerstand zeigte "1 Stück lagernd" an, für mich ideal da ich Linzer bin.
    Also Sonntag online bestellt, Montag ab ins Geschäft. Problem: Lagerstand war nicht korrekt, das Modell "silber" war mehr vorrätig, die beiden in Linz vorrätigen Modelle "schwarz" bereits reserviert. 2 Tage später war dann Modell "schwarz" in Linz, Anruf vom Service an mich: "Soll ich Ihnen dieses Gerät zum gleichen Preis zur Seite legen oder wollen Sie auf das silberne warten?" - Das nenn ich mal Flexibilität und Service :-)
    Das anschließende Beratungsgespräch in Bezug auf Ersatz-Akkus, Tasche, Karten usw. war sehr aufschlussreich und kompetent, dass ich vorerst kein Zubehör gekauft habe liegt aber vor allem am zur Verfügung stehenden Budget. Aber ich komme wieder......

    Summa summarum: bis auf die Panne mit dem Lagerstand, die rasch ausgebügelt wurde, hat alles top funktioniert. Das nächste mal werde ich einfach kurz anrufen, bevor ich aufbreche, ansonsten kann ich das Geschäft nur empfehlen.
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