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Preisvergleich » Händlerbewertung: CSV-Direct.de

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Händlerbewertungen für CSV-Direct.de

Bewertungen (3402)

Info
4.5 von 5 Sternen

Teilnoten

Shop
4.5
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.8
Lagerstand und Lieferzeit
4.5
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.6
Kundenservice
4.4

Jahresverlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Jun 20
    Jul 20
    Aug 20
    Sep 20
    Okt 20
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
  • jan.li am

    Bestellung war schnell geliefert

    CSV ist neben anderen hier häufig ziemlich günstig, was schon mal ganz nice ist. Ich bin ziemlich überrascht gewesen über die Transparenz, die der Bestellprozess mitlerweile bietet. Jeder schritt bei CSV und beim Logistiker wurde mit einer E-Mail angekündigt/bestätigt.
    Die Ware kam wie angekündigt pünkltich an.
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  • monte am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Alternate am
    Alternate am

    Haben die Ware nicht geliefert, seit 2 Wochen keine Rückzahlung erhalten!

    Ware sollte für den 8. Juni lieferbar sein, am 9. Juni war Liefertermin unbestimmt. Seit dem wird mein Geld nicht ausgezahlt. Mit folgenden Ausreden:
    "Sehr geehrter Herr ......,
    vielen Dank für die Übermittlung der Daten. Wir haben diese an unsere Buchhaltung weiter geleitet.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr CSV-Team"
    und danach
    "Sehr geehrter Herr .....,
    der Betrag wurde von der Buchhaltung zur Anweisung weitergeleitet und ist im nächsten Zahllauf mit dabei.
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr CSV-Team"

    muss ja wohl eine sehr große Organisation sein ^^
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  • HTh. am

    Günstig, sicher und korrekt aber im Vergleich sehr langsam

    Bestellvorgang war problemlos. Lieferung war komplett und sicher verpackt.
    Aber die Bearbeitung der Bestellung und dauerte im Vergleich einfach zu lange!
    Habe am Di, 08.06 nachmittags bestellt, laut Web-Shop waren alle Artikel vorrätig.
    Der Versand erfolgte jedoch erst am Fr. den 11.06. , also 4 Werktage nach Bestellung. Da mir diese lange Bearbeitungszeit bei CSV nicht zum erstenmal aufgefallen ist, hier nun also nur eine befriedigende Wertung.
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  • garfielda321 am

    Unfähiger Zusteller, die DHL

    Leider hat die Lieferung durch DHL nicht geklappt. Obwohl wir am anvisierten Zustellungstag zu Hause waren, ist der Zusteller DHL nicht erschienen, statt dessen
    bekamen wir 3 Tage später per Postzustellung eine Abholkarte mit dem Hinweis Sendung nicht zustellbar und in welcher Filiale und ab wann die Sendung abgeholt werden sollte.
    Nur ist die Sendung in dieser Postfiliale nie angekommen, weder an dem angegebenen
    Tag noch am nächsten Tag. Inzwischen gibt es in der Sendungsverfolgung einen neuen
    Status, der besagt das die Sendung an den Absender zurück geht.
    Da fällt einem nichts mehr ein, da ja auch wie bei vielen Anderen der Kundenservice
    bei DHL inzwischen gleich Null ist.
    Selbst wenn man sich über das Kontaktformular bei DHL beschwert, kommt nur eine
    nichts sagende automatische Antwort per Mail, antworten sie nicht auf diese Mail,
    da es eine No-Reply@dhl.de Mailadresse ist.
    Der Kunde soll sich beim suchen nach einer direkten Kontaktmöglichkeit auf deren Webseite tot laufen, selbst die sogenannte Hotline ist nichts weiter als ein hilfloses
    Callcenter, ohne Kompetenz usw.

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  • User1050879 am

    Bestellung

    Super schnelle Lieferung und gut verpackt. Auch gab es einen extra Ansprechpartner für Großkunden.
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  • TomasToth am

    100% Zufriedenheit

    Nach der Bestellung würde die Ware in 3 Tagen geliefert. Alles einwandfrei und ohne Probleme.
    Das einzige worauf ich mich beschweren muss ist, das der Post-Lieferer nicht bei uns geklingelt hat, obwohl wir am Samstag den ganzen Tag zu Hause herumgehockt haben. Doch das bezieht sich nicht auf die Leute von CSV-Direkt.de

    mfG
    Tomas
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  • LKlein am

    Rundum überzeugend

    Habe schon einige Internetshops besucht. CSV gehört definitiv zu den guten. Produktfindung und Beschreibung, sowie die Kombinationsprüfung sind Top. Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich.
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  • Michael Kleibrink @FB am

    Alles Prima

    Alles wie erwartet. Lieferung nach zwei Tagen. Ansonsten alles Problemlos.
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  • Sharkattackz am

    Blitzschnell alles da

    Bestellung eines Mainboards war binnen zwei Tagen bei mir. Was will man mehr.
    Einzig die vielen Statusmails sind schon grenzwertig.
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  • hope4you am

    DC Racer Master

    Habe einen DC RACER Master Bürostuhl bestellt. Laut Lagerstand in 2-4 Tagen lieferbar.
    Leider wurde der Bestelltag 4 Tage hinausgezögert bis die Auslieferung dann erfolgte und die erste Teillieferung nach 1 Woche ankam. Leider ist wahrscheinlich seitens DHL das 2te Paket im Verteilzentrum Regensburg wieder eine weitere Woche hängengeblieben bis dann endlich nach 2 Wochen auch das zweite Paket angekommen ist.
    Fa. CSV war immer bemüht weiterzuhelfen und hat auch bei der Paketnachforschung mitgeholfen!
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  • Manu1201 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Hervorragender Shop

    Absolute Empfehlung dieses Shops! Gute Preise, umfangreiche Produktinformation, freundlicher Kundenservice.
    Allzeit bestens informiert über Lieferstatus, schnelle Lieferung.
    So macht Einkauf Spass!
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  • Jlhh am

    RAM DDR3 G.Skill Ares 2x8GB

    Schneller und sorgfältiger Versand, der Transport über DHL + französische Post dauerte eine Woche.

    Das Speicherpaar (F3-1866C10D-16GAB) passte perfekt zum ersten (2014 gekauften) und arbeitet laut Intel-XMP-Profil sehr gut: 1866MHz, CL10-11-10-30.
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  • M.M.80 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Mindfactory am
    Mindfactory am

    Einfach schnell!

    Unter 48 St. bei mir gewesen & Preis einfach TOP!!!
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  • mki09 am

    Schnelle Lieferung, alles iO

    32" Samsung G7 bestellt, 2 Tage später geliefert. Es war zu dem Zeitpunkt sogar der günstigste Preis auf Geizhals. Auf der Verpackung war ein Aufkleber, dass das Produkt "stichprobenartig geöffnet und überprüft" wurde und die Verpackung war auch sichtlich schon einmal geöffnet worden. Das Handbuch hatte auch schon _deutliche_ Gebrauchsspuren, daher klingt das für mich eher nach einer Ausrede, Retourpakete wieder verschicken zu können, aber letztendlich war alles iO. Es war alles vorhanden, der Monitor funktioniert und hat 0 Pixelfehler.
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  • Rezun am

    Schnell geliefert aber PayPal-Zahlung ist verwirrend

    Die Seite wirkt sehr altbacken und fast schon unseriös im Design. Die tabellarische Ansicht der Produktdetails ist aber super und sehr ausführlich.

    Ich habe per PayPal bezahlt. Das war aber ein nicht so toller Prozess. Nach der erfolgreichen Bestellung war der Bezahlungsstatus unklar und auch keine Buchung auf PayPal verzeichnet. Das hat gewirkt als hätte es nicht funktioniert und ich das überweisen müssen. Aber gut dass ich einfach gewartet habe. Irgendwann später war es dann von allein korrekt gebucht und bezahlt. Ich kann mich auch nicht daran erinnern die typische PayPal-Seite gesehen zu haben in der die Gesamtsumme gezeigt wird und man die letzte Bestätigung gibt.
    Das war alles verwirrend und hätte mich fast dazu gebracht doppelt zu bezahlen.

    Ansonsten war alles schnell und in Ordnung.
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  • netprint am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronis.de am

    Toller Händler

    Tolle persönliche Beratung und schnelle Lieferung. Der Händler ist sehr zu empfehlen.
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  • YWN am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Insgesamt wirklich guter Shop

    Habe bereits mehrmals bestellt und war immer sehr zufrieden. Diesmal kam die Ware etwas später als es die Website angab, aber trotzdem noch schnell und gut!
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  • Ari_1312 am

    Top Lieferung und Service

    Schnelle und gut gepolsterte Lieferung, schlagfertiger Preis, regelmäßige Updates per E-Mail, nur die Website könnte einen kleinen Overhaul gebrauchen.
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  • equi2k am

    Versand+++

    Also der Versand war ja mal mega -
    Mittags bestellt, nächsten Tag da!
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  • toix am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    CSV-Direct.de am

    Alles schick

    Alle Bestellungen und Reklamationen bisher einwandfrei. Versand ging auch flott.
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  • Kunde42 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Alles bestens

    Gute Preise, superschnelle Lieferung, Ware einwandfrei, kaufe häufiger und gerne bei CSV.
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  • Zik0815 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    Easy-Tecs am

    Schneller Versand und gute Preise!

    Die Ware wurde schnell in den Versand gebracht und auch die Versandkosten sind angemessen!
    Zum Service kann ich leider nichts sagen, da ich den noch nicht in Anspruch nehmen musste.

    Ein paar Mails weniger zur Paketverfolgung wären nett. Man braucht nicht die Mails von DHL und dann noch jede Menge Mails von CSV. 10 E-Mails sind dann doch etwas zu viel Info!
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  • Chuckson89 am

    Philipp S.

    Am Abend bestellt, am nächsten Morgen ging das Paket schon raus, Top!
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  • lihp am

    Das war schnell

    Das war schnell und top geliefert. Ordentlich verpackt und in bestem Zustand. So und nicht anders.

    Nur eine Bitte: legt keinen Kassenbeleg bei. Normaler Lieferschein auf A4 oder Rechnungskopie hätte was.
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  • flokoko am

    Schnelle Lieferung und guter Service

    Hallo,
    diese Bewertung wird sehr kurz ausfallen, da ich nicht viel zu sagen habe.
    Ich habe mir einen Staubsaugerroboter bei CSV bestellt, hatte zahlreiche Optionen zu bezahlen und bekam diesen sehr schnell geliefert.
    Der Shop hält also was er verspricht und es hat alles perfekt geklappt.

    Vielen Dank und gerne wieder!
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  • CrispyZ am

    Kann nur abraten

    Lieferung hatte sich entgegen der Angabe immer weiter nach hinten verschoben. Hier erhält man auch keine Benachrichtigung, sondern kann jeden Tag selbst im Shop den Bestellstatus prüfen. Der Shop selbst ist rudimentär und eher unsexy...

    Entgegen dem Versprechen auf der Webseite wird keine Kulanz gezeigt bei nicht sofort angezeigten Transportschäden. In diesem Fall war dieser wirklich nicht ersichtlich von außen auf den ersten Blick.
    Kundenservice unterstützt hier auch nicht beim ganzen Vorgang, sondern hat anscheinend keine Ahnung, wie Ihre IT Systeme funktionieren: In welchem Format und in welcher größer man Fotos vom Schaden zuschicken soll ist unbekannt. Kann dann der Kunde selbst ausprobieren, wenn man eine Fehlermeldung bekommt.

    [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Reytag am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Angenehmes Kauferlebnis

    Alles lief gut, schnelle und einfache Bestellung und Lieferung einer Festplatte und ich war überrascht, wie gut sie verpackt war für den Versand, etwas, was viele Shops nicht mehr gut machen. Herzlichen Dank!
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  • Dennis B. am

    Alles Okay

    Hab mir paar SSD´s geholt. Super verpackt ! Riesen Packet für 1kg Ware :-D
    Danke :-D
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  • carfal am
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    TechnikDirekt am

    Schnell, günstig und Statusupdates

    Ich habe am Vormittag bestellt, am nächsten Tag war die Sendung da. Es kam zu jedem Statusupdate eine Mail, sodass man genau wusste, was gerade passier bzw. wo die Sendung ist.
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  • RoboTopVirus am

    Gerne Wieder

    Meine Produkte kamen sehr zeitnah und Problemlos bei mir an und ich bin diesen auch sehr zufrieden ein empfehlenswerter Shop in jedem fall.
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  • freak393 am
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    voelkner.de am

    Reibungslos

    Es hat alles reibungslos geklappt, hier kann man sorgenfrei einkaufen - Vielen Dank!
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  • Bonnyblank am
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    tease Shop am

    Alles Stimmig

    128 GB Kingston Canvas React Plus SDXC Kit Speicherkarte gekauft und der Preis war OK. Relativ schnelle Lieferung und ständige Infos, wo das Päckchen sich gerade aufhält.
    Dasselbe bei Alter... bestellt. Dort hat DHL retourniert, warum auch immer, und es kamen keine Infos. Bei CSV alles bestens. Volle Empfehlung.
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  • elshi am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    bueromarkt-ag.de am
    CSV-Direct.de am
    computeruniverse.net am
    computeruniverse.net am

    Immer wieder gerne

    Mit den Shop von CSV hatte ich noch nie schlechte Erfahrungen gemacht, da könnten sich andere online-Vertriebe eine Scheibe abschneiden. Vielen Dank für die schnelle Lieferung!
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  • walterjanbb am

    Korrekt wie immer

    Einwandfrei die SSD gut verpackt und zügig geliefert. Kann man nur empfehlen Preis ist auch ok
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  • ghmea am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am

    Alles OK

    Trotz einiger negativer Einschätzungen hat alles bez. Zeit und Ware hervorragend geklappt (ext. Festplatte 2 TB).
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  • Grendelbox am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am

    Schnelle Lieferung auch von eher nicht so geläufigen Geräten. TOP !

    Ich habe dieser Tage bei CSV einen - sagen wir mal - "nicht gerade geläufigen" High-End-CORE-Switch für einen extrem guten Preis gekauft.

    "Ubiquiti UniFi Aggregation Switch PRO"

    Mir war vorher klar, das derartige Geräte wohl die wenigsten Händler so etwas direkt bei sich im Lager rumliegen haben.
    Ob dem so ist weiß ich nicht, kann ich mir aber auch nicht vorstellen.
    Dazu ist das Gerät einfach zu speziell um sich das auf die "Halde" zu legen.

    Dennoch ging alles sehr flott vonstatten.
    Schon nach wenigen Tagen trudelte das Gerät bei mir ein.
    Und alles inkl. des Preises (denn der machte hier den Unterschied zu Gunsten CSV)
    war zu meiner besten Zufriedenheit.

    Daher: Gerne wieder bei passender Gelegenheit!
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  • SvenKu am

    Super Shop, aber echt lange Lieferzeit gewesen.

    Ich habe mir ein 3er Paket lüftet bei csv bestellt.
    Alles super abgewickelt bis auf den Versand.
    Hat mir meines Erachtens 2 Tage zu lange gedauert. Habe 5 Tage oder wenn nicht sogar Eike ganze Woche gewartet. Also echt lange aber sonst bin ich vollenst zufrieden. :)
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  • Kurbelkacke am

    Creative Sound Blaster Audigy FX, PCIe bulk

    Blitzschneller Versand und jede Menge E-Mail-Infos über den Versandstatus. Nichts zu meckern! Super Ware!
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  • SuperZ am

    Tadellos

    Sehr schnelle Lieferung. War früher da als avisiert. Bin zufrieden.
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  • kony59 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am
    Proshop.de am
    Aquatuning am
    CSV-Direct.de am
    Aquatuning am
    Aquatuning am
    Aquatuning am
    Aquatuning am

    Delock Display Port 1.4

    Habe am17.05.2021 obigen KVM Switch bestellt unfd mit PayPal bezahlt. Geliefert wurde er am 19.05.2021 mit DHL geliefert. Produkt und Verpackuntg in einem sehr guten Zustand. Kann mit guten Gewissen weiterempfehlen
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  • Karlheinz Sirsch am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Crowdfox am

    Gut und günstig

    War alles zur vollsten Zufriedenheit, Gut beschrieben netter kontakt alles bestens
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  • Micha2222 am

    Sharkoon Light 2 Lasermaus

    Alles Top!
    Hatte mit Vorkasse bezahlt und ging dann doch alles überaschend schnell.
    Danke.
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  • t_stadt am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am

    Unkomplizierte Abwicklung

    Unkomplizierte Bestellung, wie man es sich wünscht. Schneller Versand trotz Feiertagen und Pandemie. Gerne wieder!
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  • FXLH am

    Lief alles gut, danke!

    Habe 2 RAM-Sticks bestellt und alles war gut. Besten Dank!
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  • Wandang am

    Alles gut

    Alles wie erhofft eingetreten: Gut, zügig und mit regelmäßigen Updates
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  • Daniel Tillmanns am

    Extreme Schnelle Lieferung

    Habe mir mehrere PC teile Donnerstags bestellt und Samstag war es schon da.
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  • Bernhard Witt am

    Schnelle Lieferung - alles wie erwartet

    Bei mir war ein Switch ausgefallen und ich brauchte dringend einen Ersatz. Bei CSV habe ich bereits früher nur beste Erfahrungen gemacht und so auch diesmal. Schnelle Lieferung, alles gut verpackt, guter Preis. Ich kann CSV jedem empfehlen, der Profi Qualität bei Produkten und der Verpackung erwartet.
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  • tsiebel am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am

    Super gelaufen!

    Gute Kundenkommunikation auch bei Sonderwünschen wie abweichender Lieferadresse oder ähnliches. Gerne wieder!
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  • Ottmix am

    Sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung

    Produkt entsprach genau den Vorstellungen.
    Schneller Versand.
    Immer wieder gerne bei diesem Shop.
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  • stimpsonj am

    Alles bestens

    Preislich ist CSV-Direct.de im Bereich der Synology NAS sowieso spitze, wie auf Geizhals zu sehen ist.

    Geliefert wurde schneller als im Shop angegeben. Das NAS war gut und sicher verpackt, die Festplatten in separaten Schaumstoffhaltern ebenfalls.

    Die HDDs waren bereits an den Rahmen angebracht und mussten nach dem Auspacken lediglich aus den antistatischen Beuteln gezogen und in das NAS-Gehäuse geschoben werden.

    Das war meine zweite Bestellung im Shop und ich bin wieder sehr zufrieden.
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  • Martin Vojtkovszky am

    Bewertung

    Absolute Perfekt. Keine probleme gibt. Sehr gut verpackt, Lieferung is war auch Perfekt.
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  • jbecs am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    computeruniverse.net am
    notebooksbilliger.de am
    digitalo.de am
    Mediamarkt.de am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    digitalo.de am
    Cyberport.de am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    notebooksbilliger.de am
    notebooksbilliger.de am
    voelkner.de am
    voelkner.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    voelkner.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    voelkner.de am
    Jacob Elektronik direkt am
    Jacob Elektronik direkt am
    Future-X.de am
    F&M am
    Jacob Elektronik direkt am
    notebooksbilliger.de am

    Alles bestens!

    Ware wie beschrieben, Ware am Lager, schneller Versand, alles vollständig, gerne wieder!
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  • KorbenNC am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.de am
    computeruniverse.net am
    Proshop.de am

    Guter Shop, leider unflexibel beim Preis

    Ich habe bei CSV eine Flightstick gekauft, als dieser endlich wieder verfügbar war. Zu einem etwas teureren Preis als normal, was ich zu dem Zeitpunkt in Kauf genommen habe.
    3 Tage später war der Stick auch bei Mediamarkt erhältlich, für 50 Euro weniger. Prompt passte auch CSV seinen Preis (vermutlich um beim Preisvergleich vorne zu stehen). Als ich nachschaute war bei beiden Händlern noch Ware vorrätig. Also habe ich den Sachverhalt beschrieben und um einen Preisnachlass gebeten. Dies wurde flapsig mit "den Preis können wir nicht nachvollziehen. Die Ware ist auch derzeitig nicht mehr verfügbar. Wir hatten nur einen geringen Posten am Lager." War dann auch tatsächlich ausverkauft, naja bei dem Preis...
    Schade finde ich, das nicht mal der Versuch gemacht wurde einem entgegen zu kommen. Es hätten ja nicht die vollen 50 Euro sein müssen. Mich stattdessen zu belügen finde ich ziemlich billig (ich denke mal das Preisänderung im Warenwirtschaftsystem dokumentiert sind...). Bestellung widerrufen und bei Mediamarkt bestellt. Da darf man sich dann auch nicht wundern, wenn die großen Ketten die kleinen verdrängen.
    Der Widerruf lief aber problemlos, deshalb dann noch 3 Sterne beim Kundenservice.
    War allerdings mein letzter Kauf bei CSV.
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  • Hoschy77 am

    gut und schnell

    hat alles gepasst gerne wieder auch zügig war die Truppe bei der Zustellung / Abwicklung
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  • sddvpfkeuqxu am

    Zufrieden

    Bin mit der Abwicklung zufrieden. Keine garantielose-OEM-Ware, gut und sicher verpackt (nebst Umverpackung). Akzeptable Versandzeit bis zur Zustellung.

    Keine Bewertung zum Kundenservice, da nicht in Anspruch genommen.
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  • styleet am

    Seasonic Focus GX 850W ATX 2.4 (FOCUS-GX-850)

    Erstmal zu CSV-Direct: Schnell, zuverlässig und sicher!

    Das Netzteil habe ich eingebaut und mir ist aufgefallen, dass der Lüfter je nach CPU-Auslastung hörbarer wird. Es stört mich nicht wirklich, daher ist das kein Problem für mich.

    Bin von einem Seasonic Focus PLUS GX 550 gewechselt, da meine 6800XT doch etwas mehr Stromreserven benötigt.
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  • Neo93 am

    Gebrauchtware als Neuware verkauft.

    Auf der Suche nach einem neuen B560-Mainboard war ich auf diesen Shop gestoßen. Ich kannte ihn zuvor nicht, die Bewertungen waren aber soweit im Ordnung und ich bestellt dort.
    Ich muss leider eine mäßige Bewertung abgeben. Der Versand klappte zwar zuverlässig und schnell, allerdings war das Produkt definitiv bereits im Gebrauch gewesen. So fand ich eine Fluse auf der Platine, am Sockel war eingetrocknete Wärmeleitpaste und auch die Rückseite hatte Gebrauchtspuren. Ich muss noch auf weitere Hardware warten und konnte das Mainboard noch nicht in Betrieb nehmen, hoffe aber das alles zumindest funktioniert.
    Das ist so nicht in Ordnung. Ich habe für Neuware bezahlt, aber Gebrauchte erhalten.
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  • groover am

    Erweitertes Widerufsrecht ein Witz

    Ich hatte 2 Festplatten und 2 NVME Disks bestellt mit dem kostenpflichtigen Widerufsrecht auf 30 Tage.
    Die 2 Festplatten und eine NVME habe ich zurückgeschickt. Bearbeitungszeit waren nun 9 Tage nach Wareneingang und dann wurden mir 10% abgezogen mit der Begründung:

    Wertausgleich i.H.v. 10% als Abzug bei der Rückerstattungssumme aufgrund der weit über die Funktions- und Beschaffenheitsprüfung hinaus gehende Nutzung der Artikel.

    Was hatte ich gemacht ? Ja, alle 3 Artikel waren ausgepackt, angesteckt und wurden getestet. Die Festplatten habe ich danach formatiert, Partitionen gelöscht und zurückgeschickt.

    Unfassbar, einfach bei einem anderen Händler bestellen. 80 Euro wurden einfach abgezogen bei der Erstattung.
    • sddvpfkeuqxu am

      Re: Erweitertes Widerufsrecht ein Witz

      Blöde Frage: Du hast die Laufwerke "just-4-fun" gekauft, getestet und die nicht gefallenen Produkte einfach wieder zurückgesandt und wunderst Dich dann über einen Abzug?

      Weißt Du, was ich als Konsument mit benutzten Produkten mache, die von Kunden wie Dir kommen und mir als neu verkauft werden? Richtig, zurücksenden. Die wird ein Händler nur noch mit Preisnachlaß als B-Ware los.

      Vielleicht solltest Du in Betracht ziehen, daß der Fehler bei Dir und nicht beim Händler liegt...
      Antworten
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  • hanskr am

    Hofft: Rücksendung zahlt Kunde

    Bei einem berechtigten Rücksendevorgang wegen beschädigter Ware wurde mir durch die Rücksende-E-Mail vorgespiegelt, ich hätte die Rücksendung erst mal selbst zu bezahlen. Ich habe dann den Beleg mit Sendungsnummer geschickt, aber bekam das Porto (ca. 8€) nicht erstattet. Auf meine schriftliche Anfrage wurde sich unschuldig gestellt und die Erstattung verweigert, obwohl ich auch in diesem Fall ein Recht habe, das ausgelegte Geld für die Rücksendung zurück zu bekommen. Wegen 8 Euro klage ich nicht, aber ich finde das sehr unseriös. Allerdings sollte dem Händler klar sein, dass ihn diese lächerliche Ersparnis erstens einen zukünftigen Kunden kostet und ich bestelle viel, außerdem macht das einen schlechten Ruf. Ist es das wert? Ich denke nicht, aber wir alle müssen aus unseren Fehlern lernen. Ich lerne daraus, dass ich diesen Shop in Zukunft meiden werde.
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  • Wuff37 am

    Angenehm, aber arg viel Plastik beim Versand

    Die ganze Bestellung bis hin zur Lieferung lief prima.
    Negativ ist mir vor allem aufgefallen, dass kein Polstermaterial aus Papier verwendet wurde. Hier fände ich den möglichst weitgehenden Verzicht auf Plastikpolsterung sehr schön.
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  • DJCORNI am
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    Cyberport.de am

    Läuft...

    Habe schon ein paar mal bei CSV etwas bestellt. Versand war immer schnell, Preise waren immer gut. Was ich auch gut finde: man ist pragmatisch und nutzt auch mal einen gebrauchten Karton ein zweites mal.
    Was will man mehr? Das was man bestellt hat so schnell wie möglich. Und das klappte jedes mal bei mir.
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  • bitbit am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    schnell und unkompliziert

    Sendung war schnell da, immer gut über E-Mails über den letzten Status informiert
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  • lolarennt1472 am

    Meine Bestellung

    War alles soweit super. Bestellung, Lieferung und soweit ich es jetzt übersehe die Teile alles super.
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  • JustusAurelius am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    expert TechnoMarkt am

    Der Preis gibt hier den Ton an

    Die Website ist nicht optimal, und der Versand ist nicht immer gleich am nächsten Werktag. Dafür ist die Abwicklung, die Paketverfolgung und der Kampfpreis einfach top!
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  • matze63 am
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    Mindfactory am

    Alles Top

    Alles in Ordnung ,gerne wieder. sehr schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen
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  • Maccie am
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    OTTO am

    Kann diesen Händler niemandem empfehlen ....

    Hab hier was bestellt und ewig gewartet ...

    Am Ende gab es weder eine Lieferung, noch eine Nachricht, noch sonst was ...

    Und auf mein Geld musste ich am Ende auch warten ...

    Sehr unseriöse und unsaubere Arbeit hier beim Shop...

    Kann den Laden niemandem empfehlen..
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  • P.W.M. am

    Angenehmer Einkauf

    Bis auf die Tatsache das nicht alles was auf der Webseite als Lagernd,
    beschrieben und sofort Lieferbar angegeben wurde,
    kann ich nichts Negatives über den Einkauf bei CSV berichten.
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  • Boris63 am
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    Alternate am
    computeruniverse.net am

    Kauf 2TB HDD-Festplatte 2,5"

    Die Bestellung ging flott und die Festplatte wurde zügig geliefert.
    Das kann mit 👍👍👍 bewerten.
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  • matschu am

    Lieferung und Ware einwandfrei

    Auch wenn der Shop nicht mehr ganz zeitgemäß aussieht, ist er funktional einwandfrei.
    Habe schon häufig dort bestellt und wurde von Ware oder Lieferung nie enttäuscht.
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  • user23650 am

    Nie wieder

    Sonntag etwas bestellt (sofort lieferbar und sofort bezahlt (!)). Donnerstag angekommen. Webseite sieht so aus, wie vor 20 Jahren Webseiten aussahen. Patzige Hotline. Versandkosten viel zu hoch. Verpackung miserabel, zerbeult. 4 Tage Lieferzeit sind für etwas, was lieferbar ist, zu langsam. Nie wieder CSV.
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  • Rick_090 am

    Meine erste Bestellung bei CSV-Direct.de

    Bestellung war am Freitag Abend aufgegeben.
    (Arbeitsspeicher)

    Versand wurde erst am Montag erfolgt.

    Lieferzeit war in Ordnung.(4Tage)

    Die Verpackung war gut.

    Fazit
    Ich bin zufrieden
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  • AlfredoCebandt am
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    Contorion.de am

    Es war meine erste Bestellung bei CSV

    Es hat alles problemlos auf Anhieb geklappt und es gab nichts zu beanstanden. Jederzeit gerne wieder.
    • AlfredoCebandt am

      Re: Es war meine erste Bestellung bei CSV (Nachtrag)

      Nachtrag von mir. Was mich ein wenig erstaunt hat, war allerdings die Flut an Mails, die ich erhielt. Ich habe mir einen PC in Einzelteilen bestellt (8 Teile, über Geizhals beim jeweils günstigsten Anbieter bestellt). Um die Übersicht zu behalten, habe ich für jede Bestellung ein extra Posteingangsfach in Outlook angelegt.
      Fazit:
      Acht Teile bestellt
      Eingegangene Mails (inklusive der Zahlungsbestätigungen von PayPal: 47 (!!)
      Die meisten kamen von CSV (2 Teile bestellt, Mainboard und externes DVD-Laufwerk): 17 Mails
      Das ist dann doch etwas zuviel des Guten :-)
      Antworten
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  • Delibro am
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    CSV-Direct.de am
    Mindfactory am

    .

    Alles gut gelaufen. Versand (4 Tage) könnte etwas schneller sein, aber ok.
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  • Theoder96 am

    SoundBlasterX AE-5Plus

    Die Bestellung wurde am Abend des 08. April aufgegeben.

    Der Versand erfolgte am 09. April und geliefert wurde die Karte am 10. April.

    Für den Versand der aus Berlin kam, bin ich sehr positiv überrascht das alles so schnell und einfach verlief.

    Meine Soundkarte wird mit dem Beyerdynamic DT990 Editon Manufaktur (600ohm) betrieben und funktioniert einwandfrei! Die Installation der Karte sowie der Software die für die Funktion nötig ist war einfach und schnell erledigt.. Die 600ohm packt die SoundBlasterX AE-5 Plus ohne Probleme.
    Die RGB-Beleuchtung ist ein netter Zusatz, der im Lieferumfang enthaltene LED-Strip habe ich nicht installiert.
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  • Nyroosk am

    Sehr zufrieden, gerne wieder

    Der Versand ist zügig geschehen. Da Produkt kam gut verpackt bei mir an und ist in einem guten Zustand. Die Mitarbeiter sind auch sehr nett und haben schnell auf Nachrichten geantwortet.
    Wenn es sich ergibt, kaufe ich gerne wieder bei CSV ein.
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  • Ewie am

    Alles bestens

    Es hat alles zu meiner Zufriedenheit geklappt. Rechtzeitige Lieferung, es war ordentlich verpackt. Ich kann nichts bemängeln.
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  • philippbartsch am

    Nicht zu Empfehlen!

    Ich finde 8 Tage Lieferzeit innerhalb von Deutschland einen Witz. Wenn etwas auf Lager ist und damit geworben wird dass es nach spätestens zwei Tagen verschickt wird dann soll es auch so sein und nicht: Am Montag bestellen und am Montag darauf ist es immer noch nicht verschickt!

    Und auch das Design des Shops ist aus den 90ern entsprungen. Ich werde diesen Shop nie wieder besuchen.

    Bye Bye CSV
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  • EinKunde1234 am

    Preise okay. Lagerstatus irreführend. Versandzeit inakzeptabel

    Ich muss wirklich sagen, das ich sehr enntäuscht bin... mal wieder! Warum?


    Bestellvorgang:
    Bestellung am 06.04.21
    Über Geizhals bin ich zu einem wirklich günstigen Preis auf das Produkt gestoßen. Die Seite wirklich sehr altbacken aber der Bestellprozess läuft gut. Seltsam ist, wenn man über PayPal zahlt, dass man am Ende auf eine Seite des Shops weitergeleitet wird, wo man die Zahlung nochmals explizit bestätigen muss. Anschließend wird einem mitgeteilt, dass die Zahlung offen sei bzw. es dauern könne, bis die Zahlung verbucht sei. Nun gut... 15-20 Min gewartet und siehe da. Der Status hat sich geändert.

    Verfügbarkeitsstatus:
    Hier kommt der eigentliche Knackpunkt. Der Shop zeigte mir an, dass der Artikel lagernd sei... dennoch: warum geht er nicht am nächsten Werktag in den Versand? Also angerufen und nachgefragt.. Ja es wäre so, dass der Artikel vorraussichtlich am nächsten Tag am Lager verfügbar sei und dann direkt in den Versand ginge.
    Okay... aber warum ist der Artikel "lagernd". Da wurde mir irgendwas erklärt von Außenlagern und was weiß ich.

    Versand:
    Tatsächlich wurde der Status am nächsten Tag geändert auf Übergabe an die Versandabteilung oder ähnlich. Gleichzeitig wurde aber auch das Bestell/Kaufdatum auf die Aktualisierung geändert... sehr seltsam. Am Tag darauf dann die nächste Änderung, dass der Versand vorbereitet würde. Ich freute mich schon, dass es ja endlich losgehen würde... Freitag. "Wunderbar" dachte ich mir... da kann ich am Wochenende vll ja doch noch etwas basteln.
    Pustekuchen... (irgendwie hatte ich es schon im Blut). Abends kam dann eine Mail mit Statusänderung, dass der Artikel mit DHL versand wurde. Außerdem gleich der Hinweis, dass wenn die Nachricht nach 14 Uhr einginge, der Versand höchstwahrscheinlich erst am nächsten Werktag erfolge (also heute: 12.04.21). Es war natürlich schon nach 16 Uhr. Na toll!
    Wieder änderte sich das Kaufdatum auf den Versandzeitpunkt.
    Heute, mehr anzeigen Montag ("nächster Werktag") sagt mir DHL Tracking, dass die Sendung "elektronisch angekündigt" wurde (das ist er schon seit Freitag). Immernoch keine Übergabe also?!
    Also gleich wieder ne Mail an den Shop! Keine Antwort.
    Langsam werde ich echt sauer!
    Mir kann man jetzt erzählen was man will... selbst wenn jetzt DHL beim Tracking hinterherhinkt... warum braucht CSV drei(!) Tage zum Verpacken + Übergabe eines Pakets? Ich erwarte keine Premium-Lieferzeit eines namenhaften internationalen Konzerns mit dem Anfangsbuchstaben "A", aber mir kann niemand erklären warum man drei ganze Tage für das Verpacken und Versenden eines Artikels benötigt. DHL schiebt die Pakete in der Regel innerhalb eines Tages durch die Bundesrepublik.
    Ich bin echt mal gespannt, ob ich morgen wirklich das Paket in den Händen halte. Ich glaube erst dran, wenn DHL das Paket im Paketzentrum hat.

    Fazit:
    Wer wirklich Zeit hat und nur nach dem Preis geht, der kann bei CSV wenig falsch machen. Der Support antwortet auf Mails garantiert nicht - nur auf Telefonanrufe... aber wer ist auch noch so altmodisch beim Support anzurufen? ;)
    Ich bin leider enttäuscht. Alles Gute für den Shop. Ich habe das letzte Mal dort bestellt.
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  • Krytos am

    B-Ware mit Gebrauchsspuren als Neuware zugesandt bekommen

    Versandt hat auch ca. eine Woche gedauert obwohl die Ware angeblich auf Lager war. Nie wieder.
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  • NovaLimpi am

    Super und alles reibungslos.

    Bestellung und Zahlung war unkompliziert und schnell. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, lag aber am Lieferanten.
    Die Ware war sicher und gut verpackt.
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  • DeBabaha am

    top

    Insgesamt war ich mit allem zufrieden. Gibt nix zu bemängeln.
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  • smiley78 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Jacob Elektronik direkt am
    Mindfactory am

    eigentlich nicht schlecht aber sind 4 Tage zum versenden noch zeitgemäß?

    nach meiner Erfahrung offen gestanden nicht. - 1. Tag bestellt und mit Paypal bezahlt, 2. Tag verschickt, 3. Tag angekommen. - ist der Takt, den ich von anderen Versendern kenne.
    Hier war es Sonntag bestellt, Samstag angekommen. (Ok, war ein Feiertag dazwischen, sonst wäre es wohl Freitag geworden. - bleiben aber immer noch 5 Tage... :( ) DHL hat es in einer Nacht halb durch die Republik geschafft. aber CSV braucht vier Tage um ein Paket zusammenzustellen und DHL zu übergeben, obwohl die Ware bei Bestellung lagernd war.
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  • dkoe am

    Express-Versand top!

    Alles top gelaufen!

    Wollte einen Artikel per Express-Versand bestellen, aber in der Kaufabwicklung konnte man dies nicht auswählen. Habe kurz bei CSV angerufen und mir wurde angeboten den Artikel direkt vom Großhändler zu mir schicken zu lassen, da dies wohl ebenfalls schnell sein soll. Zunächst war ich skeptisch, aber am Ende dann positiv überrascht!

    Bestellt um ~16:30, Paket am nächsten Tag um ca. 09:00 erhalten. Und dabei noch nicht mal einen Aufschlag bezahlt. Besser gehts nicht!
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  • DomDistorted am

    Uff

    Ich bekomme eine Email das ich den Shop bewerten soll wärend ich mit über einer Woche Verzögerung auf mein Packet warte. Na gut bitte.

    1. Der Shop sieht aus wie aus den 90ern. Internetpräsenz ist grottig.

    2. Die Lagerbestände sagen scheinbar auch wenn nur ein Artikel verfügbar ist, das die Ware lieferbar ist ohne wie viel übrig ist. Vlt Mal ab 10 übrigen Produkten das auch in der Website sichtbar machen.

    3. Nachdem die Ware als nicht verschickt wurde habe ich angerufen. Wenn man nicht hartnäckig ist und man mehrmals erneut anruft nachdem man WEGGEDRÜCKT WIRD, hat man wahrscheinlich keine Chance zum Kundenservice zu kommen.

    4. Am Telefon wird man dann unfreundlich abgefrühstückt und einem wird weiß gemacht daß man dafür nichts kann.


    Sorry absolut keine Empfehlung von mir da einzukaufen. Übrigens steht meine Bestellung jetzt seit 6 Tagen auf "Würde elektronisch bekanntgegeben". Wir leben in einer Welt in der es Same Day deliverys gibt. Das hier ist Steinzeit. Geht your Shit together.

    Bye Bye CSV
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  • Twister1988 am

    Schnelle Lieferung und guter Customer Service

    Da es kurz vor den Osterfeiertagen war,

    wurde die Bestellung vorher noch geliefert. Bezahlung und Bestellung ohne Komplikationen und schnelle Antwort.

    Gerne wieder.
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  • OliverFracht050 am

    Info

    Keine Probleme mit dem Produkt. Verpackung und Versand waren gut und in der Zeit wie angegeben.
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  • mawel am

    HDD´s gut verpackt, keine OEM Ware

    2x8TB Toshibas bestellt, kamen schnell und top verpackt an.
    Lt. RMA Prüfung der Seriennummer bei Toshiba sind es auch keine OEM´s bzw. Grauware, sehr gut.
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  • tom711 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    electronis.de am
    TechnikDirekt am
    TechnikDirekt am
    computeruniverse.net am

    Webcam - alles in Ordnung

    Schnelle Lieferung, zweckmäßige und gute Verpackung, alles in Ordnung, nichts zu beanstanden.
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  • Christian Seebold am

    Immer wieder gerne!

    Hab jetzt das zweite Mal bei CSV-Direct.de bestellt.
    Einfacher Bestellvorgang, sehr schnelle Lieferung! Immer wieder gerne!
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  • Deimudda am

    27 Zoll ASUS ROG Strix XG27AQ, 68.6cm TFT, 170Hz, G-Sync,

    Habe den Monitor meiner Meinung nach zu einem sehr guten Preisbekommen.
    Ware ist ein Tag früher als angegeben angekommen :-) , Der Monitor war in einem angemessenen Karton gut unterverpackt. der Originalkarton war noch Versiegelt
    Das ist mein erster WQHD Monitor und er wird an einer Asus Strix GTX 1080 angeschlossen.
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  • thomas.steininger am

    alles gut geklappt, keine beanstandungen

    alles gut geklappt, keine beanstandungen bei kauf, zahlung und lieferung. alles super.
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  • Heusi67 am

    CSV einfach super

    Ich kann CSV nur weiter empfehlen. Ware war einwandfrei und wurde auch sehr schnell versendet. Ich finde es auch immer gut, wenn man Angaben zur Paketverfolgung bekommt. Klasse !!!
    Ich kann mich eigentlich nur bedanken das alles so wunderbar funktioniert hat.
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  • Ralf1976 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    CSV-Direct.de am

    Top Händler

    Habe bei diesem Händler jetzt schon mehrfach bestellt. Die gelieferte Ware war immer einwandfrei und die Verpackung top. Besonders bei der Verpackung von SSD und HDD können sich andere Händler ein gutes Stück abschneiden. Lieferzeit schneller als mein Amazon Prime. Einzig die Webseite könnte man etwas schöner gestalten.... aber ich kauf die Computerteile und nicht die Webseite. Ich finde dort alles ziemlich einfach und deshalb auch hier 5 Sterne.
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  • Gloriii am

    Monitorkauf eines 27 Zoll Philips B-line 276B1, 68.6cm TFT, 4ms (GtG)

    Die Bestell- und Lieferabwicklung über CSV-Direct.de funktionierte super einfach, unkompliziert, sicher und schnell. Der bestellte Bildschirm wurde sicher verpackt geliefert, funktioniert einwandfrei und auch bei der Rechnungsstellung wurde der Wunsch nach Unterscheidung von Liefer- und Rechnungsadresse korrekt umgesetzt. Das nenne ich wirklich mal mit Profis zusammenarbeiten! Vielen herzlichen Dank, ich bin sehr zufrieden und kann im Home Office jetzt voll durchstarten.
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  • Stevie99 am
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    CSV-Direct.de am
    computeruniverse.net am
    CSV-Direct.de am

    Verzögerte Liederung

    Ich habe mehrere Teile bestellt, lt Webshop alle lieferbar.
    Nach dem Kauf plötzlich einige Teile erst zwei Tage später lieferbar, versendet wird dann aber erst am darauf folgenden Tag. Dazu kommt dann, dass das Datum der Bestellung plötzlich nicht mehr der Bestelltag, sondern der Versandtag ist. Das schaffen andere Shops besser.

    Ansonsten war die Lieferung vollständig und die Verpackung war in Ordnung, wenn es nicht eilig ist und nicht auf ne Woche ankommt werde ich auch wieder einkaufen.
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  • Rin_Watanabe am

    im großen und ganzen okay aber ich warte noch auf meinen ryzen

    Ich hab für meine Schwester einen PC gebaut und hab alles so ausgesucht um möglichst wenig Pakete zu bekommen. Dadurch bin ich bei csv gelandet.
    Pro:
    -ich hab am 14.3 bestellt und das letzte Lieferung kam am 20.3. Also relativ zügig
    -Bestellvorgang war wie bei eigentlich allen Shops problemlos
    -Navigation naja Geizhals hat geregelt.

    Kontra:
    -richtig übel würd mir weil der Shop Ware verkauft ohne den Einganstermin zu kennen, denn ich warte schon 7wochen auf meinem ryzen 5900x. Ich würde darum für Lagerbestand, Lieferzeit etc. Minussterne verteilen.
    Wenn ich sehen das ein online Shop Bestellungen sammelt, um selbst dann erst die CPUs oder gpus zu bestellen im Grund und Boden bewerten.
    Ich meine die neuen Generationen sind kaum totes Kapital die gehen so weg mit angemessen Preisen.

    Lassen wir mal meinen Unmut beiseite, abgesehen von der CPU Geschichte ist der Shop nur zu empfehlen.
    Ich bin nur froh das ich Mainboard und Zubehör schon hatte und nicht bestellen musste. Ebenfalls gpu konnte ich günstig bei ebay ersteigern.
    Meine Schwester bekommt zu Ostern ein pc und wird mehr als glücklich sein.
    Also op success
    o7
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  • spray am

    Falsches Produkt geliefert

    Die Bestellung im Shop ging einfach und schnell. Ich konnte ohne Anmeldung per PayPal Check-Out bezahlen. Ich habe eine "Zowie Celeritas II Gaming Keyboard schwarz, Flaretech Optical, USB & PS/2, DE (9H.N0EAB.A2D)" bestellt. Als das Paket bei CSV in den Versand ging, erhielt ich standesgemäß eine DHL Sendungsverfolgung. Als die Lieferung eintraf, musste ich beim Auspacken feststellen, dass ich eine Tastatur mir "Pan Nordic"-Layout, statt dem gewünschten DE-Layout, erhalten habe. Die Reklamation wurde beim Kundenservice schnell eingeleitet. Ich erhielt einen kostenlosen Retourenschein für DHL. Der Austausch war unkompliziert (auch wenn hier einige Tage ins Land gingen).
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  • Janne79 am

    Großartig

    Bestellt, noch am Bestelltag versandt, am nächsten Tag eingetroffen. 1A verpackte Festplatte. Sehr gut!
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  • Der Yeti am

    Günstig und zuverlässig

    Produkt wie beschrieben, schnelle Lieferung, über Stand der Bearbeitung bzw Versand wird laufend informiert. Gerne wieder!
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  • Zellerli am
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    voelkner.de am
    Mindfactory am

    Hat alles gepasst. Wie immer.

    Bestellung, Zahlung, Lieferung. Es ging alles zügig und war übersichtlich. Gerne wieder.
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