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Preisvergleich » Händlerbewertung: edigital.at

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Händlerbewertungen für edigital.at

Bewertungen (679)

3.7 von 5 Sternen
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Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
    Nov 21
    Dez 21
    Jan 22
    Feb 22
    Mär 22
    Apr 22
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  • Teilnoten

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    EMANUEL am

    LG C1

    Versand und Lieferung waren sehr schnell, sehr zufrieden mit dem Geliefert Fernseher.
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    alker33 am

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    knopper55 am
    myToys.de am
    Quelle.at am

    Absolut schlampige Verpackung - keine Kulanz - Rücksendekosten müssen selbst gezahlt werden

    Habe etliche Lego Boxen im Wert von fast EUR 600 bestellt: praktisch jede Schachtel kam verbeult, gerissen und defekt an. Alle Boxen kamen separat! (nicht in 1 Box) und waren nur mit einem undurchsichtigen Kunststoffbeutel umhüllt. Beschädigungen innen sah man so von Außen nicht. Desweiteren wurde dieser Beutel so schlampig um die Lego Schachteln gewickelt dass dieser an den Schachteln anklebete und nicht mehr entfernt werden konnte.
    Auf meine freundliche Frage bezüglich Kulanz oder einer kleinen Gutschrift bekam ich patzig zurück dass Schäden beim Postler gemeldet werden müssen (dieser hat aber Abstellgenehmigung, ausserdem waren Schäden durch den weissen Kunststoffbeutel nicht sofort sichtbar). Ausserdem soll ich die Rücksendekosten von 5(!) Paketen einzeln selbst zahlen.

    Das wars nun mit eDigital.. habe schon öfters dort bestellt und hie und da war die Verpackung in Ordnung - aber aktuell haut es überhaupt nicht hin und ich rate von dem Shop dringend ab wer einwandfreie Verpackungen möchte.
    • alker33 am

      Re: Absolut schlampige Verpackung - keine Kulanz - Rücksendekosten müssen selbst gezahlt werden

      Ich habe soeben eine weitere Email von eDigital erhalten: habe mich beschwert dass es keine Kulanz gibt - in der 2. Mail wurde mir unterstellt, dass ich die Verpackungen selbst beschädigt habe weil ich nicht am Tag der Lieferung (ich war dann 3 Tage auf Urlaub) sondern ein paar Tage später reklamiert habe.
      Das ist echt unglaublich - so eine freche Kundendienst-Reaktion hatte ich in 20 Jahren Online-Shopping noch nie. Die sind echt schmerzbefreit.
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    Manfred75 am

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    0815 am

    Ware war nur mehr hier verfügbar, alles perfekt

    Versand und Zahlungsabwicklung super, Ware wie erwartet und Versandhändler einer der wenigen Bezugsquellen. Alles perfekt funktioniert.
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    Traitordeluxe am

    Schnelle und reibungslose Kaufabwicklung!

    Übersichtliche Website, tolle und günstige Angebote.

    Bei der Lieferung hätte ich noch gerne die Wahl gehabt, den Fernseher auch gleich einrichten zu lassen.

    Gerne wieder.

    p.s.: Den Kundenservice habe ich noch nicht wahrgenommen.
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    rayman1602 am

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    0815 am

    Günstiger Preis und flotte Lieferung

    Mein bestellter Fernseher wurde innerhalb der angegebenen Zeit zugestellt. Lieferung erfolgte über die ungarische und österreichische Post und innerhalb Österreichs mit der Spedition Gebrüder Weiß. Die Spedition hat 2 Tage vor der Lieferung angerufen und nachgefragt, ab wann sie das Gerät zustellen können. Der Spediteur hat mir dann auch geholfen, dass Gerät ins Haus zu tragen, damit es nicht im Regen stehen bleibt. Alles in allem eine super Shopping-Erfahrung.

    Verpackung des Fernsehers war der Original-Karton des Geräts, was ich bei so großen Geräten aber ohnehin nicht anders kenne. Eine zusätzliche Umverpackung wäre in meinen Augen nicht sinnvoll.
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    mooks am

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    Cyberport Stores Österreich am

    schnell und einfach

    bester preis für led e7s lampen, gerne wieder!
    Verpackung könnte etwas besser sein, aber ist alles heil angekommen.
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    vourd am

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    mylemon.at am
    getgoods.com am
    ComStern.at am

    Samsung QE55Q80AAUXXH UHD QLED Smart LED Fernseher

    Insgesamt sehr zufrieden, auch wenn es bei der Zahlungsmöglichkeit die Kreditkarte fehlt. Außerdem kam es mir vor, das Gerät wurde als lagernd gelistet, dann aber vom Werk oder einem großen Lager ganz wo anders geliefert. Würde wieder bestellen!
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    Harry81 am

    Produkt nicht erhalten

    Ich habe vor 3 Wochen einen Fernseher und eine dazu passende Wandhalterung bestellt, bei einer versprochenen Lieferzeit von 3 bis 4 Tagen. Die Wandhalterung wurde nach zwei Tagen geliefert. Der Fernseher nach 3 Wochen immer noch nicht. Der Support ist absolut unzufriedenstellend. Antwortet verzögert und nicht hilfreich. Hab noch immer keine Lösung wie zb geld retour. Ich würde die Finger lassen von diesem Anbieter.
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    K.S.1 am

    Abwicklung ist super, Verpackung furchtbar

    Die Abwicklung ist nachvollziehbar und verständlich - OK.
    Lieferzeit 1 Woche ist auch OK.

    Der bestellten Teile waren in der Originalverpackung zusammen ohnen weiteres Füllmaterial in einem größeren Umkarton. Das fehlende Füllmaterial, zusammen mit der minderen Qualität des Umkartons und möglichst geringer Klebebandverwendung führte wohl dazu, dass der gut 1kg schwere LiIonen Akku (40V/4Ah) und das Ladegerät getrennt von der Umverpackung am Pflaster meiner Einfahrt landeten.
    Die Originalverpackung war damit ein wenig beschädigt. Obs die Gerätschaften schadfrei überstanden haben muss sich noch herausstellen.
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    Wolfgang28 am

    Alles bestens, gerne wieder.

    Ist der günstigste Anbieter gewesen.
    Alles bestens von Bestellung bis Lieferung.
    Makelloser Philips OLED Fernseher, keine Pixelfehler :)
    Schon der zweite Philips OLED ohne Pixelfehler, bravo.
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    sammilino am

    Das zweite Mal gute Erfahrung, diesen Händler können wir empfehlen

    Versand aus Ungarn, dafür sehr schnell und transparent. Zuverlässig und preiswert. Die Versandkosten für einen Auslandsversand absolut moderat.
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    alexwidi am

    Lego

    Die Bestellung ist einfach, die Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeit.
    Die Verpackung ist verbesserungsfähig.
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    Qualität am

    Indiskutabel

    Ich habe einen Monitor bestellt, die angekündigte Lieferzeit war wenige Tage. Nach drei Wochen ohne Lieferung oder einer erklärenden Info frage ich nach, als Antwort erhalte ich von Edigital, dass es coronabdingt Verzögerungen gibt und das Paket unterwegs ist.
    Eine Nachfrage und weitere Woche später dann die Info, dass die Bestellung storniert wurde. Ohne Entschuldigung, ohne Begründung - alleine das Massenmail. Wahrscheinlich ist das Usus bei denen.
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    A2thaP am

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    ComStern.at am

    Kein europäischer Standard

    Die Verpackung war eine durchichtige Folie und die OVP war auf der Rückseite komplett beschädigt. Die Folie allerdings nicht, daher meine Annahme, dass die OVP bereits vor dem Versand beschädigt war. Keine Antwort auf Reklamation.
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    geomugg am

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    Connecting World am
    0815 am
    0815 am
    0815 am

    Kaffeevollautomat - schnell und nachvollziehbar geliefert

    gesamte Abwicklung hat super funktioniert
    auch Zustellung an Firmenadresse als neue Kaffeemaschine für Abteilung
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    julius.kincses am

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    0815 am
    mylemon.at am
    CLS-IT am

    Alles problemlos

    Airfryer + 1 Zusatzteil bestellt, der nach 1 Woche geliefert war.
    Die Paketverfolgung ging ab Tag 2 der Versendung.
    Die Anfrage meinerseits wurde sehr schnell beantwortet.
    Fazit: gerne wieder.
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    point137 am

    Super unkompliziert

    Schnellle und unkomplizierte Lieferung.

    Bezahlt mit PayPal.

    Alles super unkompliziert
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    Funky.junkie am

    [snip] Ich wollte einen "Schnapper" machen...

    Hallo! Aslo wenn eine Bestellung ordnungsgemäß ankommt, scheint es Zufall zu sein.
    Ich wollte einen "Schnapper" machen und habe ein Lego Star Wars Set dort bestellt. Abgesehen davon, dass der Lagerstand nicht gestimmt hat und es gar nicht lagernd war, wurde das Set schlussendlich in einem Plastiksackerl versendet und geliefert.
    Natürlich kam die Ware in einer zerdrückten/beschädigten OVP an und ist für mich nicht zu gebrauchen, da es eindeutig ein Fehler des Versenders war. Nubn passiert seit 2 Wochen nichts und der Shop ignoriert den Kunden (ausser man will was bestellen, dann geht es schnell).
    Musste jetzt Paypal einschalten, was aber Wochen dauern kann. Also lieber 2 Euro mehr zahlen und einen ordentlichen Shop mit Kundenservice sponsern[snip] !!!

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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    asteirabua am

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    edigital.at am
    Di-Life am
    edigital.at am

    Verpackung unterirdisch

    Die Produktkartons werden nur mit Folie umwickelt und versendet. Wer also kein Risiko eingehen will, dass das Produkt beschädigt wird, sollte nicht bei diesem Shop bestellen.
    Viele Vorposter haben anscheinend ähnliche Erlebnisse geteilt. Was helfen ein paar gesparte Euros, wenn man ein kaputtes Teil bekommt?
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    Sonja Sophia am

    Induktionsfeld

    Alles Bestens, bestellte ein Induktionskochfeld in edlem weiß - schnelle Lieferung, top Produkt.
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    Daniela Berger.1 am

    Top!

    Tolle Seite, schneller Versand, gute Verkaufsabwicklung, alles in allem empfehlenswert.
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    Kundenservice

    Gründe für eine Moderation von Teilnoten:

    - einzelne Punkte können auf Grund des Ablaufs nicht bewertet werden, wie z.B.
    - der Bestellstatus, wenn keine Bestellung erfolgt ist
    - der Kundenservice, wenn kein Kontakt aufgenommen wurde
    - etc.
    LuckyLuke am

    Bestellung Brose Lautsprecher, unzufriedenstellend

    Preis für das gesuchte Produkt schien in Ordnung zu sein, deswegen direkt bestellt, Auftragsbestätigung und Abwicklung bekommt man sofort eine Mailbestätigung und diverse Mails bis zur Sendungsverfolgung, die dann aber überhaupt nicht funktioniert und nach dem geplanten Zustelltermin +3 tage bekommt man weiterhin keine Information.
    Auf der Hompeage von ExtremDigital scheint der Auftrag als erfüllt auf, allerdings habe ich nichts bekommen, keine Lieferung und keinen Abholschein an der Türe, auf mein erstes Mail an den Support wurde noch geantwortet, dass das Paket unterwegs sei. Da hatte es aber schon mehr als eine Woche Verspätung.
    Jetzt nach weiteren 3 Tagen habe ich auf meine letzten zwei Mails keine Antwort mehr erhalten.
    Deswegen war es auch das letzte Mal mit diesem Shop und ich rate allen davon ab, ...
    Mal sehen, ob vielleicht jetzt noch was passiert....
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    karl_ am

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    e-tec.at am

    Alles gut

    Paketverfolgung ging bei mir nicht so wirklich (Falsche Nummer), aber ansonsten hat alles gepasst.
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    Piskernik am

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    Cosse am
    Elektro Kaiba am

    48" TV-Gerät nach Österreich ohne Probleme - empfehlenswert

    An einem Dienstag einen Philips 48OLED806 zu einem absolut konkurrenzlosen Preis (ca. 23 % günstiger als der nächstgünstigste Anbieter) bestellt und am Montag darauf (wenn die Spedition, die dann letztendlich zugestellt hat, nicht geschlafen hätte, wäre es auch am Freitag gegangen, war aber egal) ist er unversehrt und
    voll funktionstüchtig in Südösterreich eingelangt.
    Die Sendungsverfolgung funktioniert, wenn auch etwas verzögert und mit drei verschiedenen Sendungsnummern, da verschiedene Spediteure (ExpressOne/Eurodis, Österr. Post, Spedition Weiss) beteiligt waren, man ist also jederzeit informiert.

    Das TV-Gerät selbst ist außerordentlich gut und jeden Euro wert.

    Alles in allem kann ich edigital nach dieser Erfahrung nur empfehlen.
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    Reinhard Pflügler am

    Samsung Mobiltelefon 2022 Serie A

    Ihr wart die günstigsten und trotzdem auch die zuverlässigsten! Rasch und unkompliziert, so wie ich es mir vorgestellt habe. Jederzeit wieder! LG R.P.
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    Marena am

    Black & Decker dustbuster flexi 14.4v

    Bei dieser Firma gekauft. War mit Abstand der günstigste Anbieter. Einfache Bestellung auf der Homepage, rasche Lieferung mit Lieferverfolgung. Immer wieder gerne.
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    Da Horstl am

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    Conrad.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    1ashop.at am
    1ashop.at am
    INTERSPAR Onlineshop am
    Waldbauer am

    Bestellung schnell da, aber Tracking funktioniert leider nicht ganz.

    Paket war nach 4 Tagen aus Ungarn bei mir in Wien. Aber leider haben weder der Direktlink noch die Paketnummer eingeben beim Logistikpartner in Ungarn funktioniert. In Österreich wurde mir das Paket aber von der Post gebracht.
    Also (fast) alles Bestens! :-)
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    Astrid Lehner am

    funktioniert gut obwohl günstig

    Gerät funktioniert gut! natürlich noch nicht so oft damit gekocht, aber bis jetzt gut.
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    wottles am

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    Proshop.at am

    Katastrophe!!!

    Diese Firma ist in keiner Weise zu empfehlen. Ich hab vor Weihnachten 4 Festplatten bestellt und wurde die nächsten Tage mit Mails vollgespammed. Tatsache ist, dass bis Heute (Ende Februar) noch immer keine Lieferung gekommen ist und auf vielfache Nachfrage von mir, mir jedesmal erklärt wird, dass das Paket noch gesucht wird.
    Das nenn ich mal erstklassiges Kundenservice!
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    R.P. am

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    Conrad.at am
    tink am

    Bestellung Officejet 9022e

    Ich habe in den letzten Tagen 2 x zu unterschiedlichen Zeiten einen Multifunktionsdrucker Officejet 9022e bestellt, die Geräte waren als „auf Lager“ angeführt und der Preis war sehr gut. Da solche Geräte derzeit sehr schlecht verfügbar sind, habe ich beim ersten Mal „in der Hoffnung“ und beim zweiten mal „schauen wir mal, ob es nochmals klappt“ bestellt und bei beiden Lieferungen hatte ich die Ware innerhalb von 3 - 4 Werktagen im Haus.
    Ich bin hochzufrieden mit dem Shop, Bestellvorgang ist einfach, man kriegt während der Lieferzeit aktuelle Infos, was gerade mit der Lieferung passiert bzw. wo die Lieferung ist und die Lieferzeit, die man verspricht, hält man auch ein. Danke !
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    lanido am

    guter Shop, mangelnde Verpackung

    Habe zwei Lego Sets bestellt. Diese wurden getrennt versendet und waren nur in Plastik eingeschweißt. Kein Karton oder anderweitiger Schutz. Die Boxen haben hier natürlich einige Blessuren durch den Transport davongetragen (Kratzer und verstauchte Ecken). Der Schaden ist noch gering genug, dass ich von einer Rücksendung abgesehen habe, aber so lange die Verpackung auf so einem unterirdischen Niveau ist war das meine letzte Bestellung hier.
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    LinuxDude am

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    Camping Wagner AT am
    INTERSPAR Onlineshop am
    Conrad.at am
    Amazon.de am
    GSMshop.at am
    brickstore.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Amazon.de am
    haym.infotec am

    Eine Katastrophe!

    Hatte eine Tastatur mit deutschem Layout bestellt, dies war auch im Warenkorb, in der Lieferbestätigung und auf der Rechnung klar ausgewiesen: "Trust GXT 865 Asta Wired Mechanical Gaming Tastatur (DE)"

    Geliefert wurde ein Exemplar mit ungarischem Tastaturlayout - kein Problem, Fehler können passieren dachte ich.
    Einfach auf den Fehler hinweisen und die Tastatur wird ausgetauscht ... von wegen!

    1. Support-Email, bitte um Austausch. Antwort am nächsten Tag: Sprache der Tastatur kann ich unter Windows umstellen. Kein Austausch.

    2. Support-Email: Klarstellung der Falschlieferung -> Antwort: ich hätte eine ungarische Tastatur bestellt, kein Fehler von edigital. Tatsächlich, der Link in den Shop zeigt nun eine ungarische Tastatur - von (DE) keine Spur mehr. Hat edigital doch tatsächlich "noch schnell" die Shop-Page geändert.

    3. Support-Email: Übermittlung von Screenshots von Rechnung - klar ersichtlich, dass die deutsche Version bestellt wurde. Antwort: Austausch geht in Ordnung.

    4. Weiteres Email von EDigital: ich soll 4,99 für die Rücksendekosten bezahlen, da es sich um einen Wiederruf handelt.

    Unglaublich, derartige Hartnäckigkeit und Unverfrohrenheit ist mir beim Online-Shopping noch nie untergekommen.
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    DollGott am

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    Future-X.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am

    zu empfehlen

    Alle Bestellungen bis datto fristgerecht und korrekt abgewickelt.
    Sehr gute Preis / Leistung
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    madmax98 am

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    edigital.at am
    INTERSPAR Onlineshop am
    0815 am

    Lego Creator Stadtleben 10255

    Ich habe das Lego Creator Stadtleben 10255 gekauft, Bestellung und Lieferung waren sehr gut, es gibt halt keinen Status über die Lieferung, aber der Preis ist auch sehr gut und dann kann man über diesen Umstand hinwegsehen.

    Was stört ist die mangelnde Verpackung, das Lego war zwar in einem Karton verpackt, aber dieser passte nicht zur Größe der Lego-Schachtel und nun ist eine Ecke etwas eingedrückt.
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    ujeee am

    alles Bestens, schnelle Lieferung & guter Preis!

    alles Bestens, der Drucker druckt und tut was er soll und das zu einem guten Preis!!;-)
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    elchupacabre am

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    Mybauer.at am
    computeruniverse.net am

    Verpackung in diesem Fall nur ausreichend, Rest einwandfrei

    Gibt kaum negative Punkte, von der Bestellung bis zum Erhalt, ausreichend Informationen über den Status. Verpackung in diesem Fall nur ausreichend, OVP war komplett verbeult und eingerissen, Produkt zum Glück einwandfrei. Eventuell ein Einzelfall.
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    B1008 am

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    Proshop.at am

    Optimal

    + Professionelle und schnelle Lieferung
    + Gut verpackt
    + Verfolgung hat auch sehr gut geklappt, außer am Ende, wo ich gelesen habe, dass die Ware schon geliefert wurde und ich wußte nicht wo :-) Dann habe ich alles im Postkasten entdeckt :-)
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    champ05 am

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    sopo.at am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Gerne wieder

    Preis und Abwicklung 1A. Es werden viele unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten angeboten.
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    Richard Kröpfl am

    Defekte Maschine nicht ersetzt bekommen

    Die defekte Nespressomaschine, die mir geliefert worden ist, wurde abgeholt, aber nicht ersetzt, weil sie angeblich nicht abgeholt werden konnte
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    krikkit am

    nie mehr wieder...

    Lieferung war ok, ABER:

    Rücksendung: schriftlicher widerruf meinerseits, Händler verspricht Abholung, ist erst nach 3maliger Erinnerung meinerseits passiert, Widerruf der Bestellung am 19.12.2021, heute am 6.2.2022 hab ich noch immer keine Rückzahlung, werde hier nie mehr bestellen und jedem davon abraten dort irgend etwas zu bestellen!
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    Kira Jäger am

    Bin zufrieden

    Sie haben viele Sachen, die sonst nirgendwo so finden sind. Preise sind günstig und das gleicht die Versandkosten ab.
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    DerBini am

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    Klangfarbe am
    getgoods.com am
    myKey Österreich am
    0815 am
    Cyberport Stores Österreich am
    e-tec.at am

    Ganz ok

    Ich war trotz der vielen negativen Bewertungen hier auf Geizhals eher skeptisch. Allerdings hat bei meiner Bestellung alles gepasst und ich habe meine Bestellung innerhalb von ein paar Tagen erhalten.
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    rolandgraz am

    Schnell und günstig

    Der Versand der Ware erfolgte prompt.
    Trotz des Versands aus Ungarns war die Ware innerhalb einer Woche geliefert.
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    BlvckBytes am

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    tecedo.at am

    Unmenschlicher Rückversand

    Ich wollte ein Produkt innerhalb der Rückgabefrist retournieren, worauf mir die Abholung durch einen Boten vorgeschlagen wurde. Das hört sich natürlich aufs Erste ganz komfortabel an, würde es denn klappen...

    Einen ganzen Tag habe ich auf die Abholung passen müssen, weil es keine genaue Uhrzeit gab, und am Ende kam niemand. Daraufhin habe ich das Paket selbst für - sage und schreibe - rund 30 Euro nach Ungarn versenden müssen.

    Und zur Krönung des Ganzen wurde mir dann schlussendlich noch der Versand des Produktes zu mir vom Kaufpreis abgezogen.

    Nur schön von allem abputzen, keinerlei Konsequenzen tragen und dem Kunden das ganze Minus aufbrummen, für die eigene Inkompetenz. So wünscht man sich das doch von jedem qualitativen Online-Shop.

    Fazit: Wenn auch nur ansatzweise die Chance besteht, dass ihr das Produkt eventuell retournieren müsst, dann haltet euch sehr weit von diesem Anbieter entfernt.
    • rolandgraz am

      Re: Unmenschlicher Rückversand

      Hallo!

      Dafür, dass Sie auf den Boten gewartet haben kann der Händler nichts dafür.

      Natürlich zieht der Händler die Versandkosten ab, diese Leistung wurde erbracht.

      Es ist eine Unart die sich eingeschlichen hat, Händler für erbrachte Leistungen zu bestrafen.

      Bedenken Sie auch, dass es beim vor Ort rechtlich keinerlei Rücknahmeverpflichtung gibt.

      Fazit: Händler sind keine Melkkühe.
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    germi69 am

    Alles super geklappt!

    Ich habe eine Smartwatch bestellt, da hier am billigsten War. Der Versand war schneller, wie angegeben - 4 Tage nach der Bestellung hatte ich die Uhr - super verpackt.
    Über Beratung und Reklamation kann ich nichts sagen, da ich schon wusste, was ich kaufen will und da ich bisher nichts zu beanstanden hatte.
    Ich kann diesen Shop wirklich weiterempfehlen.
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    Xlarge74 am

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    mylemon.at am

    Schnelle und vollständige Lieferung

    Schnelle und vollständige Lieferung zu einem TOP Preis. Kann ich nur weiterempfehlen.
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    Hannes Mai am

    guter Shop

    Kann man problemlos bestellen. Bei mir war es halt generell schwierig mit Lieferzeiten von Elektrogeräten … ob E-Digital da viel dafür kann bleibt dahingestellt. Lieferung hat anstatt 2-3 versprochenen Werktagen 10 gedauert.
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    Putzenbacher am

    Günstig und gute Qualität, Lieferverzögerung

    Schnelle und gute Kaufabwicklung. Leider erst 3 Wochen später geliefert. Glücklicherweise waren wir auf den Backofen noch nicht angewiesen, da der Alte gerade noch so funktioniert hat. Sehr günstiger Preis, Beschreibung auf russisch? aber kein Problem, da im Internet ja eh alles verfügbar ist. Gerät ist schon im Einsatz und funktioniert wie gewünscht. Freundlicher und hilfsbereiter ungarischer Speditionsfahrer.
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    gr1ll am

    Rasche Lieferung, solide Verpackung

    Meine 2 bestellten Legosets kamen in Originalkarton, welcher nochmals extra und sorgsam verpackt war, an. Keine Anzeichen von Beschädigungen/Kratzern/Rissen, dazu ein guter Preis.
    Versand war schnell, Sendungsverfolgung leider etwas spät einsehbar.
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    Bangheader am

    Habe gute Erfahrung gemacht

    Der bestellte Monitor war deutlich günstiger als bei anderen Anbietern, manche Bewertungen des Verkäufers haben abgeschreckt, aber ich habe es dennoch riskiert. Der Händler hat seinen Sitz in Ungarn, weswegen der Versand etwa eine Woche dauerte. Diese dauer war aber auch auf der Shopseite angegeben. Die Sendungsverfolgung war erst möglich, nachdem der Artikel der Spedition übergeben wurde. Das ist normal und auch teilweise in Deutschland so. Das Paket wurde von einem netten Boten persönlich überbracht. Kein vor die Tür stellen wie bei anderen Boten. Der bestellte Monitor war originalverpackt und hatte keine Gebrauchsspuren, also tatsächlich Neuware. Für den Preis! Sogar der Karton war wie neu und hatte keine Lagerspuren.

    Ich habe also eine gute Erfahrung mit diesem Händler gemacht und dazu noch ordentlich Geld gespart.
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    K. R. am

    [snip]

    Dieser Händler ist nicht zu empfehlen, es wird der Liefertermin zugesagt, geliefert wird nicht zu dem versprochen Termin, traurige Augen, da ein Weihnachtsgeschenk unserer Tochter,
    nur ein Schreiben, beide der nächsten Bestellung bekommen sie 8 Euro Rabatt, haha so ein Witz, bei einem Mindestbestellwert von 25 Euro natürlich.
    Kundenservice hat nie zurück geschrieben, nicht zu empfehlen

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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    Hans Jud am

    Electrolux

    sehr guter Preis , schnelle Lieferung der bestellten Waren ,gute Qualitaet
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    hr.karl am

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    Cyberport Stores Österreich am

    Keine Reaktion - Kunde ist scheint's egal

    Ware defekt, weil unzureichend verpackt. Reklamation. Keine Reaktion. Ich finde das letztklassig.
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    Tulan am

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    Köck am

    Alles problemlos gelaufen

    Auf der Suche nach eine iPad für ein Weihnachtsgeschenk, bin ich auf diesen Händler gestoßen.
    Der Preis war mit abstand der beste, der Versand war schnell, obwohl ich zwischendurch informiert wurde, dass sich der Versand etwas verzögern werde. Es hat alles gut geklappt.
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    einBenni am

    ACHTUNG - NICHT BESTELLEN!

    Ich habe bereits Ende November einen Fernseher bestellt, welcher zwar länger zu mir unterwegs war als zuvor angegeben, aber letztendlich doch ankam ist. Nach längerem "Herumprobieren", stellte sich allerdings heraus, dass dieser nicht die auf der Website angegeben Spezifikationen aufweisen konnte, woraufhin ich zuerst um eine Teilrefundierung der Kosten bat.

    Die sehr gütigen 5% wurden dann doch in den Wind geschossen und ich habe mich für eine Rücksendung entschieden. Der angekündigte Kurier ist allerdings nie erschienen und ich warte nun bereits seit 3 Wochen vergeblich auf Rückmeldung.

    Zudem wurde mein Geld nicht zurücküberwiesen, obwohl dies laut eigenen Angaben innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf geschehen hätte sollen.

    https://edigital.at/widerrufsrecht :
    "Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen den Kaufpreis unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet."

    Sollten meine Anfragen weiter ignoriert werden werde ich wohl den Konsumentenschutz einschalten müssen.
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    MaRab am

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    edigital.at am
    Thalia.at am
    Media Markt.at am
    INTERSPORT Onlineshop am

    Kühlschranktüre an 2 Stellen beschädigt

    HÄNDE WEG VON DIESER FIRMA !!!!
    Lieferzeit war mit kurzfristig bis zu 4 Tage angegeben, gekommen ist der Kühlschrank nach ca. 3-4 Wochen.
    Karton war außer augenscheinlich unversehrt. Innen war der Kühlschrank an der Türe an 2 Stellen beschädigt.
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    Mufuhaya Mufuhaya am

    K A T A S T R O P H E ! ! !

    ACHTUNG! Finger weg - ich habe einen Haarschneider bestellt. Die Verpackung war zwar geschweißt, jedoch habe ich bemerkt, dass die Verpackung von der unteren Seite bereits geöffnet (auch zerrissen) war.
    Also es hatte bereits jemand die Haarschneidemaschine in der Hand... Man bekommt also ein gebrauchtes Gerät oder eine B-Ware.

    Auf der Homepage kann man nirgendwo auf Produkt stornieren klicken, oder den Kundendienst irgendwie erreichen.

    Sowas hatte ich noch nie...
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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    MaRab am

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    edigital.at am
    Thalia.at am
    Media Markt.at am
    INTERSPORT Onlineshop am

    Kühlschranktüre an 2 Stellen beschädigt

    Karton schien unversehrt; Kühlschranktüre an 2 Stellen beschädigt.
    Lieferzeit ein Vielfaches der angegebenen LZ.
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    Reini2018 am

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    Future-X.at am
    Proshop.at am
    equippr am
    mylemon.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am
    mylemon.at am

    Canon Scanner

    Lieferung für Ungarn flott, Ware nur in OVP ohne Überkarton verschickt.

    Ansonsten sind die Preise gut, passt!
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    realTexas am

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    CG-Shop am

    Mit Bedenken bestellt aber positiv überrascht

    Hab mir einige der Bewertungen dieses Händlers in Ungarn angesehen und dann eher mit Bedenken einen Oled LG bestellt.
    Es wurde oft von schlechten Service und von noch schlechterer Liefertreue berichtet.

    Ich muss sagen, ich bin rundum zufrieden. Preis Leistung war zum Zeitpunkt der Bestellung unschlagbar und auch die Zahlmöglichkeiten ließen keine Wünsche offen (hab mich dann für PayPal endschieden).

    Onlineshop ist gut strukturiert und man finde sich leicht zurecht. Konto eröffnet, Bestellung abgegeben, gezahlt und das Mail mit allen Infos kam direkt danach an.

    Als Liefertermin, Bestellt am 25.12 am Abend, wurde der 04.01 angegeben, durch derzeitige Verzögerungen im Transportwesen > absolut OK für mich

    Bei der Lieferung machte ich mir Sorgen, da dies der Hauptkritikpunkt im Netz war.
    Bekam eine Mail mit den Daten und auch wie man das Paket verfolgen kann. Mit dem Hinweis dass die Paketverfolgung erst nach 2 - 3 Tagen funktioniert konnte ich alles nachverfolgen und als das Paket dann in Österreich war, konnte es über die Post weiter getrackt werden. Der Fernseher ist dann auch pünktlich am 03.01 bei mir angekommen ohne Beschädigungen oder der Gleichen.

    Also hat alles bei meiner Bestellung super und einwandfrei funktioniert.

    Danke gerne wieder.
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    Christian Kaltenböck am

    Preise gut, Abwicklung und Service schlecht

    Zuerst "lagernden" Artikel nach zwei Wochen schicken, Verpackung ein Plastiksackerl, orig. Karton völlig zerstört und dann sollte ich den Artikel zur Begutachtung zurückschicken. Artikel wurde von mir rechtzeitig als Weihnachtsgeschenk bestellt!!! Musste dann den Artikel im kaputten Karton verschenken
    .......niewieder!
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    kowoenoq am

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    e-tec.at am
    Future-X.at am
    Elektroshop Wagner AT am
    Media Markt.at am

    Verpackung mangelhaft

    Habe ein Smartphone bestellt, wurde schnell versandt. Jedoch war es nur in ein Plastiksackerl eingepackt, ohne Schutzverpackung. Handy war zwar in Ordnung, Verpackung jedoch stark verbesserungswürdig...
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    Sigrid Hochreiter am

    Handybestellung,Gutes Produkt, rasche Lieferung, obwohl knapp vor Weihnachten bestellt, kam das Telefon noch rechtzeitig an, tolle Farbe, Handy gut bedienbar

    Handybestellung,Gutes Produkt, rasche Lieferung, obwohl knapp vor Weihnachten bestellt, kam das Telefon noch rechtzeitig an, tolle Farbe, Handy gut bedienbar
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    Stefan Ki En am

    Finger weg! - Schnäppchen aber beschädigte Ware

    Finger weg!

    Lieferung von beschädigter Ware bzw wird diese vollkommen unzureichend verpackt und ungeschützt versendet.

    Lieferung von mit Klebeband "reparierten" Produktverpackungen

    Kundenservice ignoriert jeden Kontaktversuch

    NIE WIEDER!!!!
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    Martin__ am

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    edigital.de am

    Komplette Enttäuschung - besser für 5€ woanders bestellen!

    Ich könnte fast sagen, ich bin selber Schuld. Wer bei dem billigsten Anbieter in Osteuropa bestellt, nur um ein paar Euro zu sparen, kann leider auch enttäuscht werden. Am 13.12.21 wurde ein sofort verfügbarer Artikel als Weihnachtsgeschenk bestellt. 7 Tage null Informationen. Nach einer Email erfolgte am 8. Tag nach der Bestellung eine Lieferankündigung. Dann war wieder Ruhe.
    Fragen wurden in den "Antwortemails" von Edigital nicht bzw nicht vollständig beantwortet. Der Knaller dann: es wurde mir ein Rabatt von 8€ für meine nächste Bestellung angeboten. Dafür, dass ein Geschenk im Wert von über 100€ nicht zu Weihnachten geliefert wurde? Die glauben ernsthaft, ich würde daran im entferntesten Traum denken, dass ich bei diesem Laden noch einmal in diesem Leben bestellen würde?
    Die Annahme wurde dann verweigert, eine Rückmeldung dazu (und auf meine Email mit der Bitte um Erstattung) wurde natürlich bisher nicht reagiert.
    Ergebnis: viel Aufwand, Geschenk nicht mehr zu Weihnachten erhalten (und am 23.12 habe ich bei den lokalen Spielwarengeschäften leider das oder ein ähnliches Geschenk nicht mehr erhalten, alles leer...) einige Kilometer Auto gefahren, fast 4 Stunden am Tag vor Heiligabend dafür unterwegs gewesen. Deswegen: Leute, zahlte lieber ein paar Euro mehr aber das bei einem normalen Händler, der Euch ein wenig Service bietet und bei dem es nicht mehrere Wochen dauert, bevor eine Lieferung erfolgt.
    Wenn es ginge, dann würde ich diesem Händler 0 Sterne geben. Lasst bloss die Hände von diesem Händler. Und schaut die anderen Bewertungen an - hätte ich die vorher nur gelesen... *seufz*
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    aomt am

    STAY AWAY from that Magyary store

    They had an OK (-20%) offer on an expensive monitor on Black Friday. So I decided to buy with them.
    Right after I placed my order, I got "order confirmation" and "item not in stock" at the same time.
    I didn't hear from them for a while. I wrote an e-mail - it was ignored. I wrote a second e-mail (when should I expect the item?) - "we should have it in stock 22.10" - I was told in December. In total, I wrote them 4 more e-mails and got only 1 more reply.

    So, customer service - 0*. Ignoring customers is not a way to go. And at that time - I didn't even receive the item. Imagine how are they going to treat you if something is wrong with an item after 6-12 months?

    Customer support knowledge/helpfulness (on those 2 e-mails I got replied to) 0*. Perhaps it's better they don't reply at all than saying so dumb things.


    Now, after holding my money for 2 months, they did cancel my order. It took another 1.5 weeks to get my money back. Essentially, I gave them an interest-free 1 monthly loan. Horrible!

    Not enough with that - 2 days later the item appeared "in stock" again - now at the full price. Clearly, it was a planned scam.
    I wrote to them and asked if I can have this item at the original price of my purchase - "but your order is canceled already, sorry".
    Of course, other by this time there were no more BlackFriday offers other places either.

    I've been many times in Hungary for my work and unfortunately, this is typical Eastern European way of business. Trying to scam people for money.


    Don't fall for their "discount" and "low prices". Big chance you will end up giving them a loan and not getting an item. And even if you do receive it - God help if something happens and you will need their assistance.
    My advice is to find another seller with good reviews.
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    thoeng am

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    Proshop.at am
    edigital.at am

    Super!

    Der Bestellvorgang war einfach, schnelle Abwicklung, alles problemlos gelaufen und angekommen
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    Thomas Wieshaider am

    Sehr zufrieden

    War zuerst skeptisch, weil der Firmensitz nicht in Österreich ist, habe allerdings als Zahlungsart “per Nachnahme” gewählt (Aufpreis nur 2,49), um auf Nummer sicher zu gehen.
    Es hat alles einwandfrei funktioniert, alles super.
    Die Lieferzeit von ca. 14 Tage war lange, war aber von Anfang an so kommuniziert. Sind zufrieden und würden wieder bei eich bestellen. Danke
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    Alexander_1976 am

    Lieferung ist eine Frechheit

    Habe am 9. Dezember einen Fernseher als Weihnachtsgeschenk bestellt und habe es per Paypal sofort bezahlt. Lieferung 5-6 Werktage. Am 14. Dezember habe ich eine Email erhalten dass das Paket dem Lieferhändler übergeben worden ist und das Paket in 2 Tagen bei mir ist. Am 21 Dezember hat das erste mal die Sendungsverfolgung funktioniert und am 23 Dezember wurde mir in der Sendungsverfolgung mitgeteilt dass es einen Zustellversuch mit Benachrichtigung gegen hat. Erstens wäre zu diesem Zeitpunkt wer Zuhause gewesen der das Paket übernommen hätte und es hat auch keine Benachrichtigung gegeben. Keiner kann mir sagen wo das Paket ist, und wann und ob ich es überhaupt bekomme. Weihnachten hat natürlich ohne den Fernseher stattgefunden. Die Post als Partner der Firma Eurodis sieht nur dass das Paket registriert ist. Ich warte noch ein paar Tage, dann werde ich Paypal informieren und gegebenenfalls einen Rechtsanwalt einschalten. Wie kann man als seriöse Firma nur so eine unzuverlässige Lieferfirma beauftragen. Wenn ich wenigsten wüsste wo mein Paket ist dann würde ich es natürlich abholen. Das beste am Schluss, ich soll das Produkt bewerten....
    Wie soll ich es bewerten wenn ich es nicht erhalten habe?
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    Woody7473 am

    Lieferzeit und Service ein Witz!

    Lieferzeiten dauern mehrere Wochen, warum weiß keiner!
    Die Tracking ID ist für den Müll, die funktionieren nicht!
    Der Service ist praktisch nicht vorhanden!
    Diesen Shop kann ich weder weiterempfehlen noch werde ich jemals wieder dort bestellen.
    Besser 5€ mehr bezahlen dafür aber keinen Ärger!
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    Einkaeufer am

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    abrickperday am

    Völlig unbrauchbar - lernen nichts dazu

    Es werden immer noch Lego Sets direkt nur mit Klarsichtfolie oder auch mehrere zusammengeworfene Sets in Plastiksäcken versandt. Im Regelfall kommen diese dann schwer beschädigt an. Dieses Vorgehen hat System, seit zwei Jahren hat hier niemand vor etwas zu verbessern.
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    BITTERHOFH am

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    Media Markt.at am
    edigital.at am
    0815 am
    0815 am

    Lieferzeit viel zu lange

    Hab schon einige Male hier bestellt und war bis jetzt mit den Produkten und Preisen sehr zufrieden.
    Bei der jetzigen Bestellung wurde die versprochene Lieferzeit um ein VIELFACHES überschritten. 19.11.2021 mehr Positionen bestellt, letzte Position wurde am 20.12.2021 geliefert.
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    rechitom am

    Mobiltelefon

    Super gelaufen. Gerne wieder.
    Bestellung sollte eventuell auf einmal geliefert werden und nicht auf Einzelpakete aufgeteilt.
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    Moonlaker am

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    e-tec.at am

    Trust GTX 708 Gamingstuhl

    Es wurde ein Trust GTX 708 Gamingstuhl in rot bestellt.Gekommen ist ein Trust GTX 707 in schwarz.(ist also ein anderes Modell gekommen) Weiters ist bei dem Stuhl seitlich ein Plastikteil gebrochen gewesen.(ist bei dem GTX 707 sehr oft der Fall.Ist nicht die Schuld von Extreme Digital) Da der Preis sehr gut war,habe ich den Gamingstuhl repariert und mir den Reklamationsaufwand erspart.Ich habe per Nachnahme bestellt,was ich jedem empfehlen würde.
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    Powerfender am

    Bestellung 01.12.2021

    Guten Tag

    Habe bei diesem Händler zum ersten mal etwas bestellt und bin völlig zufrieden.Gerne wieder.
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    Matthias Wahrbichler am

    Günstig dafür fast kein Service

    Bei edigital bestellt man in Ungarn: Ich konnte als Unternehmer mit Angabe der UID-ATU- Nummer online ohne UST bestellen; Das Produkt ist güntig (Preissieger bei Geizhals) und es wurde auch das richtige geliefert.
    Ab der fertigen Bestellung (und Bezahlung) wurde ich von edigital enttäuscht:
    Es wurden Zwei Rechnungen gesendet: 1x "Vorauskasse-Gutschrift" und 1x "Gerätewortlaut von der Gutschrift";
    Ich muss dem Steuerberater jetzt zwei Zettel für einen Kauf von einem Handy geben. Vielleicht ist das in Ungarn so üblich;
    Die Sprache war jedes mal einwandfreies deutsch;
    Die Paketverfolgung ist kompliziert: wurde mir aber vom Support erklärt; (Deshalb 2 Sterne)
    Der Support ist nur an 3 Stunden pro Tag telefonisch erreichbar! Also eingeschränkte Servicezeiten. (Deshalb 2 Sterne)
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    Mike2000 am

    Ab der Bestellung eine Katastrophe

    Nachdem die Bestellung am 26.11. gut vonstattengegangen ist, dann hat nichts mehr funktioniert/gepasst!

    Die Sendungsnummer ist nicht korrekt - konnte bzw. kann daher nicht feststellen, ob und wann geliefert wird.

    Die Kommunikation per Mail - außer wir klären das intern - seit einer Woche Funkstille!

    Und das Beste sind die Servicezeiten der Hotline: Mo.-Fr von 8-10 und 14-15 Uhr. Wobei eh niemand abhebt und bei einem Anruf um 8:58 die Stimme sagt, dass man außerhalb der Servicezeiten anruft.

    Fazit - nie wieder. Werde jetzt die Bezahlung via Paypal widerrufen!
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    Nagblock Standard am

    Einwandfrei

    Positiv: Günstigster Preis am Markt und das Geld ging nicht an Amazon :)

    Es dauerte ein wenig, bis die Bestellung wirklich unterwegs war. Insgesamt etwa 2.5 Wochen von der Bestellung bis zum Erhalt. Nicht rasend schnell aber das würde ich in der Vorweihnachtszeit während einer Pandemie-Welle nicht so genau nehmen. Ware im erwarteten Zustand und ohne Probleme erhalten.

    Einziger Wermutstropfen:
    Der Link zur Paketverfolgung war falsch assoziiert und damit nutzlos.
    Ich konnte allerdings mit der Tracking Id aus den Bestelldetails und den Infos auf der Seite zur Paketverfolgung einen funktionierenden Link rekonstruieren um einen Überblick zur Sendung zu erhalten.
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    Lisa Mayrhuber am

    ACHTUNG - NICHT BESTELLEN

    Habe vor 4 Wochen ein Gerät für 340€ bestellt und per Vorauskasse bestellt.
    Nach 3 Tagen kam die Info - das Paket wird verschickt. Meine Freude war groß.
    4 Wochen später kam das Paket an. Nun war mein Entsetzen groß! Das doch teure Gerät wurde nur in einem Plastiksack verpackt. Ohne Polsterung, ohne jeglichen Schutz! Dementsprechend kaputt kam es auch an. Der Karton war an allen Ecken und Kanten aufgerissen. Ich habe dies sofort reklamiert und um eine Abholung angefragt, da ich das Gerät in so einem Zustand nicht annehme.
    Ein Kurier wurde angewiesen, das Teil wieder abzuholen. Nach 3 Versuchen gelang dies dann endlich.
    Jetzt sind wieder knapp 2 Wochen vergangen und jetzt heißt es im Kundendienst „Das Paket sei nicht abgeholt worden“ 😳 ich glaub ich drehe durch!! Und mein Geld könne man erst erstatten, wenn sie das Paket haben.
    Gsd habe ich das Autokennzeichen UND den Namen des Kuriers notiert! Eine Abholbestätigung habe ich leider nicht erhalten (bereue es jetzt schon, dass ich nicht darauf bestanden habe!).
    Bin gespannt was der tolle Kundendienst (bei dem man übrigens echt Glück haben muss, dass man ihn erreicht), jetzt macht!
    Nicht mehr lange und ich schalte den Konsumentenschutz ein.
    SO NICHT, meine Lieben!
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    Holladi am

    keine Verpackung

    Legoschachteln waren nur mit Frischhaltefolie umwickelt und dadurch beschädigt (Kratzer).
    Sorry Freunde so nicht
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    KrzlBrz am

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    Camping Wagner AT am

    Zu spät - in drei Lieferungen. Keine deutsche Anleitung.

    Wir haben drei Teile bestellt:
    Einen Akku-Haartrimmer/Barttrimmer, eine elektrische Zahnbürste und Ersatz-Zahnbürsten.

    Der bei der Bestellung angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten.
    "Dafür" kam die Lieferung dieser drei leichten Teile nicht in EINEM Paket sondern in DREI Paketen an drei Tagen mit viel Verpackungsmaterial und Klebebändern umwickelt.
    Die Anleitungen waren in vielen Sprachen aber nicht auf Deutsch, was speziell beim Barttrimmer mit seinen 9 Funktionen nötig wäre. Darauf müsste der Händler in seinem Angebot hinweisen!

    Die Kartons waren so einfach/billig bedruckt und nicht ganz zeitgemäß gestaltet, was ich bei so großen Marken nicht erwartet hätte .... Die Zahnbürste macht einen Höllenlärm wie ein billiger Nachbau. Ich hatte diese Marke Oral-B und ein ähnliches Modell schon seit 10 Jahren und das war nicht so laut.
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    rglueher am

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    e-tec.at am
    Future-X.at am
    Cyberport Stores Österreich am
    Cyberport Stores Österreich am

    Sony KE48A9BAEP Bravia 4K UHD

    Der Bestellvorgang war problemlos und die Lieferung erfolgte prompt, sehr prompt.
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    martineder67 am

    Alles in Ordnung

    Der Bestellvorgang war einfach und die Ware wurde pünktlich geliefert (Gott sei Dank von der österreichischen Post und nicht von einem dieser unsäglichen Paketdienste).
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    munKee am

    Alles falsch gemacht.

    Hab einen Drucker bestellt. Mir wurde das falsche Produkt geschickt, auch wenn sehr schnell.
    Habe ich natürlich wieder zurückgeschickt, mit der Bitte, dass mir doch das richtige geschickt werde.
    Anscheinend hat der Service das aber verpennt. Ich warte und warte (eine Woche +), aber nix.
    Dann telefonisch kontaktiert, wurde richtig gestellt, nur damit ich dann ca. eine Woche später benachrichtigt werde, dass das Produkt, das ich bestellt und bezahlt hatte, leider nicht mehr erhältlich sei.
    Zumindest wird mir die Zahlung rückerstattet. Mal schauen, wie lange das dann dauern wird.
    KURZ: Mein "Einkauf" hat ca. einen Monat gedauert und am Ende musste ich durch die Finger schauen.

    Haben eigentlich gute Preise aber in Zukunft werd ich wohl woanders einkaufen.
    • munKee am

      Re: Alles falsch gemacht.

      UPDATE:
      Sie haben es geschafft, mir den Drucker doch noch zu schicken, obwohl der Service mir schon geschrieben hatte, dass sie mir den Einkaufspreis rückerstatten würden. Einen Tag später bekomme ich ne Rechnung und nach einem weiteren die Versandbestätigung. Also untereinander kommunizieren geht anders. ;)
      Zeitverzögert aber doch, bin ich endlich zu meinem Drucker gekommen. :)
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    Seem am

    Naja

    Ware ist heil angekommen, versprochene Lieferzeit von 4 Werktagen ist nicht eingehalten worden.. am Ende wartete ich 3,5 Woche!!
    Wenn man angerufen hat ist keiner rangegangen, bei Mail-Anfragen ist immer wieder die selbe Antwort zurückgekommen und keiner hat sich bemüht auch nur nachzuschauen wo sich das Paket befindet..nächstes mal zahle ich lieber 20€ mehr und habe dafür eine stressfreie Lieferzeit.
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    Flo Níe-mand @FB am

    Bisher absolut wertlos

    Bestellung am 25.11. (1 Fernseher).
    Per Vorkasse überwiesen, da keine Bezahlmöglichkeit per Paypal (jetz weiß ich auch, warum). 2 Tage später die Bestätigung erhalten, dass die Zahlung eingegangen ist. Und eine Rechnung bekommen, die sehr seltsam aussieht (nur der Betrag drauf, ohne Artikelnr./Bezeichnung o.ä.).

    Am 01.12. eine automatisierte Mail erhalten, dass die Ware am 07.12. bei ihnen im Lager eintrifft.
    Seither: NICHTS. Ist die Ware eingetroffen? Wurde sie weitergeschickt? Wann kommt sie an? K.A.

    2 Mails an den Kundenservice geschickt: Keine Antwort, außer dem Autoresponse, dass die Nachricht(en) eingegangen sind.

    Die Hotline ist die Krönung aller Frechheiten: Lt. Homepage nur zw. 08-10h bzw. zw. 14-15 Uhr erreichbar.

    Seit 3 Tagen probiere ichs: unter der Nummer ist auch zu den gegebenen Zeiten niemand zu erreichen. Ein Roboter sagt einem nur immer, dass man außerhalb der Servicezeiten anruft.

    Ich bin gespannt, ob und wann da noch was kommt, sonst ist demnächst ein Spontanausflug nach Ungarn vorprogrammiert.
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    Ancalime Trimmel am

    Alles bestens

    Anfangs war ich etwas nervös da hier einige Bewertungen klangen als gebe es immer wieder Probleme...
    Aber es hat alles bestens funktioniert.

    Die ware kam schnell an. War einfach in einem Versandsack, ungeschützt verpackt. Die Kamera aber hatte drinnen ja in der Schachtel einen guten Verpackungsschutz. Daher für mich ok so.

    Das einzige was mich störte, die sendungsverfolgung hat nicht geklappt. Daher habe ich nachgefragt und bekam rasch Antwort mit dem Link zur verfolgung.

    Die ware war Neu und ich bin damit sehr zufrieden.

    Preis war zu meinem Kaufzeitpunkt der niedrigste hier.

    Ich würde wieder bestellen.
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    quad-prozzi-fan am

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    mylemon.at am

    Alles in Ordnung

    Ware wurde wie beschrieben und zeitgerecht geliefert zu einem sehr guten Preis.
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    sly70 am

    Diese Firma versendet defekten Artikel und will ihn NICHT zurücknehmen !!

    HÄNDE WEG

    Diese Firma versendet kaputte Artikel - und will diesen dann nicht zurücknehmen und
    schiebt die Verantwortung auf die Post - Obwohl ganz klar der Artikel schon kaputt im Paket war.

    ACHTUNG
    !!!!!
    Wird vom Konsumentenschutz nun bearbeitet !!!!
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    Olaf Kuschel am

    Xxx

    Eine zusätzliche Umverpackung wäre vielleicht sinnvoll gewesen, aber da auch so alles gut angekommen ist, kann ich nichts negatives sagen
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    ST12 am

    Produkt nach mittlerweile über zwei Wochen noch nicht geliefert.

    Trotzdem wurde ein E-Mail zur Bewertung der Bestellung versendet. Seltsam.
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    NurJoooni am

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    AfB social & green IT am

    Sehr guter Händler

    Die Verpackung war leider beschädigt, was nicht so ideal ist, da es sich um Weihnachtsgeschenke handelte, ansonst aber alles Top!
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    Future-X.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am

    Samsung 970 EVO Plus 500GB M.2 NVMe SSD 500 GB

    Alles wie beschrieben. Einigermaßen schnelle Lieferung aus Ungarn obwohl es eine österreichische Webseite ist.
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    Gysbert am

    Besser als erwartet

    Ich hatte den Fehler begangen und die Bewertungen erst NACH meiner Bestellung gelesen. Ich muss gestehen, dass ich meinen Kaufpreis schon gedanklich abgeschrieben hatte. Das war der Grund, dass ich 3 mal den Liefertermin angemahnt hatte.

    Auch seltsam war, dass die mir zugeschickten Nachverfolgungen ins Leere liefen.

    ABER...dann bekam ich von dem Spediteur eine Mail mit der Ankunftszeit und die wurde eingehalten. Der Karton war augenscheinlich nie geöffnet worden und meine Ware (ein Canon Drucker) war unversehrt! Über den weiteren Kundenservice kann ich natürlich keine weiteren Angaben machen!

    Bis auf die 10tägige Lieferzeit bin ich am Ende aber ein zufriedener Kunde.
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    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    asteirabua am

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    edigital.at am
    Di-Life am
    edigital.at am

    Lange Zeit kaum Probleme, jetzt leider unterirdisch.

    Ich habe in der Vergangenheit viele Legosets bei Edigital bestellt und meist ist alles reibungslos verlaufen. Jetzt haben sich aber die Probleme gehäuft und ich werde davon Abstand nehmen, dort wieder etwas zu bestellen!

    Die Vorkommnisse waren wie folgt:

    Bei den letzten Sets war jeweils der Karton schwer beschädigt, was daran lag, dass die Sets nicht mehr in einem Überkarton geliefert wurden, sondern nur in eine Folie verpackt wurden!
    Damit wurden die Kartons so beschädigt, dass sie keinen Sammlerwert mehr haben.
    Kostenpunkt: 400 Euro!!

    Bei einem weiteren Set wurde ein Aufkleber auf den Karton angebracht, der wieder vor Versand entfernt wurde und damit auch ein Teil des Kartondrucks! Ergo: Auch hier kann ich mir den Sammlerwert aufmalen.

    Momentan muss man sagen: Finger weg von dieser Firma!
    • asteirabua am

      Re: Lange Zeit kaum Probleme, jetzt leider unterirdisch.

      Addendum: Was ich vergessen habe zu erwähnen, ist, dass bei einem Set auch die Siegel nicht mehr intakt waren. Auch dieses Set kann man sich daher als Sammler aufmalen...
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    User1068869 am

    Alles in Ordnung

    Es hat alles problemlos funktioniert. Einzig die Sendungsverfolgung läuft über ein eigenes Portal, wodurch man keine Paketumleitung bei der Post machen kann.
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    Wilgin am

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    Media Markt.at am

    Rundum zufrieden mit Bestellung

    Flotte Lieferung, sauber verpackt, Preis in Ordnung. Also alles wie erwartet.
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    doroco am

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    moebelix.at am
    Thalia.at am
    Wiggle Österreich am
    Bikester.at am
    OBI.at am
    Lampenwelt.at am
    Conrad.at am
    bike-components.de am
    Universal Versand am
    Amazon.de am

    Durchwachsen

    Bereits mehrmals bei extreme digital bestellt. Was auffällt ist, dass man oft Geräte erhält die bereits vor Jahren produziert wurden. Zum Beispiel erhielt ich 2020 einen B&D Akku-Laubbläser inkl. Akku der bereits im Jahre 2017 produziert wurde. Die Lieferzeitangaben sind wahrscheinlich so über den Daumen geraten. Aktuelle Bestellung wurde bereits wiederholt um eine Woche verschoben, obwohl die bestellten Artikel immer noch als lagernd im Shop gekennzeichnet sind. Einzig der Preis ist meist unschlagbar und das ist auch der einzige Grund weshalb ich ab und an hier kaufe.
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    Hermann Eder am

    Preis/ Leistungsverhälnis sehr gut

    Versand günstig! Leider keine deutsche, auch keine englische Beschreibung, sonst viele andere Sprachen. Nicht erwartet bei einem Anbieter mit Namen …..at.
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    Stefan Bär am

    Denn Sie wissen nicht was sie tun

    Habe eine schönes günstiges Angebot für einen Monitor gefunden.

    Habe mir den Preis per Telefon und per Email bestätigen lassen.

    Habe 2 Bildschirme bestellt.

    Nach 4 Tagen kam die falsche Ware, nämlich die günstigere Variante des Vorgängermodells.

    Hoffentlich handelt es sich um einen Fehler und nicht um den Versuch ahnungslosen Kunden alte Ware für teures Geld anzudrehen.

    Seitdem habe ich regen Kontakt mit dem Kundenservice.

    Hier wird es jetzt richtig lustig.

    Habe den Fall geschildert

    Bekomme Antworten die nichts mit dem Fall zu tun haben

    zum Beispiel (Ausschnitte aus dem Emailverlauf):

    1) "vielen Dank für Ihre E-Mail bzgl. Widerruf Ihrer Bestellung."

    die Bestellung wurde nie widerrufen

    2) "Wir können Ihnen einen Kurier für die Abholung des Pakets am Freitag (den 12. November 2021) registrieren."

    die Ware wurde von mir an der Tür nicht angenommen, somit braucht es keinen Kurier

    3) "Bitte beachten Sie, eine Gutschrift kann erst nach dem Eingang des Pakets bei uns erfolgen"
    mehr anzeigen
    es wird keine Gutschrift gebraucht da die Ware per Nachnahme bestellt wurde

    Mal sehen wie es weitergeht
    • Stefan Bär am

      Re: Denn Sie wissen nicht was sie tun

      Edit 1 Tag später:

      "In der Zwischenzeit ist das Produkt leider ausverkauft und nicht mehr in unserem Lager verfügbar."

      Es scheint also tatsächlich der Versuch gewesen zu sein alte Ware unter falschem Namen zu verkaufen
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