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Preisvergleich » Händlerbewertung: Luna-Time

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Händlerbewertungen für Luna-Time

Bewertungen (3)

3.9 von 5 Sternen
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Teilnoten

Shop & Website (Navigation, Bestellvorgang, Produktinfo, Preisangabe)
Zahlung & Versandoptionen (Zahlungsmöglichkeiten, Paketdienstauswahl)
Lieferzeit & Lagerangaben (Lieferdauer, Lagerstand, Abholung)
Bestellinformation & Paket (Bestellstatus, Paketverfolgung, Verpackung)
Kundenservice (Beratung, Gewährleistung, Reklamation)

Verlauf

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    Dez 22
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    Feb 23
    Mär 23
    Apr 23
    Mai 23

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  • Teilnoten

    Shop & Website
    Zahlung & Versandoptionen
    Lieferzeit & Lagerangaben
    Bestellinformation & Paket
    Kundenservice
    kamran73 am

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    Ware wird weder versandt noch storniert!

    Artikel am 10.07.2020 bei Hood.de bestellt dabei übersehen dass die Lieferung sehr lange nämlich bis zu 10 Werktage dauert. Am 14.07. Verkäufer angeschrieben und höflich um Stornierung gebeten.
    Antwort: Das Artikel sei bereits verschickt an DHL übergeben. Laut Sendungsnummer wurde die Sendung jedoch nur elektronisch angemeldet, Paket wurde aber DHL nicht übergeben und somit auch nicht verschickt. Am 16.07. den Verkäufer wieder angeschrieben und um Stornierung gebeten....kein entgegenkommen! Verkäufer verschickt weder das Artikel noch storniert er die Bestellung, nur um die 300€ Kaufpreis nicht zurück zahlen zu müssen. werde wohl Käuferschutz bei Amazon beantragen. Diese Verkäufer ist absolut nicht weiter zu empfehlen, meidet diesem Verkäufer sonst ist jeder selber schuld !!
    • Ulf Bergmann am

      Re: Ware wird weder versandt noch storniert!

      Bei mir lauert eine Bestellung seit 12.11.2021 in der Pipeline.
      Auf Anfragen reagiert kein Mensch bei Luna Time.
      Ein seltsamer Laden...
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