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Preisvergleich » Händlerbewertung: Proshop.at

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Händlerbewertungen für Proshop.at

Bewertungen (666)

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4.1 von 5 Sternen
Händler bewerten

Teilnoten

Shop
4.5
Zahlungsmöglichkeiten, Versandoptionen
4.4
Lagerstand und Lieferzeit
4.0
Informationen zum Bestellstatus, Paketverfolgung
4.1
Kundenservice
3.6

Verlauf

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
    Nov 20
    Dez 20
    Jan 21
    Feb 21
    Mär 21
    Apr 21
    Mai 21
    Jun 21
    Jul 21
    Aug 21
    Sep 21
    Okt 21
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  • NOXXX88 am

    ASUS ROG STRIX RTX 3070 ti

    Super preis aber leider war die GPU entsiegelt. Die Umverpackung war Topp
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  • Sandra5 am

    Minecraft game

    Sehr zufrieden mit dem Spiel.
    Rasche Lieferung mein Sohn ist total begeistert von dem Spiel.
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  • Dom Luu am

    Schlechter Service, keine Kulanz - würde jedem abraten bei diesem Shop zu bestellen

    Ware kam zwar mit Verspätung wohlerhalten an, jedoch stellen sich Kompatibilitätsprobleme mit dem erworbenen Gerät erst 4 Wochen später heraus, da die Geschäftseröffnung wo der Belegdrucker zum Einsatz kommen soll erst 3 Wochen nach Bestellung war.
    Das Gerät wurde im Rahmen der Einrichtung kurz benutzt und ist somit komplett neu, zudem wollte ich ein hochwertigeres teureres Gerät im Austausch dafür erwerben.

    ProShop lehnte dies kurz angebunden ab. Keine Kulanz, kein Angebot, keine Gesprächsbereitschaft - habe bislang noch keinen schlechteren Onlinehändler erlebt - wer hier bestellt ist selber schuld.

    Virkelig dårlig kundeservice - de har virkelig aldrig hørt om goodwill og kundepleje. Jeg vil ikke anbefale nogen at bestille her.
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  • Thomas Müllehner am

    Top Originalteile, schnell geliefert

    Originalteile für Roborock Saugroboter sehr Preiswert, schnelle Lieferung, jederzeit wieder.
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  • LanOl am
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    Universal Versand am

    Alles gut gelaufen

    Würd wieder da kaufen, einzig die Versanddauer ist etwas lange gewesen da die Sendung aus Dänemark kam. Das war aber nicht unbekannt
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  • Markus Scherz am

    Sehr vertrauenswürdiger Online Shop!

    Bei Proshop.at kann man ohne Bedenken bestellen. Einzig der hohe Versand von knappen 7€, hält mich oft ab zu bestellen. Die Preise wären top! Man muss halt gleich mehr bestellen, dass es sich rentiert.
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  • sanp7545196 am
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    alza.at am

    Sehr gut

    CPU-Bestellung ohne Probleme verlaufen (Vorbestellung, Lieferung ist kurz nach Erscheinungsdatum bei mir angekommen). Gerne wieder.
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  • Celphor am
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    HEINZSOFT am

    Durchwachsen

    Habe 2x dort bestellt. Die Ware war immer ok. Beim 2. Mal hat die Lieferung aber 3 Wochen gedauert, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung "Auf Lager" ausgewiesen war. Das geht natürlich gar nicht.
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  • PatH30 am

    Faire Preise und absolut vorbildhafter Kundenservice!

    Ich habe vergangenen Monat zum ersten Mal bei proshop bestellt, möchte diesen Anbieter aber in allen Belangen hervorheben - Zahlungsvorgang und Lieferzeit waren absolut top, und nachdem es bei Anlieferung meines Artikels ein Problem gab (welches aber den Versanddienstleister betraf), erhielt ich prompt und kulanterweise eine Rückbuchung meiner Kosten von der überaus freundlichen Mitarbeiterin der Hotline.

    Von solch einer Professionalität und Kundenorientierung könnten sich einige andere eine Scheibe abschneiden - volle Punktzahl!
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  • Reini2018 am
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    equippr am
    mylemon.at am
    Future-X.at am
    Future-X.at am
    mylemon.at am

    lange Lieferzeit, keine, langsame email

    Lagernde Ware bestellt, 9 Tage später erst mit DPD gebracht worden! Paket an 2 Ecken völlig eingedrückt, Kontaktaufnahme mühsam.
    Besser hier oder von DE Händler bestellen! Weil Proshop verschickt ( + Retouren !!) aus Dänemark.
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  • I175544 am
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    0815 am

    Lieferung

    Teil war nicht lagernd. Voraussichtlicher Liefertermin wurde bekannt gegeben und letztlich auch eingehalten.
    Über Status wurde jeweils per Mail informiert. Gefällt!!!
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  • HPK82 am
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    sopo.at am

    Proshop Bestellung

    Ich habe bei Proshop ein Spielzeig gefunden das ich sonst in keinem anderen Shop gefunden hab. Der Bestellvorgang und die Lieferung hat bestens funktioniert.
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  • Quickstep80 am
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    BA-Computer am
    0815 am
    Cyberport.at am

    After Sales "Service" katastrophal. Ich kann von diesem Händler nur abraten!

    Bei meiner von Proshop gekauften Smartwatch war das Ladegerät kaputt. Dies war leicht zu identifizieren, da das Aufladen mit dem Ladegerät eines Kollegen tadellos funktionierte. Ich reklamierte also bei Prohop und hörte erst einaml wochenlang nichts.

    Auf telefonische Nachfrage hieß es dann, dass mein Fall offensichtlich ohne weitere Bearbeitung geschlossen wurde. Man würde ihn nun nochmals neu öffnen, und ich solle das defekte Ladegerät zurücksenden.

    Dies tat ich, und wiederum dauerte es gefühlte Ewigkeiten, bis ich von Proshop hörte. Nun werde das reklamierte Produkt geprüft.

    Wochen darauf erhielt ich ein E-Mail - ich müsse nun auch die gesamte Uhr, welche aber völlig normal funktioniert, zurücksenden.

    Ein Retouren-Etikett hierfür hatte ich aber über 10 Tage nach dieser seltsam anmutenden Aufforderung nach wie vor nicht erhalten.

    Das eigentlich defekte Ladeteil ist um wenige Euro als Zubehör- bzw. Ersatzteil verfügbar und es wäre ein Leichtes, einfach ein solches zuzusenden. Stattdessen erfolgt wochenlang überhaupt keine Bearbeitung und es wird - was für mich als gewollte Hinhaltetaktik anmutet - versucht, die Abwicklung für den Kunden so kompliziert wie nur möglich zu gestalten. Auf Fragen nach dem jeweiligen Status wird konsequent nicht reagiert, auch das RMA-Portal weist keinerlei aus Kundensicht hilfreiche Aktualisierungen auf.

    Dass die in Etappen verlangte Rücksendung von ansonsten normal funktionierenden Komponenten, die keines Austauschs bedürfen, abgesehen vom Kundenservice auch wirtschaftlich und ökologisch völliger Schwachsinn ist, steht außer Frage.

    Für mich ist also nicht erkennbar, was bei "Proshop" tatsächlich "pro" sein sollte.

    Wer also auf einen Händler Wert legt, bei dem auch der Aftersales-Bereich zumindest in Ansätzen kundenorientiert abläuft, sollte meiner Ansicht nach um "Proshop" einen großen Bogen machen.
    • Quickstep80 am

      Re: After Sales "Service" katastrophal. Ich kann von diesem Händler nur abraten!

      Update: Nach meiner Bewertung hier auf "Geizhals" hat Proshop - allerdings ohne diesbezüglich vorher nochmals Kontakt aufzunehmen - doch noch ein Ersatzteil geschickt. Es ist schade, dass diese eigentlich selbstverständlichen Reklamationsbearbeitungen offenbar immer erst dann geschehen, wenn man als Kunde nach zahlreichen ergebnislosen persönlichen Kontaktaufnahmen die letzte Karte in Form einer entsprechenden Bewertung ausgespielt und damit die Öffentlichkeit über die Gebarungen solcher Firmen in Kenntnis gesetzt hat.

      Wahrscheinlich kann man sich das als Internethändler, der vom Massenabsatz lebt, auch relativ mühelos "leisten".

      Würde ich in meiner Funktion als Unternehmer mit meinen Kundinnen und Kunden, zu denen ich persönlichen Kontakt pflege, so umgehen, hätte ich meinen Betrieb wohl schon längst dichtmachen können.

      Antworten
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  • RomanErber am

    Produkt entspricht nicht der Beschreibung, statt Aluminium auch Kunsstoff; extra Forderung für Retoursendung €6,99

    Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung, statt Aluminium auch Kunsstoff; es wird eine extra Forderung für die Retoursendung von €6,99 von der bezahlten Summe abgezogen. Unter jeder Kritik. Angeblich soll man von den Bildern das Material erraten bzw. steht dort aufgrund eines Fehlers etwas Falsches. Irreführende Beschreibung ist normalerweise ein Grund zur anstandslosen und kostenlosen Retourannahme. Bei diesem Shop nicht. Unter jeder Kritik. Waren-Nr. 2981034 Hama Multi 4 in 1 mini tripod / selfie stick
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  • Trekker2 am
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    mylemon.at am

    Voll und ganz zufrieden

    Lieferung erfolgte rasch und unkompliziert. War mit meiner Bestellung zufrieden.
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  • MrRevillo am

    Banküberweisung, geld "verschwunden"

    Kämpfe schon seit ZWEI Monaten, mein Geld zurückzubekommen!
    Sie haben nach einem Monat die Buchhaltung kontaktiert, und mir gesagt, dass sie das Geld gefunden haben, und dass es mir zurücküberweisen, dennoch ist bis dato (zwei monate später)! Noch nichts eingetroffen!
    Bei nachfragen wird mir gesagt, dass sich die Buchhaltung schon darüm kümmert!

    Das ist eine frechheit sondergleichen, wie lange es dauert! Es geht nämlich um 200€
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  • ibkcj am
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    Media Markt.at am
    mylemon.at am
    Syswork am

    alles gut gegangen :)

    Grafikkarte gekauft, verhältnismäßig guter Preis, Versand Lieferung.. alles super hingehaut, gerne wieder, danke.
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  • ananas21 am

    Lange überlegt

    Bei den Bewertungen hier, habe ich lange überlegt. Durch diverse Gründe, habe ich dann doch bei Proshop bestellt und muss sagen, es gab keine Probleme. DPD hat Probleme gemacht aber dafür kann Proshop nichts!
    Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, den musste ich nicht kontaktieren.
    Leider gibt es hohe Versandkosten.
    Was ich mir wünschen würde, ist die Möglichkeit direkt an eine Abholstation liefern zu lassen.
    Alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde es, wenn notwendig, wieder bei Proshop probieren/bestellen.
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  • KITTY am

    Alles super!

    Schnelle Lieferung, gut Verpackt, gute Info über Lieferstatus. Jederzeit wieder.
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  • Siegrid Kövari am

    Toller Service

    Alles super gelaufen, obwohl ich erst nach der Bestellung gemerkt hatte, daß mein Produkt von Dänemark geliefert wird.
    Gerne wieder.
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  • Elfie Wagner am
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    0815 am
    0815 am

    Bestellung hat super funktioniert 👍👍

    Von der Bestellung, über den Bezahkvorgang bis zur Lieferung hat alles wunderbar geklappt. Ich bin super zufrieden mit dem Verkäufer und werde bestimmt wieder einkaufen.
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  • Christoph Vacek am
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    Media Markt.at am

    Super Abwicklung, alle gut

    Ich habe mir nach längerer Suche einen neuen Drucker gegönnt. Der Proshop war der günstigste. Die Lieferzeit war mit einer Woche angegeben. Das wurde eingehalten. Auch sonst hat alles wunderbar geklappt. Gerne wieder!
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  • Fikky am
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    Future-X.at am

    Reibungslose Bestellung

    Obwohl der Firmensitz in Dänemark ist, am Mittwoch Bestellt und am Dienstag gekommen. Alles top
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  • mir egal 9999 am

    Recht schnell und unkompliziert was will man mehr?

    bekommt die Konkurrenz ja scheinbar nicht hin grr...
    würde wieder hier bestellen
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  • Datenschmutz am

    AMD 5900X Kauf mit Gewährleistungsvorfall

    Leider kam mein 5900X mit 3 verbogenen Pins an. Seitens Proshop wurde die CPU aber ohne muh oder mäh ausgetauscht. So stelle ich mir einen ordentlichen Hardware Händler vor.
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  • Nazare am

    Unerträglich verspätet, am letzten Abdrücker informiert

    Ich überlege es mir sehr genau ob ich erneut bei diesem Händler bestelle.
    Mehr als 2 Wochen Lieferverzug nach 3 Wochen Wartezeit.
    Sprich, ingesamt 5 Wochen Lieferzeit für ein Wald und Wiesen Smartphone!!!!
    Und da ist es noch nicht sicher ob diese Lieferzeit eingehalten wird.

    Die Info zur Verspätung kam exakt am letzten Tag des angegebenen Lieferzeitraums.
    Vermutlich war das zum Zeitpunkt der Bestellung schon klar dass der Artikel nicht geliefert werden kann.
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  • User187304 am
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    Amazon.de am
    Media Markt.at am
    Games2Game am
    Amazon.de am
    ek-online am
    Amazon.de am
    electronic4you am
    Universal Versand am
    Cyberport.at am
    alza.at am
    gameware.at am
    Amazon.de am
    Universal Versand am

    Verpackung völlig unzureichend, mehr Aufwand als Nutzen...

    Habe am 18.9. einen Schallplattenspieler bei Proshop bestellt. Die Ware ging rasch raus, allerdings verzögerte sich bei DPD der Versand - im Nachhinein weiß ich auch, warum: Proshop hat keinen Überkarton verwendet, ja nicht einmal den Verkaufskarton zugeklebt. Einfach so, wie der Karton im Geschäft steht, wurde er DPD übergeben. Diese mussten schon in Deutschland bei der Verpackung nachkleben und ausbessern... Völlig unprofessionell... Und so kam es wie es kommen musste: Der Schallplattenspieler kam total ramponiert bei mir an: Ein Fuß war abgebrochen, die Elektronik hängt schief aus dem Gerät (!), etc.

    Nun bietet man mir an, das Gerät zurück- (Wo finde ich denn in der Nähe einen DPD Shop? Soll ich selbst die völlig unzureichende Verpackung ausbessern? etc.) und mir einen Ersatz zuzusenden. Der hat aber inzwischen etliche Tage Lieferzeit...

    Alles leider sehr unglücklich gelaufen!

    Ich update hier meine Bewertung, falls sich noch etwas positives tut...
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  • Tobi82 am
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    Future-X.at am
    Cyberport.de am

    Alles ok

    Preislich war das Produkt sehr gut. Die Bestellung wurde gut verpackt geliefert.
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  • Milos91 am

    2. Bestellung bei Proshop

    Beide male war ich sehr zufrieden mit dem bestellablauf, versand geht auch recht zügig.
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  • geko08 am
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    Cyberport.at am
    Proshop.at am
    Cyberport.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am
    mylemon.at am

    Rundum zufrieden

    Rasche Lieferung, obwohl Artikel auf Website des Erzeugers als aktuell nicht lieferbar angeführt wurde. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Immer wieder gerne...
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  • Mkey81 am

    Gigaybyte RTX 3070 TI Aorus Master

    Endlich konnte ich zuschlagen und meinem System das letzte notwendige Upgrade gönnen. Preise sind zwar noch immer jenseits von Gut und Böse aber das ist der Zeit geschuldet in der wir gerade leben. Auf jeden Fall war der Preis für mich endlich mal ok und der Bestellablauf verlief einfach Spitze. Einfach, schnell und übersichtlich. Konnte meine Bestellung jederzeit über DpD tracken. Das Paket kam schneller al erwartet an und war unbeschädigt und super sicher verpackt. Kann Proshop nur empfehlen und würde wieder hier kaufen.
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  • Power5 am

    Gerne wieder!

    Würde durch das Unternehmen mit rotem Hinweis auf mögliche Verzögerung bedingt durch DHL hingewiesen, die sich in meinem Fall gottlob nicht bestätigt haben. Feiner Kundenservice! Gerne wieder! Das passt.
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  • regreb8 am

    Paketzustand bei Lieferung (Abgabe in Paketabholautomatenstation) inakzeptabel !!!

    Reklamationsabwicklung wegen Paketlieferzustand sehr zäh und langwierig und bisweilen immer noch nicht zufriedenstellend abgeschlossen!
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  • SchnitzelmitPommes am
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    edigital.at am
    e-tec.at am
    alza.at am
    Amazon.de am
    Games2Game am

    So muss es sein!

    Verfügbarkeit und Lieferzeit haben gestimmt!
    Ich hab ein Gehäuse bestellt, das ich bei 2 Shops davor stornieren musste, weil sie nachträglich die Lieferzeit angepasst haben...

    Kaum bei Proshop bestellt, ging es direkt raus und das ohne Versandkosten.

    Schon paar mal dort bestellt. Richtig top.
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  • Michael Sauschlager am

    erste Bestellung

    es ist nun doch schon etwas länger her: es ist nichts Negatives hängengeblieben;
    Preis/Leistung hat gepasst, sonst hätte ich nicht bestellt. Ich bin vollkommen zufrieden.
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  • Christian D.K. am
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    Proshop.at am

    Ausgezeichnete Einkaufserdahrung

    Ich habe bereits zum zweiten Mal bei ProShop bestellt. Auch diesmal war der Einkauf im Onlineshop einfach und angenehm. Die Bezahlung habe ich mit Paypal abgewickelt und wenige Minuten später habe ich schon die Rechnung erhalten. Am nächsten Tag habe ich auch per Email schon die Versanddaten erhalten.

    Ich konnte jederzeit den Lieferstatus einsehen und habe mich schon riesig auf den bestellten Monitor gefreut. Dieser kam auch pünktlich bei mir an.

    ProShop ist sehr zu empfehlen, die Preise passen, die Leistung passt und das ganze Drumherum ist sehr angenehm.
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  • Nonockx am

    Top

    Lieferung schnell, retour Produkt ohne Problem, Kundenservice war sehr hilfreich und ich habe sehr genauer Information jederzeit bekommen. Alles gut!
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  • lginer am
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    mylemon.at am
    mylemon.at am

    DPD Versand, langsamer Support

    Einer der größten Fehler den ein Händler machen kann ist mMn mit DPD zu versenden

    Nachdem DPD meine Bestellung kaputt gemacht hat hab ich dem Support geschrieben, 2 Emails hin und 2 retour und ein Ersatz war auf dem Weg - nur dass zwischen dem ersten und letzten Mail und dem tatsächlichen Versand dann 2 Wochen vergangen sind.

    Der Support hat freundlich und gut reagiert, aber halt sehr langsam.
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  • Jean-Philippe Andreu am

    Frechheit

    3x kürz vor dem Liefertermin verschoben und letzter Liefertermin um mehr als einen Monat verschoben
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  • Zottlma am

    Super Service

    Jederzeit wieder gerne! Bestellung hat super funktioniert und hat ohne Probleme funktioniert
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  • japmatcore am
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    GSMshop.at am
    Proshop.at am

    Bestellvorgang und Lieferung 1A

    Bestellvorgang und Lieferung lief perfekt ab. Paket war gut verpackt und wurde durch dpd schnell geliefert!
    Um 14:00 bestellt und um 16:30 an dpd übergeben.
    Bestell hier gerne wieder. Danke!
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  • Sandra Fiala am

    Hat alles funktioniert

    Alles 1a schnelle Abwicklung hat alles gepasst.
    Kann nichts negatives sagen.
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  • Frutch am
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    Media Markt.at am
    Proshop.at am

    Kommunikation tot

    Dass das Paket offensichtlich unterwegs verloren gegangen ist, geht zwar auf die Kappe von DPD, allerdings kann es nicht sein, dass ich mir diese Information selbst vom Versandhaus holen muss und mir der Support von Proshop weder antwortet, noch mir diesbezüglich eine Nachricht zukommen lässt.

    Aber Hauptsache um eine Bewertung bitten.
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  • aspro.trn am
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    mylemon.at am
    CSV-Direct.de am
    e-tec.at am
    e-tec.at am

    Alles super!

    Beratung "konnte" nicht getestet werden, da die präzise Produktbeschreibung bereits vollständig alles klärte ;-)
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  • Josef Bachleitner am

    Super Drucker - Super Shop - Super Abwicklung!

    Bin voll zufrieden. Alles hat bestens funktioniert. Ich hoffe, der Drucker hält lange!
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  • blackbird2 am
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    Proshop.at am
    Münz- & Messershop Schaffarczyk am

    Bestens.

    Sehr schnelle Lieferung und ordentlich Verpackt. Werde ich mir merken.
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  • herbertdax am
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    Cyberport.at am
    Alternate.at am

    Epson Drucker

    Preis war sehr günstig, Bestellung leicht möglich und Lieferung zeitgerecht und pünktlich.
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  • micsan am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    e-tec.at am

    Smart Watch

    Artikel wie beschrieben. Sehr schnelle Lieferung. Tolles Preis-/leistungsverhältnis. Gerne wieder.
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  • rduke467 am

    Eine sehr gute Erfahrung mit einem professionellen Onlineshop

    Ich habe bei proshop.at einige Teile für meinen PC gekauft, die alle prompt gekommen sind. Als der Arbeitsspeicher leider defekt war (dafür kann proshop nichts), wurde mir schnell ein neuer Arbeitsspeicher zugesandt, nachdem ich den defekten kostenlos zurückgesandt hatte.
    Sehr freundliche Korrespondenz. Ich werde gerne wieder bei proshop.at einkaufen. Vielen Dank!
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  • mts_drs am

    Alles perfekt

    Bestellung und Lieferung waren problemlos. Das Produkt ist angekommen, wie beschrieben.
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  • kleinesadlerauge am
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    Cyberport.at am
    Proshop.at am

    Voll zufrieden, von mir gibt es nichts zu kritisieren.... alles ok

    Vom bestellen bis zur Lieferung ging alles sehr rasch. Bis jetzt war alles top
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  • distructor am

    Bis auf die liferdauer

    Habe mir dort das gigabyte b550 aorus pro V2 gekauft. das produkt kam gut verpackt bei mir an und funktioniert so wie es soll.
    Das einzige, was etwas sauer aufstösst, sind die Versandoptionen des Shops. Die Lieferzeiten sind etwas Lang, allerdings wird das auch aus Dänemark versendet.
    Bestellung, info über den Bestellstatus und auch die Zustellung durch DPD verlief sehr gut
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  • bkoschicek am
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    Future-X.at am

    Passt alles!

    Hab schon öfters bei Proshop bestellt und verlief bis jetzt alles gut. Die letzte Bestellung hat sich etwas verzögert, war aber auch nicht auf Lager.
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  • STRA am

    Schnell und problemlos!

    War ein wenig beunruhigt, weil ich mit Vorauskasse bezahlt habe und erst danach die Bewertungen gelesen habe. Und es sind einige negative dabei gewesen....
    Aber ich bin total positiv überrascht und es hat die ganze Transaktion, von der Bestellung, über die Benachrichtigungen sowie den Versand über DPD hervorragend funktioniert!
    Ich werde Proshop weiter im Focus haben und auch gerne wieder da bestellen!
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  • colourlight am
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    sopo.at am

    ssd

    schnelle und unkomplizierte lieferung, guter preis. alles ok. komme gerne wieder
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  • webboy am
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    GSMshop.at am
    ek-online am

    Ryzen 9 Deal

    Habe somit den günstigsten Ryzen 9 5900x erworben.. plus 980er SSDs schnell und unkomplizierte Lieferung, Verpackung ein bisschen "wackelig" für die einzeln kostbaren Güter.... Funktion kann noch nicht geprüft werden, warte noch auf meine Motherboard
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  • Uschi Vup am

    ... einfach, schnell und unkompliziert!

    Mein Kauf ein Braun Epilierer Silk-épil SES9002 3D.
    Hat alles bestens funktioniert. Ware ist gut verpackt gewesen.
    Ich kann auf jeden Fall Proshop empfehlen.
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  • upetro am

    Einfach Super!

    Super Preis, super schnelle Lieferung, einfach Super! Immer wieder gerne.
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  • Mogli-San am

    schnell und problemlos

    Mit ein paar Angaben war der Monitor bestellt und auf dem Weg. kurz und schmerzlos
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  • AufEhrenbruderbasis am

    Top versand

    Ich bestelle schon sehr lange bei Proshop und bin immer noch sehr zufrieden
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  • Helmy17 am

    Absolut Top

    Absolut Top, von der Bestellung bis zur Lieferung. Wieder gerne.
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  • Michael_g am

    Vorsicht hier werden Retouren Verkauft!!

    Bitte passt auf und bestellt lieber dort, wo ihr euch sicher seit was ihr bekommt.
    Ich habe Zubehör für eine Küchenmaschine bestellt. Der original Karton war gut verpackt in einem Umkarton. Dennoch war der original Karton stark verschlissen und das Herstellersiegel war durchschnitten. Was sagt mir das? Das Produkt war ein Rückläufer! Eine Frechheit dass so etwas als "NEU" verkauft wird. Hier geht es immerhin um einen Fleischwolf.....woher weiß ich dass der nicht schon gebraucht war?? Rohes Fleisch?? Muss ich mehr sagen?? FRECHHEIT!!
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  • Markus Duft am
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    Media Markt.at am
    edigital.at am

    Shop super, Lieferung Katastrophe (DPD)

    Die Abwicklung war denkbar einfach, alles problemlos. Leider als einzige Lieferoption DPD, da hatte ich schon ein schlechtes Gefuehl. DPD hat dann auch mein EUR 3000,- Paket tatsaechlich einfach ohne Bestaetigung an der Strasse abgestellt. Zum Glueck hab ich das mitbekommen...

    Kurze Verwirrung ueber den Lagerzustand, da dieser innerhalb eines Tages von "wird da und da geliefert" auf "derzeit nicht lieferbar" auf "wird heute versendet" gewechselt hat... Die Verpackung hat mich begeistert, da hat wirklich nichts passieren koennen.

    Ueberall 5 Sterne wenn DPD nicht mehr die einzige Option ist :)
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  • Supergerdschi am
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    GSMshop.at am

    Alles bestens

    Problemlose Bestellung, rasche Lieferung! Alles so wie man es sich vorstellt.
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  • hobbes4d am
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    funktionelles.de am
    GSMshop.at am
    ElectronicShop24 am

    Guter Shop!

    Schnell, günstiges Produkt und günstiger Versand, Produkt tadellos - sehr zu empfehlen!

    Da kauft man gerne wieder ein, Danke.
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  • hans-hauer am

    Toller Kauf

    War sehr positiv überrascht. Super Preis / Leistung. Pünktliche Lieferung. Erstklassige Kommunikation. Werde diese Firma garantiert weiter empfehlen und auch wieder einkaufen. Danke Hans Hauer
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  • Petruzzo am

    Gut, günstig mit klitzekleinen Macken

    An und für sich ist der Online-Shop sehr vielfältig und die Komponenten leicht zu finden. Der Shop ist auch sehr günstig.
    Leider sind die Lieferzeiten ein wenig lang (wahrscheinlich weil die Wahre aus Dänemark kommt).
    Ein kleiner Zusatz: es wäre hilfreich wenn man ein Tool oder Feature einbauen könnte in dem man sieht ob gewisse Komponenten miteinander kompatibel sind. Dadurch habe ich leider ein Mainboard und eine CPU gekauft welche nicht kompatibel waren. (MB mit AM4 Sockel für Ryzen ab der dritten Generation und CPU war ein Ryzen der zweiten Generation; ebenfalls AM4 Sockel).
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  • Andrew99 am
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    mylemon.at am
    Proshop.at am

    Professionelle Abwicklung bei Proshop

    Bestellung und Lieferung haben bei Proshop tadellos funktioniert.
    Ich würde jederzeit wieder bei ihnen bestellen.
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  • theunansweredquestion am

    Liefertermin nicht eingehalten, Stornierung über Webseite nicht möglich

    Ich habe am 06.05.2021 einen Griller bestellt. Als Liefertermin wurde damals 02.06.2021 bis 04.06.2021 angegeben.
    Am 03.06.2021 habe ich eine Info per Mail erhalten, dass der Liefertermin nicht eingehalten werden kann und ein neues voraussichtliches Lieferdatum am 08.06.2021.

    Heute habe ich wieder eine E-Mail erhalten mit der Info, dass der Liefertermin nicht eingehalten werden kann und ein neuer voraussichtliche Liefertermin im Moment nicht bekannt sei.

    Da ich keine Lust auf eine unendliche Geschichte der Lieferverzögerungen habe und nicht bis Herbst auf den Griller warten möchte, wollte ich die Bestellung soeben stornieren. Aber das funktioniert nicht, da die Webseite beim Klicken auf den "Stornieren"-Button einfriert und keine weitere Aktion zulässt.
    Ich werde nun versuchen, die Stornierung per E-Mail zu veranlassen.

    In Summe sehr ärgerlich, überlegt Euch besser zweimal, ob Ihr bei diesem Shop bestellen wollt.
    • theunansweredquestion am

      Re: Liefertermin nicht eingehalten, Stornierung über Webseite nicht möglich

      Ergänzung: Zumindest das Stornieren via E-Mail hat problemlos geklappt. Der Kaufpreis wurde bereits nach wenigen Stunden auf mein PayPal-Konto rücküberwiesen.
      Antworten
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  • borziburzia am
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    Elektro-Kuchling am
    Köck am

    Top Service

    Rasche Lieferung, Ware gut verpackt, alles bestens! Absolut empfehlenswertes Unternehmen!
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  • gt1900 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Electromax am

    Händler gut, Versand miserabel

    Schade dass der Händler nur DPD als Versand anbietet.
    Aber eigentlich hätte ich wissen müssen dass bei DPD wieder irgendwas nicht so funktionieren wird wie es soll.

    Diesmal:
    Lieber Paketempfänger,
    leider konnten wir Sie nicht finden - daher wurde Ihr Paket xxxxxxxxxxxxxx nicht zugestellt. Möglicherweise liegen uns unzureichende Angaben der Empfangsadresse vor.

    Bekomme in der Woche so 1-2 Pakete alle anderen finden mich, auch DPD hat mich in der Vergangenheit schon erfolgreich gefunden, jetzt plötzlich nicht mehr.
    Also nochmals die selbe Adresse auf der DPD Seite eingegeben, und nach 3 weiteren Tagen war dann das Paket da, naja DPD halt.
    In dem Fall war es nicht so dringend, aber auf ein Spenderorgan möchte ich bei DPD auch nicht warten müssen, da wäre ich vorher tot.

    Da kann der Händler nichts dafür, aber eventuell könnte er in Zukunft eine Alternative Versandoption anbieten.

    Sonst Ware Top alles bestens.
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  • Szabolcs am

    sehr schlecht

    Ware wurde bestellt. Beim Zeitpunkt der Bestellung war der Status "Verfügbar". Der Status wechselte täglich von "Verfügbar bis Ware auf Bestellung"
    Voraussichtliche Zustelldatum hat sich täglich nach hintern verschoben.
    Sehr schlechte Online Shop.
    Einmal und nie wieder.
    • Szabi123 am

      Re: sehr schlecht

      Ergänzung: stornierung NICHT! Möglich, beim anklicken der button „stornierung“ wird das ganze bildschirm grau, da die stornierung nicht bestätigen kann.
      Leute bestellt wo anders.
      Antworten
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  • D0ne am

    Hat alles einwandfrei funktioniert

    Schnelle Lieferung und sehr guter Preis. Aktuell bester Preis für die Logitech Pro X Superlight
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  • WolfgangWeber am

    Alles in Ordnung

    Die bestellte SSD ist rasch geliefert worden. Der Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung war auch sehr unkompliziert und problemlos. (Den Kundendienst habe ich nicht benötigt - daher auch keine Bewertung.)
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  • Lukas Hinkelstein am

    Bestellung zu spät angekommen!

    Die Bloody a70 Maus kahm zu spät bei uns an!
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  • weeen am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    edigital.at am
    haym.infotec am

    Gute Erfahrung

    Hatte bei Proshop einen elektrischen Baustein gekauft, bei dem sich herausgestellt hat, dass dieser defekt ist. Nach Abklärung mit dem Herstellersupport erfolgte der Austausch mit Proshop schnell und einwandfrei. Der Kundenservice war stets zuvorkommend. Werde hier gerne wieder kaufen.
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  • laobeats am

    Gute Erfahrung mit Kundenservice

    Handeln meiner Erfahrung nach sehr kundenorientiert, was sehr schön zu sehen ist!
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  • greifensteiner am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am
    0815 am
    Di-Life am
    Amazon.de am
    Tonershop.at am
    Amazon.de am

    Bestellung war problemlos

    Bestellung war problemlos, die Lieferung hat etwas gedauert, war aber kein Problem für mich.
    DPD ist halt eine Katastrophe. Im Home Office ist man zu Hause, 2 andere Lieferungen mit anderen Dienstleistern haben den Weg an meine Wohnungstür gefunden. DPD hat es (wiederholt) nicht einmal probiert. OK, der Abholshop ist ums Eck, aber wozu dann Lieferung von ProShop bestellt und von mir bezahlt wird, ist mir schleierhaft.
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  • Konukdesign Wien am

    Kaputte RTX 3070. 3 Wochen länger warten!!??

    Habe einen PC mit Ryzen 5 5600x und RTX 3070 bestellt. Leider habe ich eine fehlerhafte GPU erhalten, laut Reddit passiert das bei diesem Modell sehr oft. Jetzt habe ich die GPU zurückgeschickt und warte auf die neue. Normalerweise ist das kein Problem, wenn es sich über ein anderes Produkt handeln würde. Aber jetzt muss ich für einen Fehler, den Proshop gemacht hat, 3 Wochen länger warten. Die PCs müssten eigentlich vor dem Versand geprüft werden. Mann muss auch nur ein einziges Mal den PC hochfahren, damit man den Fehler direkt bemerkt. Aber na gut. Sobald ich eine neue, funktionierende GPU erhalte, gibt es von mir 5 Sterne und eine ganz neue positivere Bewertung.
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  • HerrIng am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    0815 am

    Preis/Leistung Top

    war meine erste Bestellung bei proshop, bin sehr zufrieden, hatte Hue LED Stripes bestellt aufgrund von absolutem Top-Preis
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  • gesandel am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    mylemon.at am
    Games2Game am
    Elektroshop Wagner DE am

    Guter Shop, Versand leider mit DPD

    Guten Preis für ein Headset bekommen, schneller Versand, schnelle Rückmeldung auf Anfragen.
    Leider wird ausschließlich mit DPD, gegen die ein Verfahren bei der RTR läuft - dadurch fällt er für mich raus, bitte Versendung mit der Post, gerne gegen Aufpreis.
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  • arganthos am

    Hätte Bewertungen lesen sollen

    Ich schreibe die Bewertung nur, weil ich von Proshop bereits eine 2. Email mit der Bitte, den Händler zu bewerten, erhalten habe.

    Zu aller erst, ich habe vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, bevor das Paket ankam. Nach 14 Wochentagen war es mir einfach zu viel. Bis der Artikel versendet wurde vergingen schon 8 Tage, und dann wurde er auch noch mit DPD, einem der wohl schlechtesten Paketdiensten die es gibt, verschickt. Nachdem sich der Artikel dann 1 ganze Woche nicht vom Fleck bewegt hat, habe ich von meinem Widerruf Gebrauch gemacht und gleichzeitig DPD informiert, die Zustellung zu unterlassen.

    Ich greife viel zu oft auf Shops wie Amazon zurück, und wollte diesmal einen anderen Online Shop unterstützen, da ich bislang mit keinem sonderlich schlechte Erfahrungen gemacht habe (außer mit Amazon, welch Ironie). Leider wurde ich gerade in diesem Fall schwer enttäuscht.

    Was mich auch stört ist, dass man 6.99 für den Versand via DPD bezahlt, und dieser Betrag dann von der Rückerstattung abgezogen wird. Alles nur Abzocke.

    Onlineshop selbst schaut ok aus. Als ich bestellen wollte hat die Seite für ca 1 1/2 Stunden nicht richtig funktioniert, aber technische Probleme können passieren und haben keinen Einfluss auf meine Bewertung.
    • aluck am

      Re: Hätte Bewertungen lesen sollen

      Sie greifen viel zu oft auf Amazon zurück und bestellen dann bei einem Shop aus Dänemark, mit einem Lager in Dänemark, weil die Gier günstig zu bestellen das Wichtigste ist oder?
      Und dann fragen Sie sich, wieso das alles nicht klappt? Richtig, weil Fachkräfte, guter Service, schneller Versand und ein kompetenter Versanddienstleister eben Geld kosten - nächstes mal lieber ein paar Euro mehr ausgeben und bei einem Händler bestellen der weiß wie das geht.

      Und der Händler darf die Erstversandkosten nicht einbehalten, das ist gesetzlich vorgeschrieben, dass bei einem Widerruf diese zu erstatten sind.
      Antworten
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  • Martin Pernsteiner.1 am
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    Conrad.at am

    Unschlagbare Preise

    Ich habe den Proshop.at Newsletter abonniert und warte immer auf besondere Schnäppchen für die Erweiterung meines Smart-Homes - hab bisher schon einige Male zugeschlagen :) Schnelle Lieferung, 1A Ware, alles top!
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  • Soulworker am

    Grafikkarte Asus Rtx 3060

    Schnelle Lieferung, keine Probleme und war zum Zeitpunkt lieferbar und günstiger als bei Mitbewerbern
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  • Neo3000 am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Future-X.at am
    electronic4you am
    mylemon.at am
    Cyberport.at am
    Cyberport.de am
    0815 am
    Krejcik Radio Wien am
    Mindfactory am

    Versand mit DPD über 1 Woche nach Österreich, leider keine Auswahl betr Zustelldienst.

    Versand mit dem wohl schlechtesten Dienst DPD über 1 Woche nach Österreich, leider keine Auswahl betr Zustelldienste. Ware ok.
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  • charles16 am

    Gerne wieder

    Ware war sogar einen Tag früher da als angekündigt.
    Lief alles wie geplant.
    Wie gesagt, gerne wieder.
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  • Gerd. am

    DPD Freight Private immer Probleme

    Keine Haus Zustellung obwohl ich den ganzen Tag anwesend war, mußte ich in den Packetschop gehen.
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  • bangkok am

    Alles in Ordnung

    Die Lieferung war pünktlich, vollständig und ordentlich verpackt? Der Preis war ok.
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  • Wolfgang B. am
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    Di-Life am
    medistore.at am

    Druckerbestellung Widerruf, nur 50% Rückerstattung

    Habe einen Canon Multifunktionsdrucker bestellt und auch installiert und ausprobiert.
    Da ich mit der Software unzufrieden war habe ich von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und ihn sofort wieder zurückgesendet.

    Anscheinend darf man aber einen Drucker nicht ausprobieren!

    Nachricht vom Techniker:
    Die Tintenpatronen/Lasertoner für den Drucker wurden geöffnet und verwendet. Daher können wir Ihnen eine Rückerstattung von 50% des Kaufpreises des Produkts anbieten. Wenn Sie dieses Angebot nicht annehmen möchten, können wir das Produkt auf Ihre Kosten an Sie zurücksenden.

    [snip]

    [snip] Hinweis: Dieser Beitrag wurde von Geizhals (aus rechtlichen Gründen) editiert.
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  • Eva Maria Wais am

    Kein Tel Support, das Mail ist ne frechheit

    Laut DPD könnte das Paket nicht zugestellt werden, da die Adresse unvollständig am Etikett war.

    Irgendwie hat es am nächsten Tag doch geklappt.
    Da habe ich aber bereits versucht per Telefon zu klären, ging nicht die hinterlegte Nummer schnappt ab.

    Per Mail kam nach 5(!!) Tagen eine eigentlich rotzfreche Antwort.
    Zitat* ich sehe sie haben die Ware erhalten. Viel Spaß damit.*

    Das ist kein Kundenservice. Es kann ja passieren dass was schief geht, aber ein

    sorry,für die Unannehmlichkeiten, die Ware könnte ja gsd geliefert werden . Ist einfach kundenfreundlich und wirkt serviceorientiert.

    Ware ist ok, war gut verpackt
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  • Heide Brunauer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am

    Unvollständige Lieferung

    Das bestellte Gerät war nicht zu gebrauchen, da es unvollständig war.
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  • Waldemar12 am

    Samsung Galaxy

    Prompte Lieferung des Artikels - schneller als angegeben. Alles Bestens.
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  • Karl Bee am

    Perfekt

    Bestellt. Geliefert. Schnell und unkompliziert.
    Für Nörgler ist es nichts, da alles perfekt geklappt hat.
    Genau so wie ich es erwartet habe. Sehr empfehlenswert.
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  • Hans Baierl am

    Ready hat gekauft

    Erste mal bestellt und alles gleich wie gewünscht funktioniert. Lieferzeit trotz des langen Weg normal abgelaufen.
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  • Alexander Reiter am

    alles ok

    Bin mit der gelieferten Ware sehr zufrieden. War preiswert und ist leistungsstark.
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  • haabee am

    Handy Samsung

    Alles perfekt gepasst. Lieferzeit eine Woche ist man aber nicht gewöhnt!
    Preis-Leistung hervorragend!
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  • pcbo am

    Abwicklung & Produkt

    Die Abwicklung hat reibungslos funktionert, sowie das Produkt selbst entspricht meinen Erwartungen.
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  • ChristianT. am

    Alles hat super geklappt, schnell und unkompliziert. Gerne wieder. Top.

    Super Shop. Schnell geliefert, super Auswahl und Top Preise. Tolles Kundenservice. Danke, auch an DPD Keine Probleme. Alles hat super geklappt. Gerne wieder.
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  • Hinweis: Benotung wird nicht berücksichtigt. Info

    Gründe für eine Nichtberücksichtigung der Benotung:

    - die Bewertung ist nicht objektiv (z.B. bei allen Punkten nur 1 Stern vergeben)
    - die Bewertung ist unverhältnismäßig (z.B. aus dem Text nicht nachvollziehbar)
    - es ist kein Kaufgrund zu erkennen
    - es wurde eine neuere Bewertung für den selben Händler abgegeben
    Heide Brunauer am
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    Weitere Bewertungen dieses Benutzers

    Proshop.at am

    Braun

    Es hat alles super und schnell geklappt! gerne wieder !
    • Heide Brunauer am

      Re: Braun

      Das bestellte Gerät war unvollständig und damit nicht zu gebrauchen. Sehr enttäuschend!
      Antworten
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  • CEO1 am

    Vorsicht!

    Habe ein Mainboard bestellt.
    Dann von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht.

    Händler hat mir nicht den vollen Kaufpreis zurück überwiesen, obwohl ich das Board in einem nagelneuen Zustand zurüchgeschickt habe.

    Wollte einen Anwalt einschalten , leider ist das sehr schwierig , da der Händler in Dänemark sitzt.

    Der Support ist eine Katastrophe !.... musste immer eine Woche warten bis auf meine Mails geantwortet wurde.
    Die Verpackung war auch schlecht , nur Papier rumgewickelt.

    Ich möchte jeden vor diesem Shop warnen, falls man ein defektes Produkt bekommt oder von seinem Widerruf gebrauch machen will.

    Das war meine erste und auch letzte Bestellung bei proshop !
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